Google开发客户专题

昨天到了一个意大利客户的询盘，是历经了很久的空盘期才遇到的，他书写的是意大利文，不过很显然它是懂英语的（有时候法国人和西班牙人以及意大利人有点mean，喜欢用自己的语言发询盘，不顾及那端的外贸人员是否懂他们的鸟语 ）。anyway,在google翻译的帮忙下我大略了解了他的询盘意思，是一般性的询盘，无非就是问价格了，针对这种询盘，千万不要一始就发报价过去了，应先好好打听好客户的虚实才理性报价。于是乎，我照着自己的思路，给他回了一封邮件，问他能否公司的名称、电话号码和传真号码啦，以及是否曾从中国采购过，对中国商的产品如何评分。 想不到今早就到了他的回复，（我记得我从阿里巴巴询盘的资料里看到他曾经有一次被人列入了垃圾询盘的，应该是有一定的缘由的，这得给自己提个醒！）他的回复里面有电话、传真以及公司名称，还说曾经从中国拿过其他货，但是货物的品质不能满足他们的市场需求。很好，好的端就是成功的一半。 拿着他的公司名称我又google了一遍，发现google出来的结果和他的电话不一致（此客户的电话和传真是同一个号码，这间接透露了他只是一个小贸易商的信息），于是我转而用他的电话号码来google了，哗哗哗的结果就出来了，发现他们公司的名字是另外一个，而且人员精简（2-5人），年销额才200-400万（约合0.25-0.5欧元）吧。另外还有个细节，他的邮箱后缀是libero.it (过意大利生意的福友们可以过来验证一下，这个是否一般意大利人民可以使用的免费邮箱，本人难以判断)。这这这，问题出来了，他给我的公司名字很明显是个较大规模的，然后公司邮箱后缀还是公司名称组成的，而他为什么要欺骗我呢？这得好好考察一下才能给他报价啊，外贸人的眼睛是雪亮雪亮的，明明是个小公司干嘛冒充大公司嘛，难不成想骗取咱们的最低供货价格吗？这就十分不厚道了，我诚信经营，你咋来乱套呢？ 面对这样的欺骗，我只能把报价又一次的押后了，继续考察考察吧。欢迎福友们进来各抒己见，可以说说自己被骗的经历以及如何等事宜，此贴仅是抛砖引玉，如果事件有最新进展将不日更新。

今年8月中旬开始实习，现在已经五个月零八天了，因为没有平台，google也打不开，只能每天在免费的B2B上发布产品，但是经常网站提示公司已经注册过账号，或者公司已经发布较多产品，我辛辛苦苦发布的产品要么无法展示，要么直接被删除，帐号都登不进去。自己在雅虎，必应，B2B,外贸邦等也找了很多客户，但是效率都不高，很多都只是询价就没音讯，公司买了付费数据，一查根本就没进口过产品，现在也是年前最后一个礼拜了，加上产品现在不是采购季节，感觉每天都没有事情干，这么久了，也没有什么进步的感觉，拿着八百的月薪，生活煎熬，内心也煎熬。。。请问前辈每天都是怎么忙碌起来的啊？

开发海外代理已经三个多月了，到现在还是没有什么收货，每天对着google搜索公司，邮箱，发送邮件，以及到后面的聊天交谈，但都没有什么效果，这是怎么回事呢，求大神求助

在google上找客户，有些是贸易公司，有些是经销商，也有商，像我们这样规模不是很大的外贸公司，客户到底是谁呢？谢谢指教。

为什么这么说呢？因为本人辞职，跳槽转行将近5个月，一开始做外贸B2B平台，阿里巴巴效果不佳，于是开始自己找客户。之前从来没有学过，也是自己靠着网上邦友们的分享，点点滴滴积累起来。于是找同行的采购商，记录采购数据，看客户网站，分析客户等级，再找联系人，这些前面的步骤都慢慢学起来了，但是难死在一个开发信上面。这门艺术的确难，但是做好了，客户回复了，说他难也不是很难，关键靠自己走过的路，自己积累起来的经验。外贸开发信开发客户成功的概率很低，因为老外没有在展会上面跟你面对面交流，没有在交流中感知你的专业度，所以我觉得外贸除了写开发信的话，还有就是参展之前一定要给写过开发信的客户发邀请函，通知他么有展会，邀请他们过来看展，这样也就增加了信任度。我在想，开发信最好的目的是不是就是这样的作用呢？

