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2015-08-14 09:57:44
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中国等地进口需求减少 7月全球奶制品价格指数骤降

近日,联合国粮食及农业组织发表通报。通报显示7月份全球奶制品价格指数骤降,比6月份下降了7.2%。并称全球奶制品价格指数下降的原因是中国、中东和北非等地的进口需求减少,而欧盟奶制品产量较大,致使奶制品出口供应充裕。 据了解,自2008年以来全球乳制品价格一直呈现上涨趋势,今年2月份,全球乳制品交易价格逼近5000美元/吨,创历史新高。 有分析认为,随着中国的财富增长和中产阶级人数增加,再加上受消费者对国内乳制品满意度的影响,导致中国进口乳制品需求量大增,进而拉高了全球乳品价格。数据显示,中国的乳制品进口在过去几年里的确呈现出快速增长的趋势。乳粉进口量从2005年的11万吨增长至2013年的85万吨。2010年至2013年,4年时间累计增幅达到107%。 但在8月6日举行的乳品拍卖会上,恒天然全球乳品贸易(gdt)价格指数显示,乳品价格已经跌至13年来的新低。要知道,恒天然全球乳品贸易(gdt)价格指数一直是国际奶产品价格风向标。 对此,爱尔兰凯里集团总裁麦卡锡表示,中国乳品市场需求是国际奶价形成的关键因素,目前中国乳品需求的锐减导致了全球乳品价格的大跌。据乳业专家宋亮介绍,我国奶制品的进口量从今年三月以后开始下降,大包奶粉的进口则是从今年初开始下降。2015年上半年我国从国外进口的大包装奶粉将近30多万吨,同比下降了将近60%。 宋亮认为,我国奶制品进口需求下降的主要有三方面的原因。 首先,国内整体的乳品需求消费有所下降。国内需求整体的增量主要是来自于三线以下地区的市场。但目前,三线以下地区市场乳品价格较高导致今年三线地区市场对乳品的购买量下降很多。 其次,我国现在处在奶粉库存消化的阶段。宋亮解释,从2013年底到2014年,国内进口奶粉量较多,因而国内现在原奶供过于求的情况严重。另外,再加上自己生产的一批奶粉,导致现在原料型的奶粉库存量比较大。所以,目前我国进入到一个消化量的过程,减少了对于进口的订单。 最后,中国进口的成品乳品速度开始放缓。宋亮解释说,中国进口的成品乳品对国内市场冲击较大,虽然上半年,成品乳品的进口还是增长的,但是增长速度也开始放缓。另外,上半年原料型乳品进口下降,也导致中国整体进口乳制品的速度降低。 (来源:人民网)[收起]
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2015-08-14 09:52:00
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【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(三)

通过认证的条件 场所安全 企业应准备公司检查、阻止未载明的货物和未经许可的人员进入场所、货物装卸和储存区域的制度和程序。 ◎应确保安保工作有效开展,车辆、人员进出的大门配备人员驻守。 ◎应对建筑物进行定期检查和修缮,确保其完好无损。 ◎应在生产经营场所配备充足照明。 ◎企业应在必要位置安装报警系统或视频监控摄像机。 ◎企业应在货物装卸和储存设施场地周围有围栏进行隔离;成品仓库对货物进行分类存放。 ◎企业应对门窗安装必要的锁闭装置并进行管理。 进入安全 ◎应准备对员工进行身份识别和进入控制的书面制度和程序,对员工和外来人员进行区分。企业应对员工出入权限加以控制。 ◎应准备公司对来访人员和车辆的管理程序,对进入企业的访客要检查带有照片的身份证件并进行登记,访客要佩戴临时身份标识并且有内部人员陪同,并准备登记记录备查。 ◎应准备公司识别、质询和确认未经许可进入、身份不明的人员的程序及对发现可疑人员或恐怖分子的奖励措施。 人员安全 ◎应准备公司审查拟聘员工、定期审查现有员工的书面制度和程序。 ◎应准备公司对员工开展背景调查以及定期审查和重新审查的规定,并准备背景调查记录备查。 ◎应准备公司员工离职程序,对离职或者停职员工及时收回工作证件、设备,并禁止其进入企业生产经营场所及使用企业信息系统,并准备员工离职记录备查。 ◎应对员工进行各类培训,特别是供应链安全培训,并提供培训记录。 商业伙伴安全 企业应准备公司评估、要求、检查商业伙伴供应链安全的书面制度和程序 ◎应通过书面程序对供应链上下游贸易伙伴,如生产商、主要供应商、物流商等守法合规、符合贸易安全要求进行评估。商业伙伴系海关认证企业的,可免于其他评估程序。 ◎应书面要求供应链上下游贸易伙伴,如生产商、主要供应商、物流商等符合贸易安全要求。商业伙伴系海关认证企业的,可免于其他评估程序。 ◎应有通过书面程序或者实地定期监控或检查供应链上下游贸易伙伴,如生产商、主要供应商、物流商等符合贸易安全要求。商业伙伴系海关认证企业的,可免于其他评估或者检查程序。 货物安全 应准备公司确保供应链中货物在运输、搬运和存放过程中的完整性和安全性的措施和程序。 ◎对货物接收和发运时应由专人清点登记核对,在货物关键交接环节有签名、盖章等保护制度。 ◎应准备应对货物差异的检查程序文件,明确对发生短缺、超额和其他重大异常情况时的解决方法。 集装箱安全 ◎应准备公司集装箱安全程序文件,企业应在装货前检查集装箱结构的物理完整性和可靠性,并准备检查记录备查。 ◎应准备公司封条管理程序,对封条妥善保存并保证所有封条都要符合或者超出现行pas iso 17712对高度安全封条的标准。 ◎应准备集装箱储存程序文件,有专门的受控区域,通过设置栏杆或者通过服装厂牌等标志区分的方法对装箱区人员出入进行控制。 注:只做单纯的报关代理业务的报关企业不直接适用(货运代理类企业,自行从事货物、集装箱、拖车运输的,应适用,且需增加物流运输企业的要求),企业有义务提醒其客户建立本条所列保持集装箱完整性所需的程序。 只做单纯的国际贸易业务的贸易公司不直接适用(自行从事货物仓储、集装箱、拖车运输的,应适用,且增加物流运输企业的要求),企业有义务提醒其客户建立本条所列保持集装箱完整性所需的程序。 运输工具安全 ◎应明确运输工具检查的方法、步骤、工具的具体要求以及相关责任人,并准备检查记录备查。 ◎应明确运输工具停放区域,以及出现未经许可擅自进入或者损害后的处置方法。 ◎应对卡车司机进行身份核实,并做好书面记录备查。 注:只做单纯的报关代理业务的报关企业不直接适用(货运代理类企业,自行从事货物、集装箱、拖车运输的,应适用,且需增加物流运输企业的要求),企业有义务提醒其客户建立本条所列保持运输工具(拖车和挂车)完整性所需的程序。 只做单纯的国际贸易业务的贸易企业不直接适用(自行从事货物仓储、集装箱、拖车运输的,应适用,且增加物流运输企业的要求),企业有义务提醒其客户建立本条所列保持运输工具(拖车和挂车)完整性所需的程序。 企业应准备公司运输工具安全程序文件。 危机管理 企业应准备公司应对灾害或者紧急安全事故等异常情况的书面制度和程序。 ◎应准备对灾害或者紧急安全事故等异常情况的报告、处置等应急程序文件。 ◎应对员工进行应急培训并做好培训记录。 ◎企业员工应了解如何识别和处理可疑人员、内部阴谋等异常情况,发现情况要报告海关或者其他有关执法机关。 通过认证的条件 加分项目 ◎海关特殊监管区域内企业——企业应准备注册登记证书。 ◎国家鼓励和扶持的信息技术、节能环保、新能源、高端装备制造、新材料等产业之一的企业——企业应准备相关资质证书。 ◎被中国报关协会等全国性行业组织评为优秀报关企业等荣誉称号的——企业应准备相关资质证书。 tips: 认证标准如何分类? 内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全和附加标准,共5大类18条32项。其中前4类为基础标准,第5类为附加标准。 认证标准的通过条件有哪些? 企业同时符合下列两个条件并经海关认定的,通过认证: (一)所有赋分项目均没有不达标(-2分)情形; (二)认证标准总分在95分(含本数)以上。 认证标准总分=100+(所有赋分项目得分总和)。 申请前,如何自我评估? 企业向海关提出适用认证企业管理申请前,应当按照认证标准进行自我评估,并将自我评估报告随认证申请一并提交海关。 哪些规范允许改进? 除认证标准第12、13、14、15、17、22、23项外,其他项不达标或者部分达标的,允许企业规范改进。规范改进期限由海关确定,最长不超过90日。根据企业规范改进情况,海关认定其是否通过认证。 企业认证档案是否留存? 操作规范或者海关认证过程中明确需要企业提供相关材料的,企业应按要求提供书面或电子文档。 认证标准赋分规则 基础标准 赋分选项分为两种,一是“达标”、“不达标”,对应分值为“0”、“-2”;二是“达标”、“部分达标”、“不达标”,对应分值为“0”、“-1”、“-2”。 ◎达标 企业实际情况符合该项标准。该项标准中有分项标准(用“(1)”、“(2)”、“(3)”等表示)的,也应符合每个分项标准。 ◎部分达标 企业实际情况基本符合该项标准。该项标准中有分项标准(用“(1)”、“(2)”、“(3)”等表示)的,也应基本符合每个分项标准。 ◎不达标 企业实际情况不符合该项标准。 相关标准项不适用于该经营类别企业的,海关不再对该项标准进行认证。 附加标准 设定“符合”和“不适用”选项,对应分值为“2”和“0”。附加标准分值最高为“2”,不重复记分。 【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(一) 【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(二)[收起]
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2015-08-14 09:47:31
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【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(二)

