不是所有的外贸人英文都很好，但是万一遇上一个大客户，沟通却成了你们之间的障碍，那很可惜不是吗？所以我们不妨多掌握一门技能，在外贸的路上更好的走下去！听说读写，全面学习。
听力（Listenling）
1. 刚入职的，多把握机会听。尽量参加电话会议。参加前你必须先要做好功课，把会议的内容先估计好。就是说，老外打算要说什么你已经能猜到七分了，那你就能更易理解。几次下来，你的信心自然强了。
2. 不要投诉人家老外口音有多差。三哥也好鬼子法国人也罢，口音是肯定有的。我的Partner法哥有一句很经典的──＂听懂坏口音，比听懂正确英，美音更加重要＂。要知道这世上会说完美口音的人是少数，而他们在国际贸易的重要性早已大不如前了。你还是早点习惯吧。
口语（Spoken）
３．不要害怕做PPT。大部份的人都会害怕在群众面前演说的。我也是过来人。分享一个秘诀：记住，在台上，你就是专家。你最懂你要说的东西。谁上都没你好。我看过英文不好的人也能做出相当精彩的演讲。内容，信心，事前准备都比你的口语能力重要。
４．面对面的时侯就是学习口语的最好机会。和电话会议不同，面谈的时候身体语言成为很重要的因子。表达能力也可以大大增强。
阅读（Reading）
5. 多上SNS，特别是Linkedin。上面很多软文，很多都是写得很好的专业写手。
6. 客户的电邮也是很好的学习工具。但这次就该以英美人士为主学习对象。在500强有很多做文章的高手（一般都不是好人），字字刀剑。学习一下他们的报告事情的文字，侧面投诉时的技巧等。重点学习如何写得＂高端大气上档次＂。
7. 商业英语的词汇其实不多。来来去去就是那些。如果你会一些很冷门的词汇，我亦不建议用在邮件等日常商业来往上。别以为很酷，Simple is the best. 真理。
写作（Writing）
8. 五年前，口语可能比较重要。但今日，我觉得写得一手好帖才是牛。认识我的人都知我对SNS的前景是非常看好的。内容营销很讲求英文写作水平。
9. 如果是工作电邮，尽量多列点表达。这样看起来方便多了。
10. 养成写会议记录的好习惯。别小看，这是听力，总结力及写作力的结晶。