给客户发邮件之前必须要找到客户的准确邮箱，很多不正确的方法会导致找到无效的邮箱，发过去的邮件很有可能被退回或者是无回复的状，以下是找邮箱的几个比较靠谱的方法。 1. 英文界面，可以按照国家搜索 2.可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的b2b网站的，建议与google、yahoo配合使用 3.有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱为例）在google中输入email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了 4. google图片搜索方法：进入英文google，点击image， 然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开，发信。 5.b2b使用方法找trade lead，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，再找邮箱 。 6.注册世界买家网，注册成为正式会员，不花钱，而且是政府办的，一个月可以查看150家世界买家，上面的基本是最终用户。 希望大家都可以第一时间得到询盘，快快成单！

做电商的人都知道运营的关键是关键词，“得关键词者得天下”。每个行业和类目的热门关键词就那么几十个，要去和大卖家竞争那些稀有的关键词资源，投入太大，不是一般中小卖家能够承受的，因此，必须在长尾关键词上下。那如何尽量多的选择长尾关键词呢？ 今晚和大家分享一下。 我当初刚做时，看了不少官方视频和其他高手的技巧，实践过的挖掘速卖通关键词的方法也有不少，举例如下： 1、通过速卖通后台 数据纵横->搜索词分析，找关键词。优点：数据量充足，有搜索人气、搜索指数、点击率、转化率等等数据，缺点是发掘热门关键词比较强大，但是要发掘长尾关键词，只能……“呵呵”。 2、通过关键词组合工具，即想3个词，然后通过a+b+c排列组合方式，产生关键词。优点：数量相当多，覆盖面很广，缺点是词也许几十年客户都不会去搜到。 3、通过一些收费的长尾词工具，可以到google上搜一下: long tail keyword，会有一大堆老外的收费服务，我曾花钱买过一个服务，结果发现这些词适用于独立站点推广，对于平台还是有些力不从心，毕竟平台和google的规则还是有些不同的。 4、偶然机会，在论坛上看到了一个工具（免费，而且有不断升级），用下来不错，用1周时间测试在p4p上布词有明显效果，现在分享出来。 第一步：打开关键词工具，在关键字栏中输入你所想到的热门关键词 第二步：将所有关键词导出成为txt文件 第三步：打开excel，在excel中打开刚才导出的txt文件，并以|（竖杠）为分隔符，如图： 导出结果如下图： 第三步：整理excel文件，我的方法是把—————————xxxxx——————— 这些行删除，然后查找你所不想包括的词，比如笔者做手机壳，但是不希望搜索词中出现machine, printer，就通过excel中搜索这些词找到他，并删除。 第四步：这时候excel文件中有两列，其中第一列是关键词，第二列是搜索次数。 这时候，按搜索次数从高到低排序。 因为速卖通直通车的自定义关键词最多只能设定200个，我一般会留20个以后想到什么好词手动输入，180个就从这个列表中取了。 就直接在excel中复制这些关键词（注意不要把第二列也复制了），然后到速卖通后台，新增关键词中把这些词粘贴过去就行了。如下图： 这里再提一个小技巧，在excel文件中把刚才粘贴过的地方添上底色，以便提醒自己，这些词已经用过了，以免以后重复使用。 第五步：并不是你想添加的词都能成功添加的，有时会遇到各种原因添加失败，没关系，继续将excel中没有添加的关键词加入，直到填满180个词为止。 第六步：检查关键词质量，以及出价。 添加关键词前，我一般会给自己定一个可接受价格上限，因此，我会将超过这个上限的词删掉。速卖通后台是不能对出价进行排序的，只能火眼金睛一个一个的过，把高于心里价位的词逐个干掉。当然，如果你是土豪，可以忽略这一步。 在这里，我想说一点，速卖通后台有个推广评分，分：优、良、和—，以前我把—全删了，后来发现不用删，说不定什么时候这些词能够起到作用。毕竟速卖通还没到这种热度，既然有自然搜索量，就先占着这个词的坑，以后会有用的。

