作为一名外贸人员,想必都想拿订单,大家也都知道外贸这个行业,工资和你的收入是成正比的,你付出多少,你收获就有多少,有的人可能说,我自己也很努力了,为什么还是找不到客户,或者说做的有时候想放弃呢?其实,你觉得你努力是真的努力了吗?这里我打个比方,比如你发布产品信息,那么在你看来你觉得你发布了很多,询盘量会增加,但是实际上却没有。对于别人来说,你觉得别人发布的那么少,但是却询盘量比你多。因为你只是在在乎数量但不是在在乎质量。你只是把发布产品当作一个任务一样的去完成。感觉有数量就可以了。这里就是你的努力和别人的努力得到的不同的结果。那么想成功拿下一个订单,那么我们都要从哪些细节或者步骤开始做起呢?今天我说下自己的看法。
1:分析客户,然后采取不同的方式去跟进。
大家都知道现在对于不同的国家,我们的报价有时候都会有区别,那么我们对于客户的询盘也应该是一样的,这就好比,别人的成功方式或许不是你的成功方式,但是如果你能整合别人的优点,然后找到属于自己的方式,那么你就会取得成功。看似一个很简单的询盘,但是却可以告诉我们很多客户的信息,如果我们肯在上面花点时间,那么对于重点询盘,采购意向强烈的我们可以重点跟进。不然的话,我们很容易遇到这样的情况:发出去无数封邮件,但是没有一封回盘。这样很容易打击我们的自信心的,这也就说明为什么有的时候我们做不下去了。
2.:给客户的报价单要完整,不要只是简单的回复客户一个价格。
无论做什么产品,当我们的报价单展现在客人眼前的时候,也决定了客人对公司的整体印象。一份专业的报价单无疑会给客人留下很好的印象。另外,客人的时间很宝贵,没空去逐个问细节,所以我们要尽量在报价单上全面体现要呈现给客人的所有产品相关信息,比如他的包装等等信息。
3:跟踪,有些人以为发完报价,客户就会回复,这是不对的,我们一定要进行跟踪,确认客户是否收到邮件,或者说对你们的报价有什么感想。这样你们才好继续去改善。
基本上,也就这几步,虽然看着简单,但是做起来却不是那么简单,不管怎么样,既然我们处在这个行业,就要努力做好这个行业。