利用互联网找客户是现代生意人的一个通用法则,但是网络虽然方便,但如果没有找对方法,找对地方,最后的成功率往往很低的。
LinkedIn (领英) 创建于 2002 年,总部座落在美国加利福尼亚州,旨于向全球职场人士提供一个好的沟通平台,协助他们事半功倍,发挥所长,目前是全球最大的职业社交网站,会员人数在世界范围内已超过 3 亿。
自2014年领英网进入中国以来,现在有越来越多的外贸人开始使用领英网,寻找商业机会。但是,有些刚入行新手对领英网的使用还比较模糊,今天小编就给大家传授一些技术。
一、注册Linkedin账户
跟所有的网站一样,想获得更多的服务,先要成为他们的会员,所以第一步注册。注册Linkedin很简单,打开官网首页点击注册>写自己的名字和邮箱密码>填写自己的信息后,点创建档案>进入自己的邮箱,激活此档案>激活后回到LinkedIn 首页,这就成功了,是不是很简单,关于注册方面的其他信息,本站已做过相关报道,这里就不细说了。
二、在Linkedin怎么找?
成为会员之后,接下来就是怎么查找新客户了,这也是大家使用Linkedin的主要目的。相比其他的找客户方式,领英网的优势是我们可以通过搜索得到的都某一行业里面有决策权的人,而不是某一具体行业里面的公司,所以效果会好很多。
在这里我们可以通过添加好友等方式,获取潜在客户的名字、公司、职位、邮箱、电话等所有详细信息,即使在好友申请没有通过的情况下,我们也能通过这些信息,在Google查找出潜在客户在网络上留下的蛛丝马迹,然后通过邮件、Linkedin的inbox、IM, 甚至电话,联系这些潜在客户洽谈业务。
还有一个非常好的办法是找Group,加群功能跟咱们的QQ群,微信群是一个意思,把有同一目标的人群聚集在一起互联学习交流沟通,在这里面会经常有人发布求购信息,一般也会留下自己的IM,邮箱等联系方式。我们可以在线回复,也可以线下联系他们。
在这里要强调的是,在线回复时,尽量从专业的角度,以“帮助客户解决问题”的心态去留言,不要提前编辑好一段不痛不庠的话复制粘贴上去就行,给人的感觉很不真诚,不能说这样做没有效果,但是通常在这里,你表现的越专业,你留给大家的印象就越深,你在客户心中的权重就越大,而客户更喜欢跟这样的人交流,因此,如果你要做的话,就尽量多花一点时间做好。
三、怎么让Linkedin客户找到你
这其实是个产品推广问题,如果你是个善于钻研的人,你的渠道也会比别人多很多,如果你是个新手,就要通过日常的工作中不段积累,今天在这里我们就在这里普及一些。
除了上面说的通过Linkedin、Google+Linkedin以及Group主动搜索联系客户之外,你还可以通过Linkedin的搜索引擎提交你自己的个人信息、详细的工作经历以及职业介绍,并把自己行业关键词包含进去,这样就能增加自己的信息曝光度,以便潜在客户搜索关键词时搜到你。
再一个就是通过建立、更新你公司的Company Page,也能捕获到不少的Followers,这里面不乏有潜在客户资源,有了Followers之后,最重要的是如何把那些真正对公司以及公司产品感兴趣的潜在客户挖掘出来转化为自己的客户。在这里先教你一招,就是在Company Page里面更新产品和服务时,通过限时促销等手段,号召你的潜在客户有所行动。这一招是不是很妙。
四、怎么维护Linkedin客户关系
当客户到手之后,怎样维护关系以使最终能达成合作,别让到手的鸡飞走,这是很多经理都需要注意的事。在这里,我们不得不承认外贸要做好,除了努力,靠运气,还要懂得坚持。在没有订单的日子里,我们发愁如何开发出新客户。在订单多得让你忙得不可开交的时候,发愁的是精力有限,在潜在客户关系的维护上有心无力。虽然我们有各种CRM,各种客户跟进表格做客户记录,以防止某一有潜力的客户被遗忘,但现实中,有的人还是经常因为疏忽大意错过了合作的机会。
维护客户就像养花一样,要细心呵所,对于有潜力的客户,需要你定期花时间去把自己的名字,产品,服务,推送到他的脑子里,让你无处不在,让他对你产生依赖感。
社交网络的出现,给了我们更多与客户沟通的机会,你可以通过Facebook、Linkedin、Twitter、Google+等网站找到他们的身影,在这些地方与你的有潜力的客户保持互动。
这些社交平台会通过邮件、Inbox、Home Page等等方式帮你把你想要传递的信息推送到客户的脑子里。当然,在推送时一定要讲究一个度,不要死缠烂打让人讨厌,如果客户直接把你拉到黑名单就晚了,以后连交流的机会都没有了。
另外,你所分享的信息一定要有营养,是潜在客户喜闻乐见的,乐于接受的,否则就是骚扰,效果往往适得其反。
五、利用其他网络工具加强Linkedin服务功能
Linkedin最大的特点,最大的优势就是在社交的基础之上产生商业合作共赢,既有商业又有社交。有一款工具叫IFTTT(
六、提高自己的曝光度
1.快速分享信息
网址:
平时在浏览到一些行业新闻时,你可以通过这个按钮把相关的信息快速的分享到你的Linkedin里,而不是复制粘贴。
2.Mobile下载Linkedin手机客户端,随时随地与客户分享你的信息,记住最好是行业信息哦,不要晒吃晒喝晒自拍,让人反感。
3.如果你在使用Outlook作为业务通信、安排和联系人管理的邮件客户端,可以尝试使用Linkedin for Outlook管理客户信息
4.Slider Share
做商业的人都知道PPT是一种展示企业或者产品非常好的办法,Slide Share是一个PPT分享网站,2012年5月被Linkedin正式收购。一开始,很多人将产品目录、工程案例以PPT等格式的文件上传到Slide Share,并且在Linkedin主页分享,但现在,Linkedin关闭了这一功能,但是你仍然可以将你的PPT文件上传(需要代理访问)上去,然后以链接的形式发布在你Linkedin主页,分享给你的客户,也许有人通过你制作的精美的PPT主动联系你。
在专业网上找客户的方法有千万种,细节代表你的态度,也决定成败。