免费的b2b平台也能够带来订单，多是关键，找对平台，事半功倍， 现在很多b2b网站都可以免费，比如我是钢材出口的，那么我就可以去 google上用相应的关键字搜索，比如在google中键入“steel importer”得到的结 果如下图1。我任意点，如下图2，然后点击“join us”按流程。 成功后就是美化页面和提取关键字，请谨记以下5点： 1、要覆盖面广(能够搜索可以登记的平台都不要浪费) 2、每天更新(商业机会每天重发，产品图最好一周能更换一次提高排前面 的机率) 3、登记资料完全，全面(每一个一平台可以用的权力充分利用，资料登记 详细) 4、关键词的设立，(一般每个产品发布都会有个关键词，我个人觉得，不 要设太为广泛的关键词，因为在这个广泛的关键词上已经前面有很多很多， 所以我觉得设立一个狭窄的关键词较好，如果有人用狭窄的关键词寻找的话 ，你很可能会排在第一第二，有实例的哦) 5、产品图一定是清晰漂亮的。图都不好看，很难让人相信你的产品能好 到哪里去。产品详细内容处一定填详细。 这些你都到位的话，积少成多，等一定量的积累后就会有质的飞跃， 你就等着点询盘点到手抽筋吧。

大家好，这是我第一次接触到所谓的招标询盘。 刚始呢是有一天中午午休完紧接着就接到一个国外电话，本人还在混混沌沌中，对方口音还有点重，听懂了几层意思，好在留下了邮箱； 到邮件呢首先感觉不像垃圾询盘之类的，虽然数量要求多的惊人，产品是钢轨，客户是迪拜的。 如下是我觉得不像垃圾询盘的几点，大家帮忙分析下： 1.有附件，且产品要求很详细 2.有公司logo等信息，我已google查实公司比较正规，涉及业务广泛 3.邮件同时cc给几个人，估计是领导之类的 4.言辞谨慎，没有垃圾邮件那种常见的敷衍，不专业 接下来就始了我找商的历程，产品是非标，有经验的同事一看型号和数量就好心建议说不要浪费太多精力在上面，有点不太靠谱。 商也温馨提醒，如此型号的只有伊朗需要，而且后期付款的话八九是信用证，而国内银行大多不接受，所以会很麻烦。 但是我心仍存有侥幸，还是一路跟进，后来客户发来十几项需要的资料，规定两天内（弄得心里小着急的感觉） 还有就是出货的时候要分五批出，间隔周期还很长，60-40天不等，我这边只能让商配合，但是交货方式如此繁琐人家不能接受。 这里挫败了一下。 我就先从客户这边入手，提出了这两点质疑，交货方式和付款方式的问题，客户那边换人跟我沟通了，之前应该是专员，后来变成项目经理了， 看来引起重视了呢，那边回说我们这是招标项目（我之前并不知道，客户也没说）终端客户是伊朗的（真的验证了商的说法）， 所以交货方式必须按之前说的分批出，而信用问题呢不用担心，因为我们终端客户是伊朗政府交通部的。 这里汗了一下，真的假的？想信又不敢信的状态中。 后来始从网上查相关资料了，众说纷纭，亦真亦假，真的是为难我们这样的初次接触的菜鸟。 所以在这里希望大家多多发言，你们的建议将对我是否发大财起到决定性的作用（好吧，个玩笑啦） 懂得的，了解的朋友不要吝啬给点建议和意见吧，谢谢啦！

