Sedex验厂标准新平台操作流程近期更新,划分为smeta-2P和4P等级

Sedex 新平台在 2022 年正式上线,1 年来,新平台的用户数增长了近 20 倍。新平台极大地提升了用户体验,同时我们也将持续对新平台进行功能和模块的更新与升级。

截止目前,Sedex 新平台已对如下操作流程进行更新:

供应商 On-boarding 注册流程供应商账号信息完善关系管理(发起、接受、分享)新平台中多场所的展示完整首次审核流程部分跟进审核流程

基于此,我们将近期在官网、微信、邮件和电话端收到的有关新平台的高频次问题汇总如下:

Q:Sedex 新平台上线后,原 Sedex Advance 平台上的功能还能继续使用吗?

Sedex 新平台上线后,原 Sedex Advance 平台上的公司/场所信息编辑、SAQ、部分审核功能等还能继续使用。

新会员注册、关系建立、完整首次审核等功能将通过新平台操作。

Q:Sedex 新平台提供哪几种语言版本?

目前有英语,简体中文,西班牙语、土耳其语、越南语、日语。

Q:新平台和原平台在注册流程上有哪些区别?

新平台注册完直接生成 ZC 和 ZS,原平台需要单独添加工作场所生成ZS。

新平台密码至少 10 位,原平台密码至少 8 位。

新平台注册后,首页将会有更清晰的流程,依次完善“公司和工作场所详细信息”、“员工概况“、”自我评估问卷(SAQ)”、“链接”。

Q:有哪些人可以使用 Sedex 新平台?

任何状态的会员通过 rpp_.?v?j_okg 登录都可以使用新平台。

新用户通过新平台登录更方便,首页将会有更清晰的流程,具体流程参考上个问题。

在 Sedex Advance 平台审核过的老用户通过新平台浏览信息也更方便,但目前一部分的审核相关操作(周期审核、完整跟进审核)会提示跳转到 Sedex Advance 平台进行。

Q:我如何登陆 Sedex 新平台?

请到我们官网 xxx_.?v?j_okg(点击页面右上方国旗切换语言),点击右上角的“登录”。 

或直接输入登录网址 rpp_.?v?j_okg,进入登录页面。

Q:为什么我注册失败?

注册失败的常见原因:

公司名称含逗号

公司名称已被使用

注册邮箱已被使用

公司地址已被使用(完全相同)

Q:新平台上支付会员费时,是否可以用人民币付款?付款完成后多久可以激活账号?多久可以收到发票?

目前用人民币付款仍需跳转至 Sedex Advance 选择中国地区银行转账。人民币付款后至多 3 个工日激活账号,若需要发票我们会在收到付款后 10 个工作日内开票寄出。

除了人民币银行转账外,还有英镑银行转账和信用卡在线支付,但无法开具大陆地区增值税专用发票。

Q:登录后显示我必须要填写一些内容模块,是否能够暂时不填?

若“公司和工作场所详细信息”和“员工概况”未完善到 100%,会影响 SAQ 模块的开放。

Q:每一个模块都需要达到 100% 完成度,才可以解锁下个模块吗?我只填写了“公司和工作场所详细信息”模块,还能够做 SAQ 和审核吗?

每一个模块都需要达到 100% 完成度,才可以解锁下个模块。若只填写了“公司和工作场所详细信息”模块,无法在新平台进入 SAQ 模块,但可以安排审核。

Q:在新平台中,我如何与其他人建立关系链接呢?

作为供应商:链接>建立链接 > 输入对方 ZC 编号,选中账号 > 选择对方公司类型“客户” > 选择链接类型>选择工作场所 > 点击“请求链接”

作为采购商:链接 > 建立链接 > 输入对方 ZC 编号,选中账号 > 选择对方公司类型“供应商” > 选择链接类型 > 点击“请求链接”

Q:客户向我发起建立关系的申请,但我暂时不想和他建立关系,可以拒绝吗?如果我以后又想和这个客户建立关系,我从哪里可以找到他以前向我发起的申请呢?

若暂时不想和客户建立关系,可以先拒绝。之后想和这个客户建立关系时,需要通过“建立连接”重新发起。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/161202

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