通过认证的条件 会计信息 ◎应准备公司当年度出具的审计报告。重新认证的,应准备自成为高级认证企业以来每年的审计报告。 偿付能力 ◎企业财务的速动比率在安全或者正常范围内。 以国资委最新颁布的《企业绩效评价标准值》(优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值)作为参照 速动比率≥平均值,为达标;较差值≤速动比率<平均值,为部分达标;速动比率<较差值,为不达标。 在该项指标达标前,进出口货物收发货人如提供了银行或者非银行金融机构不低于企业3年内向海关单笔纳税最高额的担保的,视为达标。 非进出口货物收发货人或者进出口货物收发货人3年内无纳税记录的,如提供了银行或者非银行金融机构10万元担保的,视为达标。 ◎企业财务的资产负债率在安全或者正常范围内。 以国资委最新颁布的《企业绩效评价标准值》(优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值)作为参照 资产负债率≤平均值,为达标;平均值<资产负债率≤较差值,为部分达标;资产负债率>较差值,为不达标。 在该项指标达标前,进出口货物收发货人如提供了银行或者非银行金融机构不低于企业3年内向海关单笔纳税最高额的担保的,视为达标。 非进出口货物收发货人或者进出口货物收发货人3年内无纳税记录的,如提供了银行或者非银行金融机构10万元担保的,视为达标。 盈利能力 ◎企业主营业务利润率在安全或者正常范围内。 以国资委最新颁布的《企业绩效评价标准值》(优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值)作为参照 主营业务利润率≥平均值,为达标;较差值≤主营业务利润率<平均值,为部分达标;主营业务利润率<较差值,为不达标。 在该项指标达标前,进出口货物收发货人如提供了银行或者非银行金融机构不低于企业3年内向海关单笔纳税最高额的担保的,视为达标。 非进出口货物收发货人或者进出口货物收发货人3年内无纳税记录的,如提供了银行或者非银行金融机构10万元担保的,视为达标。 缴税能力 ◎生产型进出口货物收发货人:上月末固定资产净值不低于其3年内向海关单笔纳税最高额。 上月末(按照申请之日起算)固定资产净值可从企业财务报表中获得。 企业如提供了银行或者非银行金融机构不低于企业3年内向海关单笔纳税最高额的担保的,视为达标。 企业3年内无纳税记录的,如其提供了银行或者非银行金融机构10万元担保的,视为达标。 ◎非生产型进出口货物收发货人:上年度经营性现金净流量不为负。 可从上年度的审计报告现金流量表中直接获取上年度经营性现金流量净值。 企业如提供了银行或者非银行金融机构不低于企业3年内向海关单笔纳税最高额的担保的,视为达标。 企业3年内无纳税记录的,如其提供了银行或者非银行金融机构10万元担保的,视为达标。 通过认证的条件 人员违法 ◎企业法定代表人(负责人)、负责关务的高级管理人员和财务负责人连续2年无故意犯罪记录。 企业应提供公安机关出具的关于上述人员的无犯罪证明;非中国籍的,则由该人出具自我申明,并承担法律责任。 企业违法 ◎企业应连续2年无走私犯罪、走私行为。 ◎非报关企业应连续1年无因违反海关监管规定被处罚金额超过3万元的行为。 报关企业应连续1年无因违反海关监管规定被处罚金额超过1万元的行为。 ◎非报关企业应1年内违反海关监管规定行为的处罚金额累计5万元以下,且违法次数在5次以下或者虽然超过5次,但违法次数与上年度企业进出口相关单证(报关单及进出境备案清单、运输工具进出境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单(载货清单))总票数比例不超过千分之一(经海关认定系企业自查发现并主动向海关报明,被海关处以警告以及3万元以下罚款的除外)。 报关企业应1年内违反海关监管规定行为的次数不超过上年度代理申报报关单及进出境备案清单总票数的万分之一,且处罚金额累计3万元以下(经海关认定系企业自查发现并主动向海关报明,被海关处以警告以及1万元以下罚款的除外)。 注册信息 ◎报关单位应按规定报送《报关单位注册信息年度报告》,企业及报关人员在海关的注册登记内容与实际相符。 ◎其他企业在海关的注册登记内容应与实际相符。 进出口记录 ◎企业应上年度或者本年度有进出口活动或者为进出口活动提供相关服务。 申报(传输)规范 ◎报关企业应连续4个季度单季报关差错率不超过同期全国平均报关差错率。 进出口货物收发货人应连续4个季度单季报关差错率或者所委托报关企业报关差错率不超过同期全国平均报关差错率。 物流企业应连续4个季度单季舱单及相关电子数据传输差错率不超过同期全国平均传输差错率。差错率不超过同期全国平均传输差错率,连续4个季度单季运输工具进出境申报信息、转关单(载货清单)等物流信息的申报差错率不超过同期全国平均申报差错率。 ◎企业应连续2个季度单季规范申报率超过90%。 ◎企业应上年度及本年1至上月手(账)册超期未报核情事不超过1次。 税款缴纳 ◎企业应上年度以及本年度1至上月滞纳税款报关单率不超过5%。 ◎截至认证期间,企业应没有超过法定缴款期限尚未缴纳税款及罚没款项情事。 管理要求 ◎企业应连续2年不存在向海关提供虚假情况或者隐瞒重要事实、拒绝或者拖延提供账簿单证资料、故意转移、隐匿、篡改、毁弃账簿单证资料等逃避海关稽查、逃避税款征缴的情形,或者无正当理由拒不配合海关执法或者管理的情形。 ◎企业应连续2年不存在报送信息有隐瞒真实情况、弄虚作假的情形。 ◎企业应连续2年不存在假借海关或者其他企业名义获取不当利益的情形。 ◎企业应连续2年不存在任何向海关人员行贿的行为。 外部信用 ◎企业或者其法定代表人(负责人)、负责关务的高级管理人员、财务负责人应连续1年在工商、商务、税务、银行、外汇、检验检疫、公安、检察院、法院等部门未被列入经营异常名录、失信企业或者人员名单、黑名单企业、人员。 【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(一) 【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(三)[收起]
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2015-08-14 09:46:41
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【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(一)

