我对客户是不是太“爱”了,个个都想脱离我。。。
话说,我也做做外贸有一年的时间了,虽然已经换了好几份工作(这家公司是我呆的时间最长),我本以为自己学会了和客户的交流,要掌握了一些后期跟踪客户的方法,但是最近觉得好像自己又成为了门外汉。
我先说说我为什么会这样认为。
我和我的德国客户,是在还没关掉阿里的时候联系上的,虽然客户是零售商,但是也算是我做第三种产品的时候的第一位客户。我通过以前学到的外贸知识,找到了客户的whatsapp.就和客户有联系。我本来想让自己和客户的关系走的更近一点,但这个客户只喜欢我和他说产品方面的事,其他的事不管我自己一个人怎么说,他只是看,但是从来不会给我回信息。
再说说我的第二个俄罗斯客户,只能说是潜在客户,昨天和他聊了一天我们公司产品的事,其他的条件我们都谈好了, 但是最后客户跟我说他想要先收到货再付款,我一下子蒙圈了, 这是真实的客户吗?因为他和我谈了很多产品方面的东西,所以我还是选择相信客户,我和客户我们公司第一次给新客户出货只接受先付款再出货。客户就各种的不高兴,不乐意,说我们中国人骗了他好多次,他不相信中国人,巴拉巴拉的。虽然我很同情他的遭遇,但是我也是无能为力的。就这样后面客户见我不答应,就开始说我不会和你做生意了,我不会从你这里买任何产品,我的整颗心都被撕得粉碎。
我每天都会给客户打招呼,但是客户只看不理。我都在想是不是我把客户逼得太紧了。一个个都对我怨声不断。。。。。[收起]
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