tracy2016 等级 L0
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tracy2016
tracy2016
2016-09-22 16:35:29
问答

老客户,为什么这次样品总是达不到你的要求?

刚接了个大单。是老客户。以前是通过外贸公司认识的的。后来客户找到我们,一起愉快的合作了两年。 今年一下就是个大单。 问题来了。这次给客户做的样品,照片发过去,客户怎么也不满意。 重做了三次。尺寸什么都一模一样。但客户就是说,看着哪里奇怪,问我们有没有改动她给的设计图。 第一次为了好飞,我们做了一些改动,但后来客户说不让改,我们就一点也没改。 来来回回耽误了好几天,后来我干脆说,自我感觉样品非常好了。直接把样品发到她手里,让他看看吧。 已经发走2天了,估计明后天就到了。内心比较忐忑啊。[收起]
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tracy2016
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2016-09-07 09:16:42
问答

和大家分享一下今天学到的一个外贸 缩写词 FOC

作为新手,除了工作,就是学习。每天进步一些。日积月累。希望早日成为大咖。 韩国客户来订单了。2000个产品。 邮件里有这么一句话把我唬蒙了 : I add the "FOC" 5%, talk with your boss. I hope there is no problem. 虽然不知道FOC什么意思,但肯定是对客户有利让我们为难的事。 百度了一下,这是 free of charge . 相当于免费赠送他订货量的5% ,也就是2000个产品,送他100个。变相砍价。[收起]
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tracy2016
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2016-09-05 09:21:51
问答

有没有和我一样立志把所有产品都优化一遍的姑娘?

这两天一直在做产品优化。以前发布的产品质量太差,搜索很多都是20页以外的。这几天没白没黑的优化加发布。有些关键词第一页搜到三四个我的产品。好有成就感啊!只不过几千个产品,我猴年马月能优化完啊! 优化了这几天,也没见询盘增加多少。 老板天天在旁边催让多发布产品,本来有个美工专门帮我做产品图的,不过老板娘让她教我PS ,非让我自己的图自己做,让美工只负责中国站。我晕,这两天我 PS 制图 让本宫 呕心沥血 !!再加上每天回复客户的询盘,老客户的种种邮件,现在每天自动加班半小时。我真的要百炼成钢了! 连发帖子的时间都是挤出来的,不说了。我要做产品优化了![收起]
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tracy2016
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2016-08-24 15:13:54
问答

新手的困惑,怎样回答客户才合适?

现在遇到了一个这样的问题。阿里巴巴上一个外国客户,现在是我的SKYPE 上的好友。她今天上午向我询盘一款我们公司无法生产的产品。我很诚实的给她回答说,我们公司目前为止不做这个产品。客户现在以一个朋友的身份问我,让我给她介绍一个可以生产这种产品的厂家。说她找了很长时间都找不到这样的厂家。虽然我知道有一家这个产品做得很好,但我却不敢给客户,怕客户和他们联系上以后,和我们的合作就会少。我该怎么办?[收起]
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tracy2016
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2016-08-22 09:29:45
问答

入职三个月新手心得体会

刚刚踏入外贸圈。在第一个月就走了狗屎运,接了两个单子。现在手上已经接到两个客户打来的样品费及快递费。如果没有什么问题,应该很快就能下单了。 我们是工厂,公司就我一个人在做外贸,机会比较大吧。第一次登陆 外贸邦 ,以后会经常来分享心得!大家一起进步![收起]
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已经是最后了
tracy2016
tracy2016
2016-09-09 15:25:33
你好棒!我总是担心会打扰到客户,所以从来不敢主动给客户打电话或skype 通话。[收起]
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tracy2016
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2016-09-09 11:21:18
上一票就是电放的。 货代说只有电放扫描件就行。 但我们的客户坚持要提单正本而且必须货代方签字盖章的。 不知用来做什么,货代还老不愿意。最后是货代寄给我们,我们又国际快递给客户了。[收起]
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tracy2016
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2016-09-09 11:09:35
你这运费才多收3-4美金,够少的了。我上一票DHL 快递费,多收了客户125美金。 货还没快递费高,客户也没说什么。看客户是不是看好你的货了。货看好了,价格就没那么纠结了。[收起]
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tracy2016
tracy2016
2016-09-08 11:30:18
楼上的说的对。[收起]
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tracy2016
2016-09-05 11:06:24
我用的是P4P ,收钱的。[收起]
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tracy2016
tracy2016
2016-09-03 14:08:05
你这样会适得其反。不能跟太紧了。客户没有把你拉黑已经不错了![收起]
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tracy2016
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2016-08-27 15:56:20
我都是收样品和快递费。客户寄来钱再发货。样品费可以和客户谈好,下了单可以退还。快递费客户自己支付。不给样品费的也可以和老板争取给客户发一两个样品。如果快递费也不付,那就是骗样品的,不理他![收起]
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tracy2016
tracy2016
2016-08-24 16:32:52
我问了我们老板,老板说我知道的那家也做不出客户要求的产品。 山东做不出这样的产品,想要专业的需要去广东找,我就原话给客户说了。[收起]
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tracy2016
tracy2016
2016-08-24 14:31:28
我们公司是风筝厂家,卖风筝。[收起]
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