在《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》中,高级认证企业标准有5大类18条32项,如何正确理解与执行才能顺利通过海关认证? 通过认证的条件 内部组织架构 ◎准备各部门(含管理层)职责分工的文件及组织架构图。 ◎明确各部门(含进出口业务、财务、内部监督)具体职责。 ◎指定高级管理人员负责关务。 ◎准备企业认证的书面或者电子档案。 海关业务培训 ◎应准备公司内部培训制度(含海关法律法规内容)。 ◎应准备培训记录,确保法定代表人或者其授权人员、负责关务的高级管理人员每年至少参加1次海关法律法规等相关管理规定的内部培训。 单证控制 ◎应准备进出口单证复核或者纠错的制度或者程序,确保专人进行复核、纠错。 ◎进出口货物收发货人应在申报前或者委托申报前,有专门部门或者岗位人员对进出口单证涉及的价格、归类、原产地、数量、品名、规格等内容的真实性、准确性和规范性进行内部复核,做好书面或电子记录备查。 ◎报关企业应在代理申报前,有专门部门或者岗位人员对委托人提供的监管证件、商业单据、进出口单证等资料的真实性、完整性和有效性进行合理审查,做好书面或电子记录备查。 ◎物流企业应有专门部门或者岗位人员对运输工具进出境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单(载货清单)等物流信息的准确性、一致性进行复核,并做好书面或电子记录备查。 单证保管 ◎应准备进出口单证管理制度,按照海关要求对出口纸质和电 子报关单证、物流信息档案进行妥善保管。 ◎确保对报关专用印章、海关制发的有关文书有效保管。 进出口活动 ◎应准备货物流、单证流、信息流的流程控制的书面文件,确保合规且风险可控。 ◎一般贸易——企业所涉及进出口货物在价格、归类、原产地、数量、品名、规格等方面无不符合海关监管规定的情形。 ◎加工贸易及保税进出口——使用电子e账册的企业所涉及的料件进口、单耗管理、外发加工、深加工结转、库存盘点、成品复出口、内销处置等环节无不符合海关监管规定的情形;使用电子手册的企业,加贸业务管理应按照流程规定执行。 ◎减免税货物(含不作价设备)——使用和处置没有不符合海关监管规定的情形。 ◎保税物流及免税品销售——没有不符合海关监管规定的情形。 ◎其他贸易方式货物进出口(以上四类除外)——企业所涉及货物或者物品没有不符合海关监管规定的情形。 内审制度 ◎应准备公司内部审计制度的书面文件,设立专门的内部审计机构或岗位,或聘请外部专职人员独立对进出口业务等实施内部审计。 ◎应准备公司内部审计档案(审计报告等),每年至少要内审一次。 责任追究 ◎应准备公司责任追究制度或者措施的书面文件,明确对进出口业务发现的问题或者违法行为进行责任追究。 ◎应准备公司责任追究制度或者措施的书面文件,明确对企业人员和报关人员私揽货物报关、假借海关名义牟利、向海关人员行贿等行为进行责任追究。 改进机制 ◎ 应准备公司改进制度或者措施的书面文件。 ◎应指定负责关务的高级管理人员直接负责按照海关要求的规范改进事项的具体规范改进实施。 信息系统 ◎企业系统应真实、准确、完整、有效记录企业生产经营、进出口或者代理报关活动,具备财务控制和关务物流控制模块。 数据管理 ◎企业应可通过系统进行生产经营数据以及与进出口活动有关数据的录入等操作并保证录入数据的及时性、准确性、完整性。系统数据自进出口货物办结海关手续之日起保存3年以上。 ◎企业应可通过系统实现进出口或者代理报关活动等主要环节的流程检索、跟踪。 信息安全 ◎应准备公司信息安全管理制度和培训记录。 ◎应准备公司信息系统使用手册,有专门程序或者制度,识别信息系统的非正常使用,包括非法入侵信息系统,篡改或者更改业务数据,并对上述行为有严格的责任追究。信息系统要使用专人账户和密码,并且定期更改用户密码。 ◎企业系统应具备数据恢复、备份手段,应用反病毒软件和防火墙技术。 【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(二) 【解读】海关企业信用管理“高级认证”指南(三)[收起]
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2015-07-31 15:22:39
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外贸B2B平台如何有效利用?

几乎每个外贸业务员都使用过外贸b2b平台,现在很多公司也愿意出钱做收费的b2b平台。[收起]
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Veni.xiong
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2015-07-15 15:31:39
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做外贸SOHO需要具备的素质

很多外贸业务员都有一个soho梦,在通往外贸soho这条路上,我们要做哪些准备呢!下面是我总结的七种做外贸soho需要具备的素质。 1、让自己变得专业,只有专业才能让客户信服,任凭销售人员巧舌如簧也抵不过专业的知识让客户信服你,让客户觉得你厉害,愿意接受你的意见建议,愿意和你合作。所以一定要熟悉自己的产品。 2、精于网上开发客户,大部分外贸soho前期肯定没什么钱的,你不可能豪气的买海关数据或者注册付费的平台,更不可能参加展会了。因此你要学会在网络上利用免费渠道找客户,其实免费渠道也能找到很多优质的客户,这个主要靠你一步步的积累,平时多思考、多尝试。 3、心态要放好,外贸总会遇到很多莫名其妙的事情,做soho遇到的事情比外贸要多得多,比如前期不赚钱还亏钱、工厂总是不准时生产等等。如果每一件事情你都烦躁郁闷急于求成,那么你真的不适合出来做soho。soho就是需要承受得了挫折、失败。 4、抱怨没有用,一切靠自己,从做外贸业务员开始就要告诉自己抱怨没有用。不管你的公司是好是坏,你对公司多么的不满,只要你答应了到这里来上班就停止你的埋怨。认真去做事,经验是自己的谁都抢不走,等你翅膀硬了才好单飞不是么?如果一味埋怨什么都不会,那你能飞的起来么? 5、丰富的经验,我不建议新人就去转做soho,我认为外贸是一个很需要经验的工作。时间久了你自然懂得处理很多与客户、与工厂、与同事之间的相处之道。你会了解市场、了解客户、了解货运,了解一切与外贸相关的事项。你可以说我一边做soho一边学,你不觉得这样的学费交的很没必要么? 6、精通至少一门外语,为什么说是要精通,做soho很多时候都需要与客户直接沟通,如果你连语言关都过不了,那怎么能够愉快的交流了呢?英语不够精通就让自己学到精通,做了几年外贸英语就四级水平,实在说不过去吧! 7、胆大、心细,凡事不要害怕踏出第一步,做事情干脆果断一点,瞻前顾后对一个生意人来说是很不利的。我们时常盲目崇拜所谓的高人,却从来没想过他们背后所做的努力。我认为凡事不要先问人,首先要自己思考,自己去做,高人固然厉害,那又和你有多少关系呢!他们的经验不一定帮得到你。 做外贸soho需要具备的素质还有很多,我这里主要谈了最基本的一些素质,希望每个人的外贸soho梦都能实现。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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Veni.xiong
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2015-07-02 16:57:22
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不吐不快,太坑了

现在的人到底是怎么了,到底是我三观不正还是客户都有毛病呢!好不容易等来几个客户,结果还都特别坑,这叫我这暴脾气怎么忍受。同事们都劝我冷静冷静,我甚至都怀疑我是不是不适合做外贸。我真的觉得客户特别特别的烦,他们来找我我一点都不开心,反而是看到他们的头像在闪我就烦躁。 就说最近这两个客户吧。越南客户是3月份联系的,加了skype之后就一直不停地问我问题,我看客户问这么多问题,肯定很靠谱,耐心的给他解答了问题。因为时差的关系,我大部分都是晚上在家和他联系的,有时候大半夜都在线上给他解答问题,过了没多久他就有意思了,老是发他和其他供应商的对话截图给我,好家伙,什么意思啊!我还真是第一次遇到这样的客户,关键他不是发一张,他一发就停不下来了,每天都发好多,我实在他什么意思也不想理他了。晚上不如早点睡觉。 最后他还是以我们公司产品价格太高为理由拒绝了我。对于这样的客户我没什么好留恋的,但是这个人好难缠,还是不停的发一些截图给我看,我实在生气,有问题就来问我,你那么多供应商,专门找我是几个意思呢,我忍着火气告诉他,我们公司就是这个价格,并没有欺骗你,既然你已经有了更好的选择,那么你就去找你的供应商谈吧!现在都还有事发个消息过来,不相信我觉得我高价骗他又要找我问问题,虽然我只是个业务员但也有选择客户的权利吧! 还有一个客户开始谈的挺好的,我觉得他还不错,他也说我态度好啊什么的,尽说一些好听的,有时候夸得我都不太好意思了。谈到最后我们顺利成单了,要付款的时候他却说曾经被人骗过,不敢太相信对方了,要我提供自己的身份证复印件给他。我就那个心塞了啊!我帮她办事有必要给自己的号信息么,这是隐私诶!我说不行,她就果断去找我同事沟通去了,当然,我同事也拒绝了她,然后退而求其次说你给个号也行,我义正严词的拒绝了她,我说我给你也是有风险的,号码肯定不能随便给人,后来也是没有成交了。我到现在都搞她为什么要我信息。 反正做外贸这几年,麻烦的客户太多了,我一个好脾气的人越来越暴躁,有种一点就燃的感觉。事后我也会反省自己,但在事情的当口我也没办法控制自己的情绪。不明白客户想什么,不明白他们为什么总是提出一些莫名其妙的请求。罢了罢了,吐槽完了回去干活吧!生活好要继续。 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-06-18 13:06:28
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做阿里国际站,收集关键词是王道(转)

