外贸行业怎么找客户啊?
每次遇到这样的问题,我不知道该怎么回答,因为就我自己的经验来讲,外贸开发的方式多种多样,而且涉及到不同的行业开发方式更是千差万别。
为了更简单的把外贸找客户的方式列出来,我试图用最直接的方式把外贸找客户的基本思路理清楚。老实讲,外贸销售也只是销售的一种,做外贸远没有大家想象的那么神秘,跟所有的销售一样,外贸找客户也主要分为来走出去和主动广告引进2种。
走出去
1.Google 地图 这个是本人最喜欢的搜索方式,
当然谷歌地图想要访问和做到直接导出的搜索客户的联系方式,需要用到一个工具,这个工具不用翻墙直接访问谷歌地图。打开工具后,输入想定位的具体位置或者城市, 出现该地区地图后直接输入产品的名称, 此时就会显示出很多的公司名称以及公司网站和邮箱、电话、社交账号等信息,然后就可以导出尽情的进行客户的开发。(工具试用地址:
2.毫无疑问,Google在全球范围内都取得了商业上的成功。对于外贸人来说,Google无疑是开发客户很好的切入口!往往你搜索大半天也没找到合适的信息,而那些业务高手们上来就能命中目标。这并不是人家运气好,而是人家懂得利用技巧找到他想要的资源。
利用Google的高级指令, 本人也是刚刚开始接触,但是总体感觉还是不错的。
例如: site, filetype 等
site: site:国家缩写 产品名 注意 冒号后面不能有空格哦
site: 国家所写 产品名@国家的公共邮箱后缀(邮箱后缀可以去网上搜的)
filetype: 可以搜索的格式包括xls ppt pdf word 等等
“产品名称”filetype:doc or filetype:pdf
3.现在大部分客户都是有自己的linkedin Facebook twitter 等社交软件的, 不妨自己都注册一下, 说不定会有意想不到的结果啊!
很多公司还选择出海,直接跟客户面对面沟通,包括去国外参加专业展会,去客户公司拜访。
参加专业展会
把自己的公司产品和形象直接的展示给客户,是最直接跟客户建立联系的方式。
同时,对有意向的客户准备针对性的方案集中拜访,也是非常有效的开发方式。
引进来,把客户吸引进来
做生意,先是要把客户引进门来,这个门就是我们的门户网站。做外贸首先是要有自己的官方网站。通过自建官方站,把自己的产品介绍给客户,同时展现自己的实力,把客户吸引过来。
如何让客户看见你
1.广告宣传必不可少。
首先,建立了自己的官方网站后,就需要把我们的网站推广出去,让客户找到我们。通过各种方式把我们的网站推广出去,吸引客户到我们的网站里面。
其中,Google ad words关键词竞价排名SEM是最主要的广告模式。通过谷歌关键词排名是提高网站曝光度直接方式,可以快速提高网站的排名,让客户在搜索时很快找到你们公司。这种方式的好处是直接见效快,不过也比较烧钱,一般企业一年的谷歌投入都在10万以上
2.加大曝光量。
网站建好以后,除了在谷歌做关键词竞价排名外,很多公司会采用全网曝光的方式在各个行业网站,B2B平台,行业协会,包括一些权重较高的第三方网站,论坛去注册,增加网站在目标市场的曝光度,让客户能够看到你。同时优化网站,让网站的自然排名靠前,就是所谓的SEO.
3. 多渠道曝光。
除了专业的行业网站,很多行业如跨境电商会在各大社交平台,网络活跃的社群做营销推广,争取最大的曝光量,让客户找到你。
让客户对你感兴趣
把客户引进门以后,如何引起客户的兴趣呢?
那就是门户网站的打造和运营了,要引起客户兴趣,网站需要有几下几大特性:
1.用户体验好
网站排版简洁明了,打开速度快,页面设计美观
2.专业度高
产品内容专业度高,技术专业性强
3.精准度
产品技术参数准确,应用清晰明确,方便客户快速匹配。
4.活跃度
网站内容经常更新,提高网站活跃度非常关键。
让客户联系你
引起客户兴趣后,如何让客户联系你?
1.最大限度方便客户找到你,降低沟通的门槛,网站在每个页面显眼的位置能够让客户发询盘给你。
2. 多种渠道,方便客户联系你。
网站要有多种渠道,除了电话,邮箱,信息以外,还要有多种社交平台,facebook, linked in, Twitter, google+,whatsapp等渠道给客户联系到你。
3.实时在线。
另外,对于多种联系方式注意要保持实时在线,及时回复客户的询盘。
无论是引进来还是走出去,这都是客户开发的第一步,跟客户建立初步的联系,建立初步联系后,后面如何推进才是重点。
客户开发如长征路,找到客户是第一步,也是非常关键的一步。引进来和走出来2手抓,网罗更多的目标客户才能有更多的机会成单。