小弟今年3月份进入公司，当时还没毕业，一直是实习阶段。现在毕业了准备留下来，一数手指已经3个月了。 在工厂从打杂到跟单，样品采购员到业务跟单，感觉学习的东西太多了，工厂就是鱼龙混杂的地方啊~~。 现在已经申请了阿里平台，准备发客户，同样也在google中寻找客户，偶尔看见tradekey这个平台，据说 是中东国家的主要商务平台，现在求各位大神们介绍和分享一下已有的经验！！感激不尽！

大学毕业四年了.从事外贸行业前后加起来也就两年时间,上月初从外贸公司离之后,我并没有急着找新工作,因为我了解自己是个不甘安分的小女子,于是我想到了soho,但对于要的产品和流程的把握尚无十足把握.快两个月下来,在与孤单寂寞打过交道之后,有几条思路如下,希望前辈们给我指点: 1.文具行业----最早接触外贸的时候,我在这家工厂过几个月,他们有自营出口权,在这个单一的产品类中的也算不错.后由于来到宁波生活,只了这么短时间.其实现在想来应该积累更多东西再走的.庆幸与老板相处愉快,一直偶有联络.之后我就找老板当面沟通了,表明我想给他们推广产品,自己发客户找订单.我可以不拿工资,等有了订单再谈具体的提成. 我各人偏向这条路是基于对老板为人和工厂产品质量的信任.在fob上看了好多soho被工厂拖累的事情也深知有一个好的工厂依托是多么重要的事. 当下,我就搜罗了许多网络发客户的途径,逐一实践.免费b2b,学习google技巧,skype,如何写有效发信等等等等.这些都是我出了外贸公司才知道的方法,原来厉害的前辈们真的可以零成本找到订单,既然你可以,他可以,为什么我不可以呢.当然期间的精神压力消化和自我鼓励与坚持是我认为最重要的因素,这些不列为成本,确是成功的必经之路. 两个月下来,竟十分巧合的发到工厂已有的老客户(汗一个),今天还有一个老客户对我发的新品感兴趣询价.与老板一沟通,确实是好几年的合作关系,但已很久没有下单. 现在,老板和其它合伙人在宁波了一个全新的外贸公司,已邀请我加入.是基本工资+提成(据说他工厂里面的业务员提成狠少)的形式.具体多少我还没落实过. 尚在犹豫中. 2.机械行业---原来我在英语培训学校过中教,建立了几个不错的师生关系.其中一个学生介绍他的一个朋友工厂给我兼职.该工厂是在机械配件,机器行业了近20年的老厂,现如今想始外贸,但又不敢贸然投入太多.于是找我这样算半个业务员的人过渡看看.按每个月500元+2%提成结算,我不需要去工厂上班(工厂也不在宁波).现有的平台是19800/年的阿里巴巴.这些听起来似乎还不错,但是我的弱点在于对整个行业,产品知识的不了解.虽然也去工厂学习了基本的内容,但总觉得没有透彻了解产品,对于发客户十分不利. 工厂规模不大,人员40来个左右,但几次接触下来,感觉老板很有实干精神, 是那种沟通上,行动力上都能主动配合的.困难是工厂在外贸上面属于零起点. 1个多月下来,阿里巴巴上的询盘少的可怜,让我感觉不能守株待兔,也需要通过网络搜索主动去发客户. 但这个产品的潜在客户主要在中东地区,伊朗阿印度阿,之前我接触的都是欧美客户,再加上很多人对这些地区客户素质的抱怨,让我更加多了一分担忧和不自信. 3.工艺品(草帽)---提到这个产品的可能性,是因为我老爸.目前只是一个思路,并没有任何行动. 我老爸50多了,可以说一生都在从事这个行业,对这个产品的各方面知识可以说如数家珍, 算的上老外贸人了.但是可惜的是他不懂英语.十多年前外贸还是一片大好形势的年代,他也为家里带来不少的入,但自己无法发客户,也没有生意的狠劲,并没有建立所谓的气候. 如今,在一个朋友的厂里一线员工,差不多验货员的职位,在厂里给进来的原料,出去的成品把好质量关. 如此辛苦打工,入比现在的民工还低.(不到1000/月) 老爸是在我啥都不知道的时候就参加过广交会,也去过当时尚未回归的香港澳门,也同朋友建立过公司(苦于我老爸为人过于忠厚,被那位"仁兄"利用,公司无疾而终),一直到现在,我总感觉这几十年的积累,一身的经验,不好好发挥出来,可惜了. 于是我脑中转过这个想法,是否我可以接过这个产品,好好发,父女一起起来呢? 因为厂家资源是不缺的,老爸也有其它要好的朋友厂. 一下子就写了这么多了. 别把大家看累了.呵呵. 我各人之前的外贸公司是其它行业的,也根本无法利用. 就是说无论我选择上面那个产品,都需要从零始. 但对于客户邮件的沟通,电话沟通,参展沟通,都是没有任何大问题的. 现在虽然外贸形势不好,大家生意难,但我从心底对这个行业充满信心. 希望前辈们给我意见,指点迷津! 谢谢了!

