模式介绍
首先外贸的局势是全球订单碎片化，出口企业接到越来越多的小额订单，几百美金到小几千不等。并且交易的特点逐渐互联网化，短，频，快。传统模式很难抓住机遇。
那么小额批发模式解决三个效率问题：信息获取效率，订单处理效率，沟通效率。
同时客户群体逐渐发生变化，客户对象变成：线下实体店，网店商家（独立站Shopyy，Shopify），跨境平台卖家（亚马逊，速卖通，ebay等），网红（通过affiliate，Facebook，Instagram）等。
流程
通过Shopyy小额批发站将产品以小额订单或者代发货形式销往其他平台，独立站，以及线下实体店。
特点
1、高效
通过Shopyy小额批发站我们解决的不止是分销商的一个信息收集（采买分类，周期，金额等数据），最重要的是在订单的处理上分销商自主选购，加入购物车，发起结账等，因为网站的款式，库存，物流都已经定好，在处理效率大大增加。
2、高频
分销商根据自己销售情况，每周，每月定期到网站去复购，所以网站的上新速度要跟上。
3、快速
缩短下单时间，简化订单处理流程，实现从传统贸易到在线购物商场模式的电子商务转型。
4、分销
非终端的消费比例极大，一部分通过直采下单，等做的时间久了之后，会衍生出一大批做独立站，或者国内客户有代发货需求。
价值
综上，我们总结出Shopyy小批发站的价值，或者说意义：
1、高效采购：分销商自主下单。
2、扩散价值：每日上新，组合推荐，邮件营销等站内功能。
3、沟通成本：在线购物商场模式，省去询盘对库存核对物流等繁杂交易流程。
4、数据分析：掌握分销商的购物喜好，投放效率等，多达15种数据，以数据为导向运营。
5、品牌价值：可以在1688，阿里等平台把自己的网站放上去，提交谷歌收录，Shopyy的企业官网做询盘和展示等。
6、沉淀客户：自己掌控客户数据，将客户维护在小批发网站去上新，复购等，逃离平台竞争，提高利润，减轻库存压力。
思路解读
小额批发站的思路分为四个步骤：拉新；复购；管理；分析。
拉新分为几个途径
1、传统：线下展会，地推获客；
2、贸易平台：阿里巴巴，敦煌网，Made in China等；
3、搜索引擎：Google AdWords，Bing等；
4、社交&网络：Facebook，LinkedIn等群组；
复购所需要的流程
1、售后服务
无论是询盘还是在线下单客户，及时处理订单以及沟通是必不可少的，后期优化物流和供应链。
2、客户体系
根据分销商的购买量以及购买的周期，给买家分会员等级，运用积分系统增加黏性。
3、新品开发
对于小批发的群体，网站的上新至关重要，一方面体现实力，另一方面表达出网站的活跃度，甚至不同类目是否定期的开款上新都会影响到分销商采购量。
4、购物体验
这个涉及的内容会比较多，举版面的例子，对于分销商来说，方便他们选款，可以代发货等功能比较重要（区别于零售的大banner图）。
5、产品质量
优化供应链，产品的拍摄角度等。
6、日常维护
网站的速度等（全球CDN加速），网站系统的维护，应用的更新，升级等。
管理
1、品牌展示以及联系方式
这两部分主要是从流量入口去把控，在做品牌的宣传，投放或者一些营销平台等账户都要由公司去把控，联系设备最好是公司统一去分发，企业邮箱的监控，把头部的和后端的业务分隔开，可以有效防止飞单。
2、权限设置，订单的处理（后期要完善）
不同的员工扮演不同的角色。有负责处理产品和库存的员工，负责接待和处理订单的业务等等，讲订单、会员、运营管理等模块细分。
例如，积分的权限以及支付模块不可以开放，不同业务的订单相互独立等等。
财务： 订单，付款权限 ；
经理： 统计，业务，商品 ；
业务： 只给 会员，订单，留言 ；
编辑： 商品 ；
总管理：全部权限 实现不同的角色权限有不同的管理模块开放；
总管理员可以做角色控制。
3、绩效考核与团队
一方面公司渠道会引流的客户，随机分配前台注册选择跟单业务员，另一点，每一个业务有自己专属的推广链接，无论是地推，论坛发帖等，点击专属链接注册，由这个业务去全权负责。统计每一个业务员的阶段性业绩，考核并由数据分析业绩涨幅的原因。
订单处理
订单的入口
1、阿里询盘客户引导独立站
2、谷歌客户（AdWords，Googleshopping）
3、线下展会，老客户引导，业务员推广（论坛，LinkedIn等等）
订单的处理
1、客户订单区分专属业务（如果有做阿里，原班人马），每个业务员只能看到自己客户订单，总管理看到所有。
2、订单推送公司自己的ERP（设定导出格式）
3、纠纷客户与订单，协商之后转移客服
数据分析
数据分析的意义
1、了解客户的习惯和动态
小批发的客户，我们可以通过后台数据了解到他的购买周期，客单价，喜好款式等等，掌握这些数据的意义在于精准二次营销。
2、站内数据反推
当我们有一定量的数据基数，我们可以看出来不同品类产品的销售情况，反推为什么采购量变少了？是不是开款速度跟不上呢？客户突然采购量暴跌，是不是遇到什么困难等等！
3、由站内表现决定站外运营策略
复购或者上新不同国家，不同产品的购买量在一定程度上决定了市场的欢迎程度。如果站内客户留存达到一定基数，甚至可以提前预测爆款，做库存现货。
我们需要哪些站内数据？
1、数据中例如商品统计和搜索可以分析出流量的喜好。
2、支付统计可以分析出买家的支付偏好。
3、客服统计方便追踪业绩和提成等等。
规划之前期准备
1、Shopyy建站（1天内）：Derek做建站培训指导
2、域名：结合品牌
3、产品资料
4、资料&配套的准备
5、网站准备：产品，支付，物流，装修等
6、团队配置（to-b 团队）：阿里原班人马，老板带头做
关于Shopyy建站的事宜，小批发客户考虑以企业版着手，在做到一定体量之后升级旗舰版做功能拓展及优化。
必备基础应用
1、小批发在线官网商城+企业询盘展示官网
小b站可以挂放在1688，阿里国际站等平台，顺便落地谷歌的Wholesale AdWords.
企业级展示询盘官网，可以用作展示工厂信息，对外交流，公司产品以及实力，并且附带询盘，用作展会分享，印在名片，作为AdWords 品牌关键词的落地等等。
2、移动端：占比50% -79%
传统的外贸网站有一部分是没有移动端，这样直接损失掉的用户比例大约在3成左右。
3、客服功能、在线聊天工具代码嵌入
客服功能：客服权限，下单选择客服跟单，客服业绩统计，客服冲突转移。
4、每日更新、图片压缩，产品下载
新品自主下载图文资料，每日更新产品下载三种格式（支持shopify格式分销下载）
5、数据统计
有一个完整数据体系，一方面二次营销节约成本，精准运营。另一方面也优化推广思路和受众。
6、会员与积分系统
会员级别，留言列表，订阅列表，会员购物车，会员收藏，商品评论以及积分设置。
7、多语言、多货币、多支付及本土化
根据IP自动调用国家默认的语言、物流、支付和货币。
8、物流追踪，运费查看，运费险
物流自动追踪，每天更新三次；
下单运费模板计算运费；
默认勾选运费险。
拓展应用
1、产品管理类
2、站内其他优化
3、基于提高信任度与营销的应用
4、站外运营
5、小批发类
本文收录自：
Derek的博客：
Derek的微信：17750019819
