怎么?客人汇了订金,可是价格错了,要加价,如果向客呢?

tina9
怎么?客人汇了订金,可是价格错了,要加价,如果向客呢?
2013-06-30 1978阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户已经汇款了订金,但是价格出现错误需要加价的话,您有以下几种解决方式:

1. 尽快与客户沟通:及时与客户沟通,说明价格出现错误并且需要加价的原因。尽量在价格变更前与客户进行协商,商讨是否可以接受新的价格。

2. 提供合理解释:向客户解释价格变化的原因,并说明加价后提供给客户的附加价值或者服务。尽量用客观、合理的理由来解释,以便让客户理解情况。

3. 全额退款:如果客户不同意加价或者对价格变更不满意,您可以选择全额退款给客户。这可能导致您失去这笔订单,但是保持良好的客户关系和信誉也是非常重要的。

无论哪种方式,与客户进行积极的沟通和协商是关键。尽量保持诚信和透明度,让客户感到您重视他们的权益,并寻求双方可以接受的解决方案。
2023-06-30
追问:
  • Adrian.Roulhac
    只有这样了。。

    呃。 。
    2013-07-07
  • Allen.Chen
    我也刚刚被工厂给坑了,不过也是我自己不够细心,在常识问题上跟工厂理解不一致。比如我认为某个产品是通常按照一对报价的,工厂按照一个报价的,我给客人按照一对报价,这不就相差了一倍了,这个绝对是赔不起的。跟客人提出来自己报错价格了,客人答复很简单,已经跟他的客户签了合同了,不能改了。总体算了下,由于还有其他的产品,刚好利润把损失弥补了。这个单子就白了,但是为了留住客户还是硬着头皮。
    2013-07-06
  • Dickin.Vyas
    既然是外商客户,有话直说是对策之一,记得要传达您的诚恳及抱歉之意哦~
    sorry to inform u啥啥啥的~~~主动承认自己的错误,大家会尊重&理解的
    2013-07-06
  • kumar.Changani
    是的,,只是不知如何口提这事?

    请教,高手。
    2013-07-05
  • Balsasud
    楼主肿么这么不小心
    留住客户的话·~你可以先试着和他谈谈~~~列一列价格构成表真诚抱歉之前报错价的事儿
    客户若理解 咱就谢天谢地!
    若是不了,只能抱歉了
    2013-07-05
  • M.Jansen
    杯具
    2013-07-05
  • Peter.Soumas
    看哪一方面产品咯,电子产品在深圳没有不到的价格!
    2013-07-04
  • raja.chandran
    坦白了,不了就不了~~~~反正不能亏本·
    2013-07-04
  • Dickin.Vyas
    少了好多呀,,具晕。。客人特意又加了数量呢。。