当一个产品出来之后,需要为产品量身定制流量来源,也就是匹配关键词的工作。 首先需要解决的问题是,该产品需要哪些关键词来引流,哪些关键词才符合这个产品文案呢? 关于关键词的收集和整理,这里需要用到几个工具: 1_rvxkwv._ckkcd?_okg(谷歌推广) 2_lwrs.drl?_ckkcd?_okg(谷歌翻译) 3_=grc?._ckkcd?_okg(谷歌图片) 4.阿里热搜词 5.阿里直通车 关键词收集步骤: 1.确定产品中文关键词名称,比如“化妆包” 2.将中文关键词名称输入=grc?._ckkcd?_okg进行搜索,查看图片是否与你的核心词表达的意思一致,如果图片不是你想要的,就说明这个关键词称呼有问题,返回第一步。如果图片符号关键词,进入下一步。 3.将中文关键词名称输入lwrs.drl?_ckkcd?_okg进行翻译,看看翻译结果。 4.在翻译结果页,点击翻译结果,比如此处的"coetic",还会得到其他翻译结果,将google翻译的翻译结果coetic,coetic bag等输入=grc?._ckkcd?_okg进行搜索,与上面用中文关键词查询出来的结果做对比,你会发现,虽然“化妆包”推出的第一个翻译是coetic,但是coetic搜索出来的图片实际上是化妆品,不是化妆包。而coetic bag和关键词“化妆包”结果对应。将图片能够对应的几个关键词记录下来,进入下一步。 5.将得到的coetic bags,pouch等词输入(谷歌趋势)搜索,会得到更多相关的推荐的关键词: 6.再次将这些关键词输入图片进行验证,排除符合的关键词,找出图文符合的关键词,这个时候应该已经有了10个以上的关键词,这个时候有4种策略: a.将上面得到的关键词,输入阿里热搜词里面获取关键词,形成关键词列表,制作关键词库。 b.将上面的关键词,采用rvxkwv._ckkcd?_okg的关键词规划师功能,输入关键词获取关键词参考提示,下载关键词列表,制作关键词库。 c.将上面的关键词输入ckkcd?_okg里面进行搜索,找到比较符合的站点。使用google的rvxkwv._ckkcd?_okg的关键词规划师功能,将域名填写进去,获取关键词参考提示,下载关键词列表,制作关键词库。 d.将这些关键词输入直通车推荐词里面去查询,找到关键词,制作关键词库。 7.精炼关键词库,关键词库建立之后,需要做下列几件事情: a.排除不相干词和干扰词,是词库更精确。 b.补全数据信息,将关键词的点击数据,询盘数据以及前五的曝光点击转化率数据进行统计。 c.解读关键词价值,解读出关键词竞争情况以及推广所需资源,找出最有价值的3-10个一级词,高亮标注。 d.围绕这三个关键词进行分析,将其他二级词三级词与这些词进行归类,形成几个小组词汇。 e.围绕几组词,提炼核心展示要素,比如a组词,主要以free samples为突破点,b组词主要以某种服务比如door2door服务为卖点,c组词以另一个维度为突破口,将文案初稿进行进一步细分,形成3-10个细分市场,形成几个关键词小组军团。 f.排名资源分配:这几组词是否需要分配橱窗,金品,p4p,固定排名以及顶级展位等,来验证这组词的价值,以及这组词在这个产品上的转化情况。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-06-08 10:19:00
问答

询盘处理及销售误区分析(转)

真假询盘辨别 我们的询盘类型主要有:询价、寻求能源解决方案、咨询技术参数、讨论新产品结构等。 在真实询盘中,客户会比较关心产品的配置是否能满足实际使用环境,技术参数会询问的非常仔细,比如会咨询我们发电机组的额定功率,柴油机及发电机的品牌,耗油量,缸数,气缸排量,排烟量,机组尺寸等,而且对我方提出的问题更感兴趣;而虚假询盘,客户关心的大部分是价格,且询问的价格几乎覆盖我方全部产品线。 一般来说,询价是最基础的,客户无论买哪种产品,首先都是以询价的方式展开联系。咨询技术参数以及能源解决方案,无论是新老客户,都可反映出对方有潜在的需求,或对我们的产品存在疑问,所以这时候如果我们用专业高效的跟踪方法,会获得极好的效果。 我认为,在初次和客户的沟通中,注意以下几点信息,即可判断其询盘是否为真实询盘。 首先,是否有具体的要求如:数量、规格、技术参数、包装、质量标准、相关认证、交货时间、到货港口等。如果客户仅仅关心价格,可以基本断定此询盘并不真实。 其次,客户是否直接找到我们的产品照片,直接向我们询价。外贸业务员常常遇到这种情况,即客户给一张图片,要求报相似产品的价格,此时应迅速察觉,客户也许是需要更换目前的产品线,应充分挖掘项目背后的信息,这对后续的跟进将大有帮助。 处理询盘技巧 关于客户询盘的下单可能性,我觉得并没有一个标准。只要是真实询盘,在经过我们高效细致的沟通之后,我们的产品、服务以及价格能达到客户的要求,才可能提到订单。 其实,“贸易”简单说来就是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案,以及发盘,并作反提案,还盘,然后互相让步,最后达成协议。所以,在这个过程中,掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。 以下几个技巧可供参考:一是“多听少说”;二是“巧提问题”:发盘后,客户常常会说我们的竞争对手能提供更好的价格,这时,我们不必立即同意客户的目标价,而应该积极发问,直到完全了解竞争对手的发盘详情,然后综合自己的优势,向对方说明我们的方案实际上比竞争对手的更具性价比;三是避免跨文化交流产生歧义:在针对不同地区的国际客户时,不能根据对方回答的字面意思来理解对方的意图,如巴西客户习惯用“some what difficult”表达“impossible”的意思,解决这些问题的方法,就是用自己的话,重复一遍我们的理解,并进行验证;四是有持续订单的老客户,有潜力的大客户,应该花大部分时间和精力去跟踪;五是一些零散的客户,或没有持续订单能力的客户,可以酌情处理。 在接到一个客户的首次询盘时,如果无法立即回复,可先回信告知我方已经在处理,将在第一时间答复。如: dear sirs, many thanks for your inquiry, it is a pleasure for us to rve you! (非常感谢您的询价,很高兴为您服务) regarding to the 3 ts of generators your asked before, our engineers are preparing the quotation sheet and will feed back as soon as possible.(关于您询问的3台发电机组,我司已安排工程师准备报价单,将在第一时间回复。) 这样给对方一个确认,我们已经在尽力处理他的询价。这会给客户一个非常好的印象,如果收到询价不及时反馈,客户会怀疑我方是否已经收到他的询价,从而造成沟通不畅。 询盘后期跟进 我认为,针对客户的询盘,必须注意以下几点:按照轻重缓急、及时、准确、简洁、清晰地回复和跟进。 美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告中有一些生动的统计数据:2%的销售是在第一次接洽后完成;3%的销售是在第一次跟踪后完成;5%的销售是在第二次跟踪后完成;10%的销售是在第三次跟踪后完成;80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。 所以,从第一次回复客户的询盘开始,就必须以专业的态度对待,不仅回复他提出的问题,同时应该以一个专业供应商的角度,针对这个项目向客户提出自己的问题。毕竟,我们不能指望每个客户都是专业的,这样既能够让客户得到他想得到的信息,也能够让他感受到,正与他打交道的是一个非常专业,而且有着优质服务的公司。一旦客户信任度提升,后续跟进也会更为顺畅。 举例说明一下。之前有一个客户询问我司的发电机组,我方人员除了及时回复价格信息外,还应该深度询问客户的性质,比如该客户是制造商,还是品牌分销商?是否愿意代理我方产品? 询问产品的使用环境,如发电机组主要在什么城市使用?当地的气候如何?是否缺水? 询问该项目用途,如购买发电机组是新增产品购买,还是替换以前旧款的产品?用在什么地方?是否需要通过何种认证? 询问竞争对手状况,如是否有向其他供应商询价?国内还是国外?觉得此项目最关心的问题是什么? 跟进过程中,应多方面了解目标市场的背景,客户的背景,以及项目的背景。通过和客户多次沟通,了解当地市场的行情,并注意细节,从任何一个微小的方面,让客户感受到我们公司的规范、专业以及优质的服务。尽量避免谈论公司实际的弊端、质量问题、人员变动等,以及涉及到政治、宗教等敏感话题。 在与客户的沟通中,我认为应该从以下几点去操作。 首先,要根据之前的邮件,电话往来,确定每一次谈话的主题。 其次,在沟通时,倾听是关键,因为良好的倾听是高效沟通的开始。倾听不仅需要具有真诚的心态,还应该具备一定的倾听技巧。切忌居高临下、自以为是、急不可耐、左顾右盼,打断对方等。比如,谈话过程中,自以为是的使用选择问句,往往得到的是错误的答案。有一个外贸业务员,积累了几年的行业经验,在和一个新客户的谈话中,选择性的问客户:“您更倾向于康明斯,还是道依茨品牌的动力?斯坦福还是马拉松品牌的发电机呢?”客户原本喜欢伯琼斯品牌的动力,利莱森马的发电机,但是局限于限制性的提问,以为只有这机种品牌可供选择,所以在后续的沟通中渐渐疏远了这个外贸业务员。的确,这几个品牌并非一定不如伯琼斯和利莱森马,但这根本不是客户想要的,而且在这里根本买不到他想要的东西。 最后,在与客户的讨论结束时,最好和客户做一个概括,总结刚才讨论的中心话题,确认下一步的行动计划,并给出预计完成时间,这样会让客户对我们更加信任。 销售误区分析 除了及时、准确、简洁、清晰地对客户进行定期跟踪之外,更应该在跟单过程中避免一些销售误区,比如唯关系论,唯价格论等,并多和客户沟通,在客户的标准内,多层次地提供备选方案,同时站在客户的立场上考虑问题。 误区之一:唯关系论。这是指客户已经和我方有了一定程度上的合作关系,此时更应该站在客户角度考虑问题,在更多细节上全面周到的服务客户,不能认为关系好了,对方的潜在订单就一定会给我们。 误区之二:唯价格论。不要认为价格是决定成交的核心因素,大部分订单流失,主要是因为我方提供的解决方案尚不能很好解决客户的问题。必须牢记,价格不是问题,问题是如何解决客户所面临的疑难之处,这才是关键。 曾经有一个外贸业务员向我反映:我们提供的报价已经很低了,客户一直以价格没有优势迟迟不肯下单。为了促成这单生意,抓住潜在的客户,我授权他用近乎成本的价格报给客户,但是这笔订单还是没有谈成。后来得知,我们的竞争对手用比我们高的价格拿到了这个订单。产生这个结果的原因其实很简单:客户要的发电机是用于农场灌溉系统的,而当地的温度、湿度以及天气情况,都决定了发电机组一定要有很高的机械性能,及在高温高湿环境持续工作的能力,而我们提供的方案虽然价格有优势,但客户综合考虑了后续的运作及维护成本,还是选择了竞争对手的方案。 我认为,导致客户迟迟不下单的原因也有很多,大致归结如下:一是客户对公司的实力还存在一定担忧;二是客户手上有几个很有实力的竞争者,各个供货商之间互有优势,举棋不定;三是客户由于价格的问题尚未拍板。 在客户对公司实力有担忧时,我们需要拿出公司产品的相关认证,以及质量管理体系证书,并亲自带客户参观工厂以及样品,同时为其展示其他客户的优质供应商奖状等,让客户亲眼见证公司实力。 在客户因为竞争者互有优势而举棋不定时,我们应多花时间了解其他竞争对手的详细情况,针对客户的真实需求,突出我方产品最能符合客户要求。同时,应利用感情攻势,积极与客户互动,甚至上门拜访。 对于客户因为价格问题尚未拍板,我们公司就有一个案例:有一个沙特的客户,通过多次沟通后,他对我方的服务、质量均很满意,但因为预算限制,一直咬住目标价格不放,因为其对此价格确实无法接受。在多次了解客户的实际情况,并带客户参观工厂之后,我们根据客户当地使用环境,对产品的管道设计进行了改动。如此,既合理控制了成本,也达到了客户的目标预算,所以当天就签订了合同。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-05-27 09:19:32
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跨境进口电商生存调查:还未见春暖花开

