产品评价（Product Reviews / Feedback）对Amazon卖家特别是自建Listing的FBA卖家非常重要，这关系到ASIN的排名，直接影响到销量。所以，向买家索要好评，增加产品的好评率显得优为重要。那么，如何批量发送索要好评的Message？或者说如何做亚马逊售后邮件营销？人工一个一个发邮件显然是行不通的，这里介绍通过SellingExpress软件来实现批量发邮件索要好评。
（注：这不是普通的群发邮件工具，普通的群发工具群发邮件可能会认为是垃圾邮件，会被Amazon拒绝，产生账号风险。）
1 绑定客服邮箱
登陆SellingExpress，打开“系统设置-->Amazon帐号授权”，列表中点“添加Email”，同一组帐号的Email可以相同，如欧洲5个站的Email可以是一样，US/CA的Email也可以一样。
2 邮件模版设置
打开“客服-->Amazon 群发邮件-->索要好评模板”，点【创建新模板】
选择系统模板，建议在系统模板上做一些修改再使用。模板默认状态为“测试”，模板支持变量，如{OrderID}、{BuyerName}，将在生成的邮件中被替换，不要修改变量，如果不需要可以删除，左边还有更多的变量可供选择，如{review_5star_link}是带5星图片的留Review的链接
（注：测试与暂停状态的模板不会开始发送邮件）
3 模板设置--发送时间与过滤条件
自动发送时间：如FBA订单在订单产生后5天，FBM订单在订单产生后10天，根据物流情况填写。定时发送，如指定US时间晚上20:00发送。
过滤条件：排除已留过Review的订单、排除指定SKU等
4 发送测试邮件
在模板“操作”中点【发送测试邮件】，测试邮件将发送到窗口中你指定的Email中，有时测试邮件可能会可能会在垃圾邮箱中，但只要系统显示发送成功，即表明模板设置正常，后面模板启用后，亚马逊后台可以正常收到邮件。
5 查看邮件
模板设置好后，邮件将在30分钟内自动生成，如果想尽快查看邮件，可以在“操作”中点【生成邮件任务】，生成后将在列表“待发送”中显示邮件数量，点邮件数量则看到生成的邮件。
6 启用模板
选中列表中的模板，在“选项”中点【启用模板】，模板启用后，以后系统就会在指定的时间发送邮件了。
7 查看已发送邮件
在系统“已发送”中可以查看等待发送与已经发送的邮件，发送成功的邮件将显示在亚马逊后台的“Sent Message”列表中。
（注：邮件中的链接与图片在亚马逊后台可能会被屏蔽，但买家收到的Email中显示正常，买家在邮件中点链接就可以直接留Review）
