货到港客户不提柜怎么？余款未

你好，作为中国的外贸用户，面对这种情况可以考虑以下几个步骤：

1. 首先，尽量保持沟通畅通。尝试通过不同的渠道与客户联系，例如电话、短信或即时通讯工具，确认客户是否收到了你的邮件并解释其重要性。也可以考虑寻找客户公司内的其他联系人来确认款项支付问题。

2. 如果客户仍然没有回复或付款，您可以考虑给客户一个正式的书面通知。在这封信件中提醒客户关于货物即将到达港口并强调付款的紧迫性。请确保你在这封信件中提到你早期的催款邮件以及要求阅读回执的情况。

3. 在这封信件中，你还可以提醒客户由于拖延支付款项，可能会影响到今后合作的信任与信用。提醒他们你们公司财务部门将会对付款延误进行记录，并且可能会要求未来的订单提前付清全款。

4. 如果客户仍然没有回复或付款，你可以考虑寻求专业的法律建议，例如咨询律师或与当地的贸易协会联系，以了解进一步的法律措施。

总体上，尽管客户是老客户，但确保及时催款和明确传达付款的重要性仍然非常重要。虽然在与客户沟通时要保持礼貌和尊重的态度，但也要坚持维护你的权益和利益。