现在的人到底是注重价格？还是更注重价值？

这是个很常见的问题，不同的人有着不同的消费观念，而经济亦朝着不同的方向发展，这导致了很多人会将购物当成一件简单的任务，只看价格而不看价值。但也有许多人比较注重产品的质量，售后服务等，这些人更注重的是产品的价值。
在你处理客户时，一定要了解客户的消费能力、品种须求、使用场合，然后匹配相关产品。当出现价值较高的产品，可以适时的向客户推荐，让其能够体验到它的使用感受与优点。
另外，客户也可以分成喜欢砍价的和不喜欢砍价的两类，并不是每个人都喜欢砍价的，但也并不是每个人都不喜欢。在跟这类人谈判时，应该了解对方心理，察觉出对方看似设立谈判的价格但不换支持强势的态度之后，是否存在一定的妥协余地，在此基础上，再考虑是否需要跟随对方谈判，最终达成双方满意的协议。