对于外贸新人来说，找不到客户是大家共同的痛楚，我就来讲讲我的经历吧。 我是读英语专业的，今年6月份毕业后就去了一家外贸公司，主要做电子器件，但是对于我一个既不懂外贸又不懂电子器件，刚开始真不知道怎么去做，每天就是发产品、逛论坛、找公司，两个月下来感觉没有任何收获，于是我就去请教高手学习写开发信，还好我的英语水平不错，写邮件基本没什么问题，但是找客户的邮箱就不容易了，没法，只能google、百度搜，在查找过程中发现了外贸邦网站，里面有找公司板块，但是需要花钱买积分，对于我一个刚毕业的，能省则省，所以每天都来外贸邦赚积分，等到有足够积分了就去找公司信息，就这样用来1个多月，写的开发信终于有回复了，这让我增加了不少信心，另外到了9月我也顺利转正，这时候手里已经有1个样单了，我也下定决心继续努力，就在9月中旬看到外贸邦出了一款外贸loft hd的产品，可以在平板上查找公司，看了介绍有些心动，就预订了一台。收到外贸loft hd后就开始使用它来找公司，非常方便，而且信息也很多，更重要的就是我不需要长时间做在电脑前也可以查找我需要的内容，使用了一个月从里面找到了3家采购商，目前都在跟进中，其中有一个已经要求寄送样单了。 对于一个外贸新人，也许我是比较顺利的，但也付出了很多，希望我的坚持会让我早日成功！这就是我工作半年的经历，与大家共勉！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。

