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tina9
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2014-03-20 18:23:49
问答

零产品如何发货给客户

客户只购了一把椅子,让发货给他。他了地址。 请问这种情况的话怎么发货好。快递当然行,但就是贵。有没有哪种合适的方法。 请各位指教。[收起]
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tina9
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2014-02-21 11:57:31
问答

大家帮我分析一下,这是不是骗子客户

背景是:一个美国客户看中了我们一款产品,需要打样。按道理取打样费是100RMB/pc, 但是初次合作客户,就为他免费打样,但取快递费97美金(包装有点大),并发给客户PI,PI上有我们老板的银行账户信息。 客户同意,立即给我转账,说是已经汇了97美金,并邮件要求我马上将样品寄出去,希望在周五(也就是11.8号)能够到。 那时候还在周一,我已经准备好了样品,以及样品册,并打包好。这时候发现包装尺寸变大了,实际快递费是109美金。 于是,我跟客户说:实际包装尺寸变大了,快递费应该是109美金,不过,没关系,为了表示我们的诚意,97美金也可以的,但是需要等到97美金到账以后,方能寄样,同时,我也附件了样品的细节图片以及打包图片,希望客户放心。 于是从周一到昨天周三,来来往往的邮件都是叫我尽快寄样,他希望周五能到。 而我的回复也是:很抱歉,我们需要到钱,才能寄得,顺便找他要:bank slip(银行水单) 当时由于时差的原因,他们是晚上,所以回复我:第二天早上才能给到我。 于是到了第二天,也就是昨天他就给我回复邮件: We just got off of the phone with our bank , Republic . The Funds ( $97 )??is sitting over at the Bank in China . the Bank will not credit Violet’s Account because the??Customer Name??and Customer Number Do not agree with the Banks records . So the Bank is holding the funds . Please he Violet correct the Name or account number . I copied it straight from the invoice??and pasted it to the wire request? ?.??No typing involved Thanks, 然后我回复: Hi, Just now,I checked with bank again and still no money. And the account(name and account number) is my boss's. You can check the PI again. the bank info is right. (同时,我把我们老板的账户发了一遍) 客户回复: Yes, the money is at your China Bank.(其实,这时候我有点不明白,为什么钱在中国的账户上呢?) The account is correct??but it went under YOUR NAME??NOT A A.??Can you still get the money? 我回复: No, it should be A A. or else we can't get the money. 客户回复: I will ask that it be corrected and resent today. Is there any way for you to ship NOW pending receipt of the money? 我回复: Hi, ,You know, the real size is 36*37*10 cm and UPS Express charge is 109 usd. this is our first??cooperation, to show our faith, we just charge you 97 usd (cause of the wrong size) So hope you understand my situation, if no ship charge,I can not send them. 我今天早上到客户的回复是: Hi Violet, We he resent the ship charge on a NEW WIRE.??I will send the confirmation info as soon as I get it.??This time it should be right. Also – we sent the FULL $109.00 USD Ship Charge instead of the $97.00 that it was originally.??This way you get the FULL SHIP CHARGE PAID!! Can you ship the samples so that we get it BY MONDAY 11/11/13????It is very, very critical that we get the package on Monday. Please confirm. Here is the wire transfer confirmation number for $109.00 USD:? ?? ?? ???Confirmation number is: 123456 Thanks. 然后我回复: Hi,, do you he bank slip or something like Bank receipt? (其实,这是我第二次找他要水单了,上次是他说汇97美金的时候,他的回复跟下面一样) No I do not he the receipt and I wouldn't be able to get it until tomorrow. If you do not ship TODAY we may just use another company. Please let me know. Thank you. 然后我回复: Hi,, I am so sorry, from company's side, I he no right to ship these two samples to you without the money paid in our account. If I do it, maybe I will lose my job, so hope you can understand me. You know we're very glad to cooperating with you for making the samples for you FOR FREE, so pls send me the bank swift MT 103. Iwill check with our bank, and I will ship samples to you as soon as we get the money. Thanks again 然后客户的邮件是: I mean no disrespect but I would like your boss to contact me and tell me why he can't get the money out of the bank or at least confirm with the bank that the money is there.??This is getting far too complicated and needs to be resolved. 我很晕,前面已经告诉他,名字不对的话,是不到钱的,其次,他昨天才重新以正确的名字汇款,钱肯定还没到啊,为什么还有这句:“why he can't get the money out of the bank or at least confirm with the bank that the money is there” 我真的很晕,你要说是骗子客户吧,可是前面已经沟通过两周了,讨论产品的规格,细节,感觉客户确实是采购这一行的, 你要说他不是骗子吧,我给了PI,正常的情况下应该不会犯这种低级的错误:名字和账号搞错的,你说你打错字还请有可原,可是怎么打到我的户头上呢,PI上没有提丁点我的信息,更搞不明白的是,钱已经在中国账户上了????????哪个账户??昏死 所[收起]
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2014-01-19 17:32:26
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请问现在B2B网站发客户效果还显著吗?

我跟老板提出想搞个阿里巴巴或类似的,老板说公司以前就搞过了很多包括make in china那些等等,每年费用倒是花了不少,但效果基本没有,一点用都没有,她说现在发就只靠展会和email。大家觉得有道理吗? 踏入2012下半年,b2b真的完全没用处??[收起]
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2013-07-17 17:09:58
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财务经典书籍

谁有 《战略预算-管理界的工业革命》,据说非常经典,本人有许多经典书籍,求分享。 QQ810588132[收起]
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2013-06-30 12:45:49
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怎么?客人汇了订金,可是价格错了,要加价,如果向客呢?