    郁闷 。。

    怎么和客人口呀,,?
    2013-07-03
  • Sam
    价格如果差别不是很大就不要加价格了··· 以前我们公司也有过这样的事情·· 价格少算了很多··· 最后还是没给客人说加价的事情···
    2013-07-03
  • hua2
    哎。。。。。。。。。。。。。。。。。
    2013-07-02
  • Dalson
    如果你打定金给工厂,工厂通知你价格错了要加价,你自己什么感受?
    2013-07-02
  • 黄兴
    价格错那也是自己的问题,现在跟客户这样说客户肯定很反感的,要是有得赚就算了吧,要是亏得多的话直接跟客户说不了,跟客户老实说价格报错了
    2013-07-01
  • Paula2
    硬着头皮吧
    2013-07-01
最新回答
相关问答
  • colleen
    发布7
    等级:L0
    其实,做外贸就是自找麻烦的开始
    做外贸是潘多拉的魔盒,让你在无数的幻想中迷失。起初,你满怀激情,以为只需招聘几个业务员,朝九晚五地辛勤耕耘,便能轻松出单。可现实却让人一次次失望,半年业绩不佳,只走了两个小柜,你才明白这一切只是空中楼阁。 从你踏入这个行业的那一刻起,似乎就
    0 3 1星期前
  • gervas
    发布3
    等级:L0
    是产能过剩,不是好产品过剩
    一位笃信产品为王的客户聊了一上午,他们不做国际站、不买谷歌曝光、甚至不用任何线上方式获客,怕的就是曝光。 “我的产品放在那里,就有客户围着看。” 他小心地打开产品图册,只给我搂一眼,就合了起来。 他说他们在广交会,每个销售都能加到一百个客户
    0 2 1星期前
  • ron2
    发布10
    等级:L0
    外贸的胜利,是行动者的胜利!
    只要投钱进国际站、独立站,你就能坐在家里,等着客户自动找上门来。 客户经理是这么告诉你的对吗? 社媒营销的推广人员也会保证,只要你内容够好,客户就会蜂拥而至,每一单都是客户求着你卖给他。 这话听起来多么棒。你心里也会想,外贸竟然可以这么容易
    0 3 1星期前
  • lory2
    发布9
    等级:L0
    听劝!做外贸别只盯客户,要懂经济学!
    在刚开始做外贸时,我和许多人一样,主要专注于客户开发。 客户开发确实是外贸的起点:没有客户,业务就无法展开。 因此,找到潜在客户、获取联系信息、制定销售策略成了最基础的工作。 无论是通过官网深挖、LinkedIn这样的社交平台,还是借助Zo
    0 1 1星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    有些老板,自身就是企业的发展障碍
    外贸企业最大的壁垒是老板本人 当然,最大的问题也是老板本人 起因是,一个做企业咨询的朋友,做咨询20多年,一开始觉得自己点石成金、无所不能 现在已经彻底怂了,跟企业谈合作前,第一句话就是: “我只能帮助到本来就能成功的企业。” “没有中
    0 6 1星期前
  • Rudy
    发布11
    等级:L0
    在加餐和加钱之间,选择了加班
    早上9点准时上线,我的工作就开始了。 先是写了八十封开发信,一个回复都没有。 领导说你这个要精发,精准匹配客户的需求。 我一脸茫然:“八十封怎么精发?” “每一封都用心分析采购频率、采购规格、成交价区间不就行了吗?” “哦...”【撤回】
    0 2 1星期前
  • Jenny8
    发布8
    等级:L0
    如何应对“我们不感兴趣”的拒绝?
    在外贸开发中,我们可能会遇到这样的情况: 你通过一些渠道了解到一家公司有进口记录,于是发开发信联系他们。然而,对方迟迟没有回复。接下来,你决定拨打电话尝试沟通,但接电话的人直接一句: “Sorry, we are not intereste
    0 3 1星期前
  • 党巍
    发布3
    等级:L0
    商机的区别
    聊聊外贸中的一个重要话题:大客户和小客户的区别与处理。 在外贸中,大客户无疑是每个人梦寐以求的对象,但当你真正接触到大客户时,你会发现自己很容易破防。 我曾经为了接触一些大客户,甚至填过五六页的供应商调查表,要求填写一堆让你愣住的信息——年
    0 3 1星期前
  • SUMMER.XIA
    发布8
    等级:L0
    摆弄了一段时间AI后的思考
