在我们现在这种处于互联网+时代,社交平台就是这样孕育而生。往大的讲社交平台通过网络缩小了我们人与人的距离,真正的地球村在网络得以实现。然而在网络上我们外贸人,或者销售员总有自己的方法在这些平台上面发挥自己的余力。我们现在很多外贸人都是集结在各种社交平台上面去开发客户,主要活跃的社交平台主要在Facebook、WhatsApp、linked这三大平台。
今天我们单独讲linked,因为领英还算是非常亲民的,因为他有我们国内的版本和不错的用户群体,领英刚上线阶段主要是一个求职类的社交平台,但通过慢慢的演变领英也就逐渐社交化。而正是因为它本身一直在主打求职方面优化发展,所以他如今的用户群体非常职业化,而且用户信息可信度都是非常高,所以领英可以说是我们开发客户不二选的一个社交平台。因为每个平台有每个平台的规则,我们要用好肯定得符合他制定的规则,那么我们如何用好领英呢?
首先要熟悉他的人脉规则,这个是非常重要的,领英人脉分为三层:一度人脉、二度人脉、三度人脉。这个人脉度数是通过我们领英好友数量不断提升开放的,刚注册的时候就是一度人脉,系统通过我们设置的个人信息、公司信息和我们通讯录已有注册好友来推荐可添加的好友为一度人脉,这一阶段的人脉我们要利用好,先添加几个系统推荐和我们行业相关的领英好友,解锁搜索添加领英好友后再去针对性的添加属于我们客户类型的领英好友,这样添加后,系统后期推荐的好友都基本是符合我们目标客户一些信息条件的,这样添加好友很方便快速很多。二度人脉也就是我们一度人脉好友的好友,也就是说我们有了一度人脉后,系统才会开放好友的好友推荐给我们,依次类推,三度人脉也是一样。这个是领英人脉的规则,和添加好友的一个小技巧,值得注意的是在非领英会员的情况下,我们最多发送3000个好友申请,如果在这个数量达到时就会显示达到一个商业浏览量,也或者是发送不了好友申请,这时候我们就需要把之前的一些没有通过的领英好友申请撤销,这样对我们系统判断的通过率和对我们的友好度都会提升。
在领英想要添加客户领英,客户对我们一开始的添加申请肯定户做一个初步判断,再决定通不通过。这就我们个人资料有很大关系了,作为外贸人在使用领英时,我们尽量用英文版本,包括我们的个人资料也是一样,用英文介绍,而且一定要写的专业,突出个人能力和服务能力。简介里可以加上公司能提供的产品服务最好。
添加到了客户领英好友后呢,我们面对如何与客户沟通的问题。众所周知,领英很明显的一个问题就是回复周期比较长,因为客户和我们自己本身就是偶尔打开,所以使用领英开发客户一定要有耐心,这是领英的一个缺点。同时也有他的优点,领英动态是可以设置全部人可见的。所以我们在分享产品或者其他时,可以像朋友圈一样发一些个人动态和大家互动一下。还有一个很好的功能就是领英可以上传视频,这也是最近外贸人群体里比较火热的方式,将自己剪辑的公司、产品介绍发到领英动态,这样不仅能让客户更直观看到我们产品信息还能看到我们本身的生产实力,这是一个非常好吸引客户眼球的特点。
总而言之:领英需要很好的去经营,不要半途而废,抓住领英的特点和领英规则去使用领英,能给我们带来的效果和客户资源还是很大的。