提前预告下：下一次是“电话营销全攻略”（三）之第一次通话后的工作。 为了方面大家看，整理下内容： 第1页，1楼，5楼，6楼，7楼，是自己个人心历路程。 第1页，10楼，我发客户的方法，整个流程。 第1页，11楼，电话营销vs邮件营销。 第1页，12楼，发信各种问题，以及如何写发信？？ 第4页，60楼，跟踪客户的经验（一），针对新客户常犯的错误。 第8页，114楼，跟踪客户的经验（二），针对老客户常犯的错误。 第10页，149楼，电话营销全攻略（一），准备工作 第11页，151楼，电话营销全攻略（二），通话内容模拟和客人可能问的问题 麻烦大家有问题最好留在这里，我闲时喜欢玩玩人人网，个人资料里有人人的主页链接，留言到那里也ok。 不要qq或msn单独问了，集思广益，我会看下，然后说下自己的意见。最近大概两周没法分享太多。 一、离职的最后一周，还是不少东西需要整理下的。 二、离职后要旅游散散心，玩几天。 三、去长沙彻底安顿下来，也要好几天 希望大家理解，谢谢。 今天一fob友加我qq，也是石材的，让我分享经验，我说了石材相关的不分享，然后就说我“抠门”，“就你们知道的多，别人都是傻子”。以防类似现象发生，拜托大家看清楚下面的特别说明 特别说明：有些东西确实不方面分享出来。两种情况：一、是公司教给我的，没经过个人的思考、所获得的经验方法，不会透露给别人，个人原则问题。二、自己压箱底的东西，这是自己心血思考出来的，保证自己的优势所在。 这点如果各位朋友能理解就理解，不能理解就算了。 lzh教我的：一个用google找客户的方法。 学习、思考、总结后得到的压箱底的东西： 1、与石材相关的，特别是发德国市场的石材经验。 2、如何一个高级伪装采购商，成功的找到同行报价。 这些问题，大家还是不要问了；至于其他的经验，会陆续分享出来. 正文始如下 今天下午看到一个外贸邦友写的求助，大概意思是“毕业了，去的是个完全起步的新公司，在纠结到底要不要离”，真的很触动。。。 6月底要离职，离厦门，去长沙跟父亲工程，不知道何年才能外贸行业，在这里分享我的心历路程和外贸的经验。 还是想先人的问题，我高中有个朋友问我一个问题“xx，有人出一百万，让你弄死我，不承担任何责任，你可弄？？”，我tm回家想了n久，最后给了他答复“xx，一百万你一条腿，哪怕两条，我干了，事后90w你的，10w我的。要你命，别说一百万，一个亿，我不！” 肯定有人会说我“当时年少轻狂呀，只是假设呀等等”，但我今天又问了自己一遍，还是这个答案。这是人的道德底线问题。 有人问我“你那么有道德，还要拿那10w？”，那是我的底线，我砍朋友两条腿，为了什么？为了钱，就那么简单，但我的底线只能支持我拿10w。 外贸人，也是人，人，还是要有自己的道德底线。 难熬的三个月 ： 先说说咱们最初的4个人 老板，lzh，83年，厦大毕业，经济管理专业，德国留学两年，边留学边生意。 cad制图员，qf，貌似是87，有点男气的丫头，后来聊天得知，他有过很多年的工作经历，但画图是刚学，完全自学。 货代+工厂操作，ss，88年，应届毕业生，老板的堂妹，很直爽、脾气也很的女孩。 我，hk，87年，安徽人，有过很多光环和很多辛酸的年轻人。 在合肥学院读的德语专业，毕业前有四家公司可选，最终选了厦门这家，2010年5月14日来到厦门，进了“公司”，算上我一共4个人，老板、我、画图、货代工厂操作，10平左右的房间，晚上回到自己租的房子那，很久没睡着，想离。 但是回想自己当初的决心“毕业后，不以任何方式使用家人的一分钱”。我决定坚持走下去（后面的事实证明是正确的）。 第一周刚过完，老板说要走，去德国。当时就蒙了，这不坑爹么。 lzh去德国后，我就彻底晕了，加上ss有时候回学校弄论文之类的东西，我每天的工作和生活就可怕了。。。。 一、类似跟单员，邮件，翻译，回邮件。（德语还算不错，语法烂，听力很好。但专业词汇真不懂） 二、看图纸，翻译图纸，计算图纸。（图纸也是刚接触） 三、有时还清关，唛头。。。 p.s 自己还要菜饭，从来没过，的饭菜很难吃。 这三个月实在太杂乱，没有任何计划性，几乎每天都加班到11点，最晚到过凌晨4点多。因为一些事情又产生过要走的想法，但因为责任心和决心又坚持下来 （有些事情不方便在这说），但就是因为点点滴滴的事都，让我有了飞速的提升，尤其是德国市场。 像lzh对我评价一样，到今天，单单说在德国的石材市场，主要是墓碑，我可以排在全国前5%的人群里，一点都不夸张 这三个月，也没过任何发新客户的工作，连找资料都没找过，但奠定了扎实的基础。

谷歌投放除了日常大家知道的技巧，还有什么隐藏的技巧？

刚刚完成公司的新网站，但是每天都没什么人访问，要怎么样才能让用户能在google里面搜到我们的网站？