关于怎样提高询盘，怎样回复询盘，怎样让询盘转化，本站已说的够多了，但有些人还是不得要领，不知如何下手，以致错过很多难得的机会。今天小编在这里在给大家捋一捋，看看怎样做才能促进询盘成交率。
一、适当迎合客户的思维和沟通方式，但要保持自己的原则，不卑不亢。
常言道，察其言，观其行，知人行事，这是中国人的社交哲学，在做销售回复客户询盘时也一样，了解别人的思维模式和沟通方法，用对方熟悉和舒适的方式与其交流，不但对谈判内容本身创造很多便利条件，而且直达对方心里、切中要害。假如有一客户邮件篇篇冗长，很乐于说一些掏心窝的话，您也可以尝试把想表达的内容说的详尽一些，同时找机会多提一些问题了解对方；如果对方是一个惜字如金的人，除了必须说的信息之外不会多说一个字，那么他多半是一个做事非常追求效率的人，这时您一定不要急于拉进关系，而是同样也表现出你的干练和专业；假如对方的邮件段落清晰，没有一个错别字，他一定是一个非常严谨的人，您在写完邮件要记得多检查几遍，不要语句不通，错字连篇，让对方对你没有好感；也有的客户是喜欢夸夸其谈的人，他应该是个好面子并且底气不够的人，您可以在适当奉承的过程中努力找到拉进关系的切入点。
但是大家要记住，迎合只是为了让沟通更简单，让事情最后能按您的方向走，而不是说可以没有原则的一味妥协，对那些高效干练或谨小慎微的买家，在该说不的时候同样说不，只是说“不”的方式不一样，一个专业成功的外贸人并不会满足买家提出的所有要求，而是要能做到自己答应的所有事情并给买家做有益的引导帮助，只要您时机和方式选择得当，即使是拒绝对方或告诉对方该怎么做的时候，也能让对方感觉到您的能力和素养，并产生好感。
二、主动联系买家的频率不要过高，但要保持所有联系方式畅通可用。
情商在销售中占据非常重要的角色，也是区别一个好的业务员和差的业务员很重要的标准，一个情商高的业务员，能跟客户在保持一定距离的情况下，维持长期的友好关系。您需要理解，初期的潜在买家一定不会回复您的每一封邮件，当您契而不舍连翻追问对方能给出的目标价格、出货日期、订单进展等敏感信息时，会让买家有种压迫感，因此，很多买家不得不选择沉默，因为他可能还没有完全落实好，或者他觉得还没有到告知您这些信息的阶段；而且如果您还想通过闲聊式的方法和他沟通交流、拉近距离，他也可能不会搭理您，因为很多买家只关注生意本身，不必要的交流他们并不欢迎。
有的业务员在几封询盘回复没有得到买家响应时，心里就开始着急，时间一长，越来越觉得心里没底了，担心订单会不会被别人给抢走，总急着想做些什么事去争取。但其实，订单真不是争取来的，您即使每天电话传真邮件轮番轰炸，也很难将一个不属于您的订单争取过来，只会让买家觉得反感，更糟糕的是，如果下一次他有询盘，可能会犹豫是否还要再给你发？
那么，有的人说，那是不去争取，或干等呢？当然不是，只是需要更讲究一些方式和方法：
1．刚跟客户接触时，不要急着向客户做自我介绍，这样会让客户产生反感心理，最好等买家对您公司或产品有了基本的认可之后，有了想了解更多信息的欲望时，你再向他详细的介绍自己，这样买家才会真正去读并主动去了解。
2．抓住买家对您好奇、愿意听您说的为数不多的几次机会，去充分表现自家产品，比如产品最核心的优势特点、公司知名大客户、公司参加过的专业展会等，让买家把对你初期的好奇转化成浓厚的兴趣。
3．在把想传达的信息有条理的传达给客户后，就不要再围着订单转了，如果一段时间后客户还没有什么反映，那只需要以很随意的方式去一封短小的邮件，比如公司即将发布的新产品、厂区的扩建、参展信息等，意在让买家不要忘记你。
4．现在各种通讯手段很多，但对客户不要留太多的联系方式，要方便买家能很容易的用上，并且所有给出的联系方式都能第一时间答复。
三、少和买家展望未来，多向买家介绍您的历史。
如果在经过以上两个阶段后，买家还是继续关注你，他肯定从对你的产品慢慢转移到对你公司的兴趣上来的，而这时候，如果想要买家把对你的认可，对你公司产品的初步认可，变成把订单交给你，一定还需要得到买家足够的认可，而这个认可不仅是整体实力上的认可，还要让买家对你公司的认可，所以想有这样的认可，最有效的方法不是承诺保证或者展望未来的计划，而是告诉他公司以前和现在的东西，正如买家怎样的自我介绍能让您动心，是说他们计划2017年上市，还是告诉您他们10年来每年从中国采购多少金额的商品让你感兴趣，道理是一样的。如果你只顾夸夸其谈的说自己公司计划明年销售额翻一番、后年翻两番，这些多半会被忽略，但如果你介绍自己公司的成立年份、在行业内多久、现在的规模和产能、目前的人员素质、合作过哪些大公司、操作过什么代表性的业务等实实在在的东西，才会真正给对方留下印象、信任并可能让其动心，假如其中有一部分信息很符合他所期望的，这会大大缩短谈判的进度。
四． 要利用好价格策略，但不意味着总是用降价来促成生意。
当您和买家的谈判慢慢步入正轨后，核心信息的确认会越来越多，而价格永远是所有买卖中核心的核心，也通常是谈判中最后确定的信息，很多时候我们会觉得其他的都没问题，现在与对方就是价格上还差那么一点点，如果跨过去就搞定了，所以很多人就会想着用降价的方式来促成生意的成交。但其实，那么一点点价格因素导致生意流产的可能性是很小的，如果那一点点价格差距真是这门生意的绝对障碍，那么他也不会提前与您沟通确认那么多其他各方面的信息了。
而我们遇到的更多的情况是，当买家已确认好了其他方面所有信息，开始和你作最后的谈价时，其实他已经基本做好了下订单的准备，他只是想再试探一下，还有没有再降价的空间，如果实在降不了，他照样也会下最后订单的，所以，这个时候，只要你对自己的产品和同行竞争力有一定的了解和把握，你大可以表现的再自信再强硬一些。大家都知道，不管在哪个行业，降价都是一种有风险的促销手段，它会让您在今后的报价中降低威信，也有可能让买家对您的产品或公司产生疑虑，假如您实在想降价，或者知道自己的价格的确比别家高了些，那么，一定要注意技巧，既不得罪买家，也不用降价，例如，为自己的降价“编”一个合适的理由，让买家知道这次降价是多么困难和特殊。
其实，买卖之间，好的供应商对于买家，和好的买家对于供应商来说，都是同样珍贵的。所以，每一个不经意的询盘都值得我们去认真揣摩，总会有一个独一无二的方式把它变为你的订单。