跨境进口电商在半年前几未起步,如今,已贴上了“外贸新常态”的标签。眼下,如何让海淘物品快速、有效地进入中国海关,成了跨境进口电商链条自上而下都在思考的问题。 跨境进口电商在半年前几未起步,如今,已贴上了“外贸新常态”的标签。时值“双十一”,各大电商巨头跃跃欲试,一场关乎保税进口模式的实验看点十足。 然而,看起来热闹异常的跨境进口电商,究竟是何种现状?从业者们只用一词概括—折腾。政策尚未完全落地,监管部门态度也未明朗,抱着“试错”的心态,一大批先行者前仆后继,跨境进口电商众生相日渐显露。 然而,看起来热闹异常的跨境进口电商,究竟是何种现状?从业者们只用一词概括—折腾。政策尚未完全落地,监管部门态度也未明朗,抱着“试错”的心态,一大批先行者前仆后继,跨境进口电商众生相日渐显露。 望着眼前一片蓝海,小海淘、海代虽心潮澎湃,却不得不面对日均几十单销量的残酷现实;隐藏于天猫国际、苏宁易购等平台之后的行业领头羊,或按兵不动观察,或已向上下游延伸,从代购转向直购…… 综述 颠覆传统贸易模式巨头争做跨境进口电商 今年的“双十一”狂欢之于跨境进口电商而言,更像是一场盛大的实验。 以天猫国际、京东海外购为首的大型电商,早已启动备战模式。2014年10月29日,亚马逊中国宣布,开通海外六大站点直邮中国的服务。就在“双十一”的前一天,亚马逊中国宣布其“海外购”服务开始试运营。 伴随着国内消费者日益扩大的需求,跨境进口电商概念越发火爆,对产业链与模式的完善也已起步。而在试点一年后,从业者们却略显迷茫,他们从热身到热血,又回归至冷静,“因为心存希望,所以折腾。”海贸会会长刘智勇告诉《每日经济新闻(博客,微博)》记者。 对行业而言,“双十一”的看点不仅是天猫国际销量破记录这么简单。全面拉开的“海淘”攻势正在试探监管层的底线,而现行政策下试行的保税模式也将迎来大考。 各路巨头杀入跨境电商 和往常一样,“双十一”前后数周是电商最忙碌的日子,不同的是,今年巨头之间的贴身肉搏新增了一块战场—跨境进口电商。这个名词对普通消费者而言,常常简单以“海淘”、“海购”、“跨境网购”来描述。 在易观高级分析师林文斌看来,随着80后、90后消费能力的提升,对网购商品的关注逐步从价格、服务转移到品质和品牌。而海淘恰好满足了消费者从价格到个性化的多种需求,成为网购增长的新动力(310328,基金吧)。 据海关总署数据显示,2013年,我国跨境进口电商的交易额为700亿元,而中国电子商务研究中心的监测数据则表明,从2008年到2013年,跨境进口电商交易额年复合增长率高达31%。护肤美妆、婴幼儿食品、服饰、保健品、电子产品五类消费品最为热门。据林文斌预计,2014年中国进口网购交易规模将超过1200亿元。艾瑞咨询的报告称,跨境电商真正的蓝海在进口,中国对海外商品的需求巨大。 千亿级蛋糕面前,各大巨头纷纷杀入海淘。今年2月,天猫国际正式上线,提出为国内消费者直供海外原装进口商品;7月,苏宁低调成立跨境电商项目组,目前正在全球范围内展开招商;此前,亚马逊中国突然宣布开通海外六大站点直邮中国服务,后又于“双十一”当天,宣布全中文版亚马逊海外购商店上线。 业内认为,这是阿里赴美上市后的第一个“双十一”,是其在国际市场打响品牌的重要机遇,因而整体表现会更为抢眼。“天猫的用户基础是最大优势。”林文斌指出。 而亚马逊被视作天猫的有力竞争者之一,在推出全中文版亚马逊海外购后,破除了消费者语言障碍。此外,亚马逊号称拥有8000万商品种类,包括鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等,并与海外网站同质同价。相比之下,本土平台的商品资源则逊色许多。 尚未有跨境电商盈利 巨头的杀入,让跨境电商行业热闹了许多。 《每日经济新闻》记者梳理发现,商务部今年扶持的政策重点就是跨境进口电商。截至目前,海关方面的政策也基本明朗,特别是今年7月海关总署公布了2014年第56号(关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告)后,跨境进口电商们感到“一只靴子已经落下来”。 在此背景下,跨境进口电商的模式也发生着变化。从最初的个人代购基础上,形成了海外买手或代购流程服务的专业代购平台,包括专业代购平台和海淘服务商。在业内人士看来,专业代购的出现,一方面解决了个人代购时品类的局限性,另一方面也优化了购物流程,消费者的体验明显优化。 自跨境电子商务服务试点政策后,又出现了自贸区/保税区跨境电商平台。如上海自贸区推出了跨境通,宁波保税区推出了跨境购。目前,这种由官方运营的电商平台对入驻的商家规模要求较高,目前商家较少,成交金额也不大。 但在整个跨境进口电商行业中,占据大部分规模的依然是综合类电商平台,这一类型又可细化为以天猫国际为代表的开放平台,以及如聚美优品、唯品会为代表的自营网站。也有大量专业代购入驻开放平台,成为店中店。 在林文斌看来,目前跨境进口电商从个人代购时代起已经历了长时间的摸索期,“如今已接近尾声,市场商业模式将要起步,进入了一个快速增长阶段。”但在多位接受《每日经济新闻》记者采访的业内人士眼中,热闹的始终是电商终端这一头,整个供应链远未打通,跨境网购规模也没有爆发。 “首先,还没有听说哪家跨境进口电商企业已经盈利,大家都处于前期烧钱的阶段;其次,试点这一年,大家都在折腾。”刘智勇对记者坦言。 近日,一篇题为“2014年跨境电商生存真相(进口篇)”的帖子在圈内流传,文中描写的众生相得到普遍认可。该文作者在接受记者采访时表示,试点一年,由于对政策的解读还不稳定,企业略感迷茫。各类平台如雨后春笋般崛起,但大多订单还是维持在几十单左右,日均销售额也在几千元徘徊。更重要的是,清关与货源成为两大绕不过的痛点。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-05-18 14:15:47
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生活不易,唯有坚持