    1️⃣ 尽管现在的AI让人眼花缭乱,涉及很多领域、行业,但是AI的质量参差不齐,不同领域的使用难度也不一样。 如果打算将AI变成自己的生产力,那最好先【深耕一两个领域】,然后再向外拓展。 2️⃣ AI有使用门槛,对使用者的某些知识素养、
    0 1 1星期前
  • Amy.Anderson
    发布8
    等级:L0
    我要笑死了哈哈哈哈哈
    看到过的最离谱的RFQ,怎么这种也能放出来,确定不是来搞笑的吗哈哈哈哈 我也想去发个RFQ说: I'm looking for money to help me build my dream,有没有哪个好心人愿意资助的哈哈哈
    0 3 1星期前
  • lina8
    发布4
    等级:L0
    我:我主动离职 VS 老板:我辞退了她
    不管是我自己辞职,还是我被辞退,其实都不重要,重要的是,我自己的感受和对这个事情的认知和定义。 我确实是自己提出的离职,这是站在我自己的立场来看。 站在老板和公司的角度,他们会有不同的视角和表达,他们可能会说,她确实不适合,我本来就
    0 3 1星期前
  • Fiona.Hou
    发布6
    等级:L0
    第一单可能要黄了
    到最后,结果就是客户以询批量价格来做样板…… 那天突然收到一个询价,还挺开心的,跟客户了解了相关的要求,按客户意思是先是个小批量,做好了后续会有批量,据队友判断真实性一半一半,发了图纸问说能不能做,但是秉持着最好就是能成最坏就当练手,主打就
    0 6 1星期前
  • Jeff.Johnson
    发布6
    等级:L0
    玄学…越到放假越忙
    大家最近怎么样😂
    0 3 1星期前
  • Elaine7
    发布7
    等级:L0
    外贸真的不行了吗?
    坐标厦门,普通私企外贸业务员,新能源领域。薪资构成为基础底薪+业绩提成+年终奖。 入行以来拿过的最高月薪(底薪+提成)为8W+,近两年平均月薪3W+ 。考虑到厦门的工资水平,这在同龄人中也算还不错了(基于大家都是相对普通平凡的打工人)
    0 2 2星期前
  • James18
    发布6
    等级:L0
    我的沙特客户也来问我是否有小红书了
    并且他还说小红书比某替可拓可有趣多了,小红书已走向全世界😂
    0 3 2星期前
  • Mike4
    发布11
    等级:L0
    当老外非常生气的时候
    事情是这样的,我同事的客户定制了两个化妆品展台,他参加展会需要用到展台,1号就发给货代了,但是现在货物还在中国,老外气得不行直接注册了微信找我同事要了货代的联系方式,我的同事说货代不会说英文,老外说没事,我会用中文跟他沟通的,然后就出现了以
    0 7 2星期前
  • Jack40
    发布11
    等级:L0
    希望25年越来越好
    我的法国客户 已经预定好了年后帮他做大货 嘻嘻 最近两天在写待办事项 发现年后要跟进的客户好多 瞬间感觉年后会很忙碌 外贸真是一份越待越久 客户慢慢积累的过程 希望25年越来越好 订单多多 哐哐赚钱
    0 3 2星期前
  • Sarmad
    发布4
    等级:L0
    女儿说想做外贸,我应该怎么劝她
    女儿大学学的新媒体专业,毕业后找不到工作。她听说同专业的一个同学做外贸赚的还可以,觉得自己是四六级也过了,也想入门。我自己也是做外贸的,跟她说了没那么容易,她还不是不听。有没有好心人出出主意,帮我劝劝她。
    0 6 2星期前
  • Tyrone.Clarke
    发布3
    等级:L0
    感动!客户送新年礼物啦💗💗
    已经和这位客户合作四年了,每年新年之际,他们都会为我准备礼物,这让我心中充满了感激和惊喜。拆礼物的那一刻,总是让人满怀期待,仿佛是新年的一份特别仪式。 2024已经结束,去年是6年外贸生涯中最忙的一年,也是收获最多的一年,业绩也比去年翻了一
    0 6 2星期前
  • lock
    发布6
    等级:L0
    有吐槽同事的吗?
    朋友(老外)作为一个小型公司的老板,底下有三个小分队,分管不同的产品,每个分队的组成大概就是:销售A,安装B,宣发C和售后D。我和朋友吃饭的时候,安装B突然来电话,聊了 40多分钟。通话结束后,我朋友说这个B大概是喝醉了,在抱怨A和C。 作
    0 4 2星期前