今年受到新冠肺炎的影响，全球经济都受到了一定程度上的冲击，加之最近此起披伏的贸易摩擦，对于外贸行业的冲击力尤为之大。然而，尽管大环境是如此的恶劣，作为一名外贸人，乘风波浪才是我们一贯的特性。如果我们觉得今年开发客户格外地艰难，也许那只是我们没找到合适的方式方法而已！
开发客户对于我们外贸人来说，从来都不只是单一的工作而已，看似单一的工作背后可能有多个不可忽略的环节支撑。而开发客户又得经历从寻找客户；再到开发客户；最后到维护客户这几个关键的环节，只有在每个环节都把控好，才能取得最终的胜利。
一：寻找客户
寻找客户是开发客户之旅中最为关键的一个环节，只有寻到的客户资料越多，才有可能拿到更多的订单。而我们寻找客户也应该做到有的放矢，不能跟个无头苍蝇一样毫无目的性。
那么我们都可以通过哪些途径来寻找客户资料呢？
1.通过展会信息获取客户资料
展会作为一种比较传统且历史悠久的大型营销活动，其作用不言而喻。对于企业来说，参加展会既能宣传品牌又能提高产品曝光度，因此大多数企业都会选择主动参加行业相关的展会。所以，我们通过展会信息获取的客户资料相对来说精准度要更高，因为只要是参展的企业，就可以当作是我们的潜在客户。
2.通过B2B平台收集客户资料
大多数企业为了达到更好的销售效果，都会在对口的B2B平台上发布产品的相关信息，因此我们可以利用这些B2B销售平台，来收集客户的相关资料，而这个方式也无疑是最直接有效的。
3.通过搜索引擎搜索目标客户
在上述两种途径都尝试过了之后，也许我们还可以尝试在搜索引擎上寻找我们的目标客户。通常只要在搜索引擎上输入产品的关键字，就能得到与这个产品相关的搜索结果了，然而搜索出的内容不一定全部都是有用的，我们还需要对结果进行筛选。
二：开发客户
拿到客户相关资料后，我们就要对这些资料进行核查，从中找到对我们有用的客户信息，最终进行客户的开发。
开发客户也有以下几种方式
1.主动参展
除了我们已获得的客户资料外，主动参加行业相关展会能为我们带来更多的机遇，想要开发更多的客户，积极参加展会是必不可少的。
2.开发信/电话拜访
在得到客户的相关资料后，如果客户的联系方式是邮箱，那么我们不妨可以尝试给目标客户写开发信；如果客户的联系方式是电话，也许我们可以进行电话拜访。
......
三：维护客户
为何说维护客户也算是开发客户中的一环呢？这点其实很好理解，因为不管是已经开发出来的客户，还是正在开发中的客户，我们都需要维护好跟他们的关系。对于老客户来说，维护好跟他们的关系，后续他们可能会给我们介绍来新的客户；对于正在开发中的客户来说，只有跟他们先打好了关系，才有可能最终成为我们的客户。所以说，维护客户也算是客户开发工作中的重要一环。
