邮