其实我才刚毕业两年而已,这两年的职场生活让我的生活发生了很大的变化,社会改变一个人的速度已经超越了我的承受能力,面对熟悉又陌生的朋友们,我突然感到特别的失落。面对刚毕业了两年的自己,我也感觉到很失落。曾经我也是一个单纯不知世事的小女孩,离开了家乡,离开了父母,这两年的异乡生活让我学到的东西越来越多,会做的事情越来越多,可是能说上话的人却越来越少了。 毕业前,我有过许多的想法,我觉得我本科毕业英语也不错,找个工作很容易,等我赚到了钱,我会在假期去我想去的城市玩,去吃我想吃的东西,买我想穿的衣服,对于自己的工作,我是过分的乐观。我认为我从最底层做起,只要做得好我就会升职加薪,然后过上高级白领的生活。 我以为所有的工作都是朝九晚五,晚上下班回家我可以好好地休息,什么都不用想。我甚至还想着去做慈善,尽自己的力量帮助那些贫困山区的。所以,当我真正踏入职场后,当我所有想象都破碎了以后,很长一段时间我都抱着逃避的心态,有整整两个月我躲在自己的出租屋里面,没有工作没有钱但是不敢告诉父母,我也会投简历,但是真的有公司让我去的时候我就退缩了,不敢去面试。 也许,很多人都曾经有过我这样的经历,再这样一个父辈都结婚生子的年纪才刚毕业,初次面对工作心里面迷茫、浮躁甚至恐惧。面对身边形形色色的人,看着周围的社会环境,有一种特别恶心的感觉,可是恶心过后又在内心挣扎,徘徊!逃避就会被职场淘汰,永远在最底层拿着最低的工资,走进那个酒桌上的圈子,又并不是自己想要的生活。看着同学们驾轻就熟的做着各种商务人士做的事情,我心里一片凉! 哎,吐槽了这么多也只是想发泄内心的感受,生活真的很不容易,每个人的成功都是要付出很多的代价,我只想守着我的一亩三分地,坚持自己的内心,希望自己不会被外贸行业淘汰!加油! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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Veni.xiong
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2015-05-05 13:06:03
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分享一下进口碰到海关审价怎么办?(转)

做进出口代理好久了。今天比较空,来分享下在进口的时候碰到海关审价怎么办?当然我这里的情况是客人提供的金额是真实的情况下。 1.第一种情况,接受海关的审价,根据海关定的价格交税。但是很多客户都不会这么轻易的接受。 2.第二种情况,先提供情况说明。lz碰到过一次进口干海参,海关审价,觉得金额报得太低。当时是先提供情况说明。上面罗列了几点原因 :1.货物是美国进口,那边没有消费市场,价格的确比较低。2.海参的价格和他的品种,还有大小直接挂勾,和海关说清楚此批进口的是怎么样的,在市场上属于什么档次的。当时在网页上拉了一点信息。后来海关就放行了。 3.第三种情况,光情部说明不行,还要提供更多的辅助材料。那就尽可能的提供给海关,比如起运港的报关单,保单,合同,如果之前进口过,客人开给下家的增值税复印件(这个很重要),在网上多拉一些这种商品的报价。如果是因为市场浮动原因造成的,那么可以提供当时签合同的时候的。总之能想到的一切能够做为辅助资料的,全都提交给海关。实在不行,当面去和海关解释。 4.第四种情况,如果这样还是不行,海关定的价格也不能接受。先交保证金,先把货提出来,因为放在仓库,或者整箱的话还有滞箱滞港费,这些都是一些不小的成本。然后慢慢的再提供再多的资料,等待海关的最终审核结果 。 希望上面说的对大家有帮助。[收起]
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Veni.xiong
2015-04-21 13:31:18
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看看外贸网站是怎么做SEO优化?

做外贸seo的,先要在国外的大型博客站点上申请五个以上的博客,然后固定每天更新五篇左右的原创文章,所以说做外贸及仿牌网站 必须要有写英文作文能力,要不然很难坚持推广下去。在每天都有固定的原创文章之后那么就要开始做一个站内优化非常好的网站,同时还需要寻找一款主流的网店 程序,当然要学会修改一下模板,要不然网络上会充斥着大量的类似的内容,自然会对我们的网站产生不好的影响。 一、有关网页标题的优化这是 非常重要的,比如*5.com站长必上的网站,大家一般都是这么设置的,也许你会觉得很ok,但是搜索引擎却并不是这么认为的,标题关键词的布置要合理, 你要让搜索引擎明白你这个网站是在做什么,*5是一个大站就不多说了,只要你有这个意识、那就是让别人能够直接输入你的网址来访问,而不是每天都是要通过 搜索来访问。 二、标题和描述虽然这两个地方对谷歌的优化作用不是很明显,但是笔者认为还是有必要设置的,而且这两个地方也很容易设置,要把主关键词放在最前面,这是因为蜘蛛是从上往下抓的。 三、首页关键词的布置和密度很重要我们先从顶部做起,每个网站都有一个home,如果你做的是鞋类 的外贸网站,那么你就可以把你的home 设置成shoeshome,这么做能够凸显出来你主推的关键词,再者就是要利用好h1、h2这个标识符。另外在 xml上制作sitemap,然后就可以使用关键词密度工具来分析你网站的关键词密度,密度值分析网站会根据你的网站做出提示,如果能够通过w3c认证那 么说明你网站已经获得了国际标准的认可,如果不行他们也会告诉你如何修改和优化,直到通过。 四、如何优化外链发布外链的时间什么时候最合理,我看到很多的文章都说在搜索引擎收录页面达到 100页的时候开始发外链,如果在还没有达到100页之前要少发,要不然会让搜索引擎认为你是在作弊,在网站建设前期可以每天发30个外链左右,接着随着 收录不断的增多就可以不断的增加外链,一定要不断的坚持,大概三个月之后你就会发现外链的建设已经相当的不错了。 五、交换链接这也是非常重要的一方面链接可以分为黑链和白链,当然还有交换过来的链接,黑链很便宜,白链则是比较贵的,而交换过来的链接就一般了,笔者建议大家黑链不要做,特别是对于外贸网站来说更是如此,然后可以做一点白链,交换过来的一般高不了哪里去,毕竟都是同类的网站。 六、提交目录这是很关键词的,这个目录就有点像国内的黄页,如果能够让亚马逊能够收录你的网站那就可以恭喜你了。 七、产品添加的信息不要求快一天就能够上很多的信息,而是要手工一个一个的传,同时要把产品描述好,越详细就越好,如果没有这个耐心都没有,那么这个网站优化将会是很难成功的。 八、那就是不断的重复上面的优化优化网站就是波浪式的前进,只有不断的坚持才能够让成功的大浪拍在沙滩上。 文章为"小李飞刀"原创[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-04-08 13:29:29
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浅谈自贸区海关监管制度

