外贸人员在整个的外贸交易过程中，打得就是一场心理战，要面对客户不下单、迟迟不打款等现象，这让外贸人员非常的头疼。尤其是在万事具备，只欠东风的紧要关头，很多外贸人都要经历客户不打款的周旋，那么作为外贸人面对这种情况，首先要有一个良好的心态作为关键，其他还需要掌握一定的催客户付款的技巧和方法，让客户能够在最短的时间内打款，这是每个外贸人员所需要做的事情。
一、外贸企业如何巧妙的催客户付款
外贸订单的最后关头，客户不打款，这是让每个外贸业务员头疼的问题，面对这种情况，外贸人员出于对未来的合作考虑，无法进行强制性的催款，面对自己的业绩问题也不能不催款，这时候，就需要外贸人掌握一定的催款技巧，让整个催款过程中显得不那么尴尬。起先，外贸人员要思考客户不付款的原因，是不是在交易过程中外贸人员的态度对顾客产生了影响，这是很重要的因素，如果是由于自己的错误引起的客户拒付款，那么外贸人员一定要从自身发现并解决问题。首先，作为外贸人员要坚持“定期收款”的原则，不管面对什么样的客户，什么样的事情，定期进行收款不能轻易改变，让每个老客户都能够了解到你的收款原则，形成客户到点自动结账的情况，据数据显示，收款最好是在半年以内，短时间内收款是最佳的选择，如果超过半年，时间越久收款越难。其次，做好欠款的等级评估，外贸人员根据订单付款情况将客户分为不同的等级，同时及时的做好风险的评估，将风险降到最低，面对不同等级的客户，外贸人员采取不一样的收款措施。然后，外贸人员在每次收款的过程中要做到有礼貌并且态度明确，在收款过程中，外贸人员的态度十分的重要，要有一个坚决收款的明确态度，但是也要做到以礼有节。最后，催款是个长久战，要时刻做好心理准备，外贸人员面对很多不付款的顽固客户，一定要保持坚持不懈的决心和勇气，长时间的坚持与客户沟通、打电话、发邮件、邀请第三方介入催款等，这些都是必要的催款方式。
二、外贸企业收款方式及其优点
随着外贸行业的不断发展，外贸企业已经成了热门的行业，但是依旧存在“回款难”的想象，面对这种情况，外贸人员采取了很多收款的方式。第一种是西联汇款，是世界领先最快的汇款公司，它的优点是款到了才能进行发货，最大程度保证了企业的利益。第二种是电汇，这是最基本也是最常用的方式，这这种方式只适合大额付款，不适合中小企业。第三种是支票，支票的主要作用就是用来收取款项，它的优点主要是低廉。第四是PayPal，目前最大的在线支付，也是跨境电商最常见的付款方式，优点是非常便利。第五是国际信用卡收款，通过信用卡来收款的方式，是国外客户十分喜欢的交易方式，优点是迎合了国外的买家，收款便利。
作为外贸人员最难熬的就是催客户付款的情况，希望外贸人员能够掌握催款的方法和技巧，面对不同的客户采取不同的催款方式，最终解决回款难的现象。这是外贸企业应该重视的关键问题，也需要在发展过程中不断的提高和补充。