怎么?客人汇了订金,可是价格错了,要加价,如果向客呢?[收起]
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已经是最后了
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2024-10-25 09:28:37
业务员越来越悲观,而工厂的老板越来越乐观。我们这么好的产品,1000w订单不难吧[收起]
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2023-03-29 14:32:02
埃及客户咨询海关要求电动滑板车散件才能清关,那其实这个的话就相当于是走零件了,而不是走整车了,你可以看看你们的产品是否可以拆,到时客户是否会组装。如果不可以的话,那么其实埃及那边可以让客户再找其他清关行再进行咨询,正常情况下,不只是散件才能做清关的,整车也是可以的。但是埃及那边对于清关是比较严格的,还有一个需要注意的就是在船开前24小时,承运人也就是船公司在Nafeza门户网站上输入要运往埃及的货物清单,之后数据被自动核实,承运人会收到确认信息。[收起]
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2022-02-17 09:35:34
货都走了,客户觉得运费高了应该怎么处理呢?面对这种情况的话,其实我只能说一切以之前签订的合同还有协议为准的呀,这也是为什么很多时候我们说外贸或者其他生意当中我们要以白纸黑字将所有的条款确定下来,这样在我们遇到突发情况或者分歧的时候,有一个处理问题的依据的呀。按照当时合同签订的是说当时锁定海运费是xxxx,如果后续订舱时海运费上涨,多余部分由客户承担,客户同意了,但是如果只是口头上答应的话,那么客户现在肯定是不会认账的呀,因为客户本身就不愿意承担多出来的海运费的呀。[收起]
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2021-06-24 09:14:55
前几天人民币不断升值,陆续有听到低端制造业会被淘汰掉的言论,我个人觉得按目前情况来看,这个论断还是太绝对了。因为虽然一直强调科技强国的话语,但是这么长时间的这么大的中国制造业市场说取消就取消真的是有点夸张了,可能最终是会被取消,但是肯定是需要时间来过渡的,所以大趋势是这样,担心也是没有用的,该来的还是要来的,最好的应对办法就是是自己的业务能力变强,拥有终身学习的能力,那么无论时代如何变,自己还是有用武之地的。[收起]
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2014-04-20 18:37:00
我也是这么想的,按实际情况说。[收起]
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2014-03-14 11:24:27
老外要求什么就什么吧,相对来说还是他自己清楚些[收起]
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2014-03-01 13:53:46
我顶[收起]
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2014-01-01 06:58:48
牛窝网,可以百度搜一下新闻。[收起]
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2013-12-28 00:56:19
配合一下,真不知道[收起]
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2013-12-10 13:09:17
这种情况很正常的,通常客户采购也是需要很多家对比,前前后后有些磨矶的客户可能要谈半年以上,很快就成单的情况是很少的,LZ你要有耐性,正如二楼的朋友所说,有些问你价格的人可能只是个小不点的角色,可能只是了解市场行情,之后汇报给他们的老板,不还要看老板定夺的,不过这种情况LZ你不要心急,偶尔发封邮件过去问候一声就行啦,就是不要让他把你忘记,不要急于求成,以平常心去对待[收起]
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2013-12-07 01:09:17
这样没有预付,还要25%的DP 是不是有点儿不妥啊,我觉得付款方式有点儿苛刻吧[收起]
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2013-11-28 00:52:40
同楼上的说法[收起]
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2013-10-11 16:21:30
利润的话谁都在意,我之前提出的和上面朋友的建议1样,按照业务员的性质提成,余下的部分我们一起分配利润。
昨天我的朋友和我说的也是这个问题,因为如果干合伙一定要把所有的事情在事先说明,不然真到了出事情后再讨论大家也都没有好心情了![收起]
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2013-10-10 14:06:36
美国?美国不是在地球上消失了吗?[收起]
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2013-08-20 03:06:52
退税还是请个会计吧。[收起]
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2013-08-16 18:17:56
就平常打招呼一样的,无需想的太复杂。说周末愉快又不犯冲了[收起]
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2013-08-16 08:13:35
是啊,加油哦,看样子你是个很用心的人哦。。。。。[收起]
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2013-07-05 04:42:41
顶下自己的沙发[收起]
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2013-06-25 14:12:23
一般是楼上说的那样的,上下碰头后,中间就被CUT掉了。为避免如此,中间商就会安排转运、出货代单再换提单之类的法,让上下看不到对方。[收起]
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2013-06-06 20:20:48
1 中国银行私人账户一年可以5W美金,私人账户都受限制的。只有中国银行的公司账户有进出口权,正规外汇核销可以出多少货值的货多少货款。
2 农行可以美金。额度也是5W美金。打到你的私人银行你结汇后直接用啊,那用什么提现啊。
3 离岸账户,你可以找代离岸的人。美金的没有限制,但你想换RMB 自己打到国内还是有5W的额度。 你可以找外汇。方便省事。帮你代货款。还有效率
4 楼主有需要可以找我。[收起]
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2013-06-02 04:24:52
一般电放即可,电放是船公司授权给货代的,安全一点。[收起]
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2013-05-30 18:35:24
海外的话可以了解下谷歌网络推广,毕竟是全球搜索引擎,覆盖面也比较广,我公司是专注谷歌海外推广的,可以加我QQ了解下!:952283035[收起]
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2013-05-29 09:54:37
这个可以这么操作吗[收起]
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2013-05-20 01:29:16
感谢楼上的分享[收起]
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2013-05-09 02:46:30
行业不同利润也不同吧!!不过现在利润都很低哦····[收起]
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2013-05-08 17:28:35
如果客人不要货得让他出弃货声明,之后委托船公司帮忙拍...具体还得看产品不是每样东西每个国家都可以拍的...如果货值不,我估计滞港费都贵过货值了..[收起]
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