据不完全统计,目前全球100多个国家有1200多个各种类型的自贸区,如爱尔兰香农自贸区、巴拿马科隆自 贸区等。自贸区这个字眼也随之被越来越多的专家学者、平民百姓所提及。专家学者们关心的是自贸区在 经济全球化、市场化、多样化、一体化上所带来的蝴蝶效应,而平民百姓更多关注的是如何买到更便宜、 更有保障的商品。 就在前不久召开的中共中央政治局会议中,审议通过了《关于加快推进生态文明建设的意见》,通过了广 东、天津、福建自由贸易试验区总体方案、进一步深化上海自由贸易试验区改革开放方案。作为天津东疆 保税港区管委会的一员,我感到天津自贸区挂牌成立的那天近在咫尺! 无可厚非,上海自贸区的辐射效应和溢出效应会影响着天津自贸区和未来中国其他自贸区的区域建设。其 中影响最大、最为深远的我认为是自贸区海关对贸易的监管,这可谓是自贸区存在的关键,也是自贸区魂之 所在! 以上海自贸区为例,上海自贸区海关相继推出了23项新政,首先我们回顾一下上海自贸区海关这23项新政: 1、货物先入区后报关 2、区内企业货物流转自行运输 3、融资租赁海关监管制度 4、统一备案清单制度 5、批次进出,集中申报 6、仓储企业联网监管 7、保税展示交易 8、加工贸易工单式核销 9、推进海关aeo互认 10、信用信息公开 11、企业自律管理 12、设立企业协调员 13、一次备案,多次使用 14、简化无纸通关随附单据 15、集中汇总纳税 16、授权试验区内海关办理企业适用a类管理事项 17、智能化卡口验放 18、境内外维修 19、期货保税交割 20、内销选择性征税 21、自动审放,重点复合 22、引入社会中介机构辅助开展海关保税监管和企业稽查 23、自主报税、海关重点稽核 以上这23项新政,共涉及通关便利化(7项)、保税监管改革(3项)、企业管理改革(6项)、税收征管改革(3 项)、功能拓展改革(4项)。除了上述23项新政已复制推广的,其它制度将是即将获批的自贸区海关可复制 推广的重点。我本人更为关心的是通关便利化和企业管理的改革,换位思考,如果我是一家注册在自贸区的 企业,我在接到一单业务的时候希望的是什么?是以最小的资金成本、最快捷的通关速度、最便利的交通物 流把货物入库。做到以上几点需要什么呢?需要的是监管部门良好的、成熟的体制机制为依托,企业良好的 运作模式,优良的交通腹地,以及监管部门和企业间双方的充分信任。只有具备了以上几条,才能彰显天津 自贸区优势所在。 随着我国政府的职能转变,企业的转型升级,国与国之间,区域与区域之间的贸易壁垒逐渐被打破,海关监 管的职能尤为凸显。与此同时不仅是海关的职能,其它监管部门也紧跟时代的步伐。随着体制、机制、法 制的不断创新和完善,一家家民营银行的产生,一艘艘挂着五星旗的商船行驶,一个个跨境电商平台的建立, 无不映衬着怀抱“壮士断腕”决心的中国改革家的心!天津自贸区的区域划分已经出炉,区域间的交流合作 成为看点,三个功能区各自的优势成为天津自贸区的亮点。准备好了吗?天津的“自贸区时代”即将到来。 本文系“东疆租赁服务”原创,转载请注明出处。[收起]
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Veni.xiong
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2015-03-24 13:28:14
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如何面对客户的投诉?

作为外贸业务员,最麻烦的,莫过于是面对客户投诉了,货也发了,客户的钱也收到了。过了几个月,居然被客户投诉货物有质量问题了。 大家一般的反应会如何? ”这么低的价格就只有这个质量了,还指望用上100年啊“ ”真倒霉,被投诉,干脆不理他“这样问题就会越来越糟糕了。我的经验是:客户一投诉,马上就要回复,告诉他你对这个CASE的重视。 假如你是工厂,可以这样回答: DEAR SIR, THANKS FOR YOUR MESSAGE.WE WILL FOLLOW THIS CASE。 WE WILL HE A MEETING WITH PRODUCING DEPT ,INSPECTION DEPT .THIS AFTERNOON TO DISCUSS THIS MATTER AND REVERT TO YOU A.S.A.P.PLEASE SEND ME A PHOTO OF DAMAGE。 记住啊,朋友们。 第一,一定要马上回复,让客户等待太久会让他们疯狂,把事情投诉到你的老板或者更高层的人那里; 第二,一定要用WE,而不是用I。我建议绝大多数情况下,用WE 比用I 更好。WE显得你PROFESSIONAL,因为你代表一个公司而不是你私人,当然自己飞单的人除外。尤其在投诉的时候,WE表示你是有后台的! 第三,一定要有照片为证,俗话说”口说无凭“,谁知道的确是货物有问题还是客户恶意敲诈? 和生产以及检验部门的会议也很重要,这个会议可以让大家多少知道些货物是否有问题,有多大的问题,我曾经碰到过生产部门把我的色料混合错误,配比率搞错的事情。知道了错误所在,才能应对,我想公司内部的人,即使要对你隐瞒,也会比对客户的隐瞒少些,也就是说,你总是比客户知道的多些。 假如你是外贸公司,应该马上跟工厂联系,开个会,尽量发现其中的问题所在,当然那个时候会议的主体,就是你和工厂了。 如果发现的确是我方的责任,要让对方提赔偿要求,不能自己先开口。对方提有1个好处。就是知道你要赔偿的底线在哪里。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2014-11-27 17:20:55
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给外贸Loft HD的建议

看到外贸loft hd正在征集建议,我就来提一些自己的看法吧。 1、希望外贸loft hd数据可以更新快一些,我可是每天都在盼望新数据的出现哦。 2、外贸loft hd什么时候可以开发其他的国家呢? 3、希望外贸loft hd中添加一个客户管理功能。 4、如果外贸loft hd可以将数据导出就完美了。 希望邦小编可以考虑我提的建议哦![收起]
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2014-11-11 15:36:19
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外贸新人怎么找客户?

对于外贸新人来说,找不到客户是大家共同的痛楚,我就来讲讲我的经历吧。 我是读英语专业的,今年6月份毕业后就去了一家外贸公司,主要做电子器件,但是对于我一个既不懂外贸又不懂电子器件,刚开始真不知道怎么去做,每天就是发产品、逛论坛、找公司,两个月下来感觉没有任何收获,于是我就去请教高手学习写开发信,还好我的英语水平不错,写邮件基本没什么问题,但是找客户的邮箱就不容易了,没法,只能google、百度搜,在查找过程中发现了外贸邦网站,里面有找公司板块,但是需要花钱买积分,对于我一个刚毕业的,能省则省,所以每天都来外贸邦赚积分,等到有足够积分了就去找公司信息,就这样用来1个多月,写的开发信终于有回复了,这让我增加了不少信心,另外到了9月我也顺利转正,这时候手里已经有1个样单了,我也下定决心继续努力,就在9月中旬看到外贸邦出了一款外贸loft hd的产品,可以在平板上查找公司,看了介绍有些心动,就预订了一台。收到外贸loft hd后就开始使用它来找公司,非常方便,而且信息也很多,更重要的就是我不需要长时间做在电脑前也可以查找我需要的内容,使用了一个月从里面找到了3家采购商,目前都在跟进中,其中有一个已经要求寄送样单了。 对于一个外贸新人,也许我是比较顺利的,但也付出了很多,希望我的坚持会让我早日成功!这就是我工作半年的经历,与大家共勉! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2014-09-18 17:24:14
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谁能告诉我外贸loft HD最大的用处在哪?

请问已经购的同学们,外贸loft hd有用吗,最主要可以些什么?[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2014-05-15 13:26:35
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离岸公司知多少

对于离岸公司这个词来说,怕是大多数人都不清楚的,那么它究竟是什么呢?它的一个基本定义如下:离岸公司就是泛指在离岸法区内依据其离岸公司法规范成立的有限责任公司或股份有限公司。当地政府对这类公司没有任何税,只取少量的年度管理费,同时,所有的国际大银行都承认这类公司,为其设立银行帐号及财务运作方便。具有高度的保密性、减免税务负担、无外汇管制三大特点。 那么为什么叫离岸呢?“离岸”的含义是指投资人的公司在离岸管辖区,但投资人不用亲临当地,其业务运作可在世界各地的任何地方直接展,所以称之为离岸。当然了从严格意义上来说,离岸公司并不是一个很准确的法律用语,它是人们用来泛指在离岸法域成立的有限责任公司或股份有限公司。 离岸公司究竟会给投资人带来何种好处呢?在银行的帐户属离岸帐户,汇款自由,不会受到外汇管制,只要账户上有外汇,无论票数和金额有多少,无论什么时间,投资人都可以自由的将外汇汇到国内的银行帐户上结汇核销,理退税。既可以提前核销退税,也可以补未核销退税的金额。同时也有利于企业规避贸易及非贸易壁垒。 并且离岸公司的流程也是相当快速的,简单方便,并且管理非常简单便捷,可以发展跨国业务,同时提高企业的国际形象,没有营业范围和地区的限制,可以向海外扩展,进行反向投资等等。 祸福相依,缺点还是有的,lc,d/p议付容易出现不符点、不能核销单、账户操作受限等这些都是离岸公司的明显缺陷。好坏就看投资人怎么选择了。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2014-01-28 19:25:06
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mineral roof tile 究竟指导是什么材质的屋顶瓦?

急求助:mineral roof tile 究竟指导是什么材质的屋顶瓦?[收起]
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Veni.xiong
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2013-09-27 14:50:21
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整箱还是拼箱

2000kg??超市用的货架? ?零部件一米到两米??义乌到马德里? ?可以拼箱 么 还是整箱哈 到门点的 qq??2538586155[收起]
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Veni.xiong
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2013-08-11 13:20:13
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急!在线等,为什么退税系统上的计量单位没有了?

之前升级到11版本,现在要单证齐,发现前期出口明细表上的计量单位为空(千克的计量单位),求助啊[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2013-07-19 11:02:35
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关于公司,关于客户

是这样的:产品是木门,应该说是跟一个木门厂关系很好,所以考虑个公司专门此产品。但是在fob上看了些帖子,大家都建议说先有客户再去不迟。但我现在一没网站二没公司的。我应该如何去寻找并建立客户关系? 注:产品知识倒是知道,产品信息也能!请各位高手不吝赐教[收起]
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Veni.xiong
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2013-07-08 10:41:10
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发到印度的货物能改提单货人吗

有一批货发到印度,老客户不提货,我们想改提单货人,能改吗[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2013-06-24 13:55:57
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急!!如何写邮件感谢老客户转介绍

我的老客户帮我介绍了另外客户,新客户已经跟我们合作,需不需要给老客户佣金,如何写邮件感谢老客户转介绍?求教!![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2013-05-09 15:03:19
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欧美当地的B2B哪个比较好?

产品打算拓欧美市场,有无当地好的b2b推荐[收起]
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已经是最后了
Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:49:47
感觉你比较有能力,也很幸运,很多业务员跳槽到新公司都需要自己开发新客户的,你一来就给你客户,这让你在心理上就感觉成功了一半了。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:44:11
有可能客户有事才没有回复你,也有可能就是他还有其他的供应商,最好直接打电话问[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:41:47
当然有代理商,一般国外客户在中国也是有代理商的,你可以去一些外贸网站找找看跟自己产品相关的外贸公司,一些招聘信息也可以看,因为一些外贸公司总是会发一些招聘业务员的信息。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:38:40
你在开发客户之前都没有仔细查看公司的现有资料吗,所以做事情要细心,你也可以给客户回一封信就说自己是新人,经验能力有待提升,这件事自己也很抱歉。[收起]
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Veni.xiong
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2016-04-11 10:34:57
没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:31:37
客户出样品费不是很正常的事吗,一般正规的公司都会自己承担样品费和运费,然后在下单的时候再返还给客户。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:26:08
阿里巴巴效果也就那样吧,恶会使劲给你压价,因为供应商比较多,国外的客户一般都不来阿里,只有了解中国市场的才来阿里,想低价购入。其他方式的话就是网上开发客户了,谷歌,国外社交平台,海关数据,大多看个人能力吧。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-11 10:21:10
一周一封就好了,要有针对性的发邮件,不要群发。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-04-05 10:49:04
你可以用谷歌搜出客户网站,只要能搜到客户的网站,你可以试一下这个方法,就是查看源代码,按ctrl+f快捷键,输入@这个字符,一般@这个字符后面就是公司邮箱了。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-03-30 09:27:37
楼主,资源共享一下呗,钻石版的账号借我用用,我付你钱,反正你七个国家又全用不到,有意私聊啊。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-03-10 10:13:27
在后面的跟踪维护上,一般给客户发出去的邮件回复寥寥无几,所以不能盲目跟踪客户,我觉得还是得靠自己的判断力,判断哪个客户是自己的目标客户,重点维护。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-03-10 10:01:58
1. 点击查看采购的具体信息,看到有电话号码,可以打电话过去问邮箱(不过有时差问题,有些会打不通,而有些号码是不存在的,买家乱填的)
2. 打开采购的具体信息,有个contact now的,点击,在打开的画面,输入你发给客户的quotation信息。 大概过10分钟,点击阿里巴巴账号里的“询盘”,然后在左侧点击“询盘搜索”,打开页面后,点击右上部的“搜索历史询盘”,然后把询盘类型由默认的“inquiry" 改选为“quotation",就可以看到你发quotation的接收者邮箱
3. 直接加他们贸易通账号(有些没有),在弹出的聊天窗口,点击左上方的贸易通头像,选择“查看联系信息”,然后再点击左侧“联系”选项,把光标移到“电子邮件“,就会出现你想要的邮箱地址了(视对方设置信息的保密度,大多数会查得到,有些因为被设置了保密,就查不到),这种方法最快捷。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-03-09 16:55:40
报价的确很重要,在你报价之后不要马上跟进客户,可以在一天之后给客户发邮件,问题不要直接,比如你觉得怎么样,而是一个比较有选择如果您现在下单,我们可以立马发货之类的,如果客户没有给你回邮件,可能觉得你的产品报价有点高,这时候你可以主动打电话过去试试,这样说吧,同质量的产品,你就跟人家比价格和服务,同价格的,你就跟人家比质量和服务。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-03-09 16:43:59
skype找客户很容易,只要关键字搜索就ok了,关键就在于提交好友申请,一定不停的变换提交语。你在找买家的时候你提交时可以试试用“supplier”作提交语,也可以用“hello”、“businese”等等,都可以尝试一下,看哪个提交语别人更容易接受。还有一个迂回的方法就是通过skype搜索到后,再通过google查找到客户的网站及联系方式,之后email 联系,这样可以让很多不想被打扰的客户,有几率成为你的潜在客户。
Facebook相对于skyke和wechat这种熟人之间比较私密的聊天工具来说,加客户更容易一些,就是关键词加国家,然后成为好友之后,跟老外怎么聊天呢,最好跟他慢慢聊成朋友之后再告诉人家你是做什么的。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2016-03-09 16:32:46
阿里巴巴平台里主要是一些中小型的客户,这些客户更看重价格方面,怎么报价就成为你抓住客户的重中之重,报价就需要你综合对方国家的物价,客户以前采购产品的价格,质量情况等等。一般免费的平台效果也不是很好,如果真想找到客户,就需要一些投入。还有就是社交平台的使用,在你找到一个目标客户的时候,使用社交平台找到客户详细信息,这样就能在跟客户打交道的时候,能够揣摩客户的心理,从而拿下这个客户。[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-12-03 10:26:29
谢谢楼主的分享,掌握技巧才能事半功倍哈~[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-11-13 14:50:54
感谢楼主的分享!收获很大![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-11-13 14:11:22
get!!共同学习!![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-11-13 14:08:29
学习一下![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-09-22 10:06:17
果然是高手呀,很实用,特别是楼主下面还特意写了出口巴西要注意的点,我手上好几个巴西客户呢,如果都成交了,楼主这些建议倒是能用上,楼主这么熟悉巴西那边的情况,可以教教我如何搞定巴西客户么?[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-09-22 10:02:13
新人刚进入社会或者刚进入某个行业,肯定有很多不足的地方,只要认真去学习去做事,肯定会成长起来的[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-09-22 10:00:41
额,这个没有图片哦![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-09-22 09:42:45
做生意比较忌讳直来直往的,善意的谎言也不是不行的,价格方面确实是硬伤,希望楼主能尽快遇到对的客户[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-09-22 09:29:16
这个问题不太好解释,同样的事情有人做得好有人做的不好,甚至大家用的方法做的努力也差不多,我觉得最重要的可能还是与你所在的公司和你个人的水准有关吧,这里不是说楼主水平不好,我只是在想楼主做了这么多,效果却并不是很好,会不会和你说话做事的技巧有关,或者你们公司确实报价没有竞争力。其实我做的和楼主做的差不多,所以也没有更好地办法帮助楼主,希望楼主以后越做越好吧!不知道楼主做什么行业的?[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-09-22 09:13:53
楼主卖的到底是不是仿货呢,paypal对这方面管的很严,如果客户投诉你卖仿品,那你账号就有面临关闭的风险,基本上你怎么说都没用了。如果你卖的确实是正品,问心无愧,那就找paypal申诉呗![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-08-14 09:04:06
最好在学生时代就有目标了,出社会在摸索有点迟了[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-08-14 09:03:10
恶补呗,多花点时间学习肯定会进步的[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-08-14 09:01:37
中东那些暂时还没有哦[收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-07-31 16:03:12
谢谢分享了哦![收起]
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Veni.xiong
Veni.xiong
2015-07-31 16:02:03
再跟进看看呗,也许能成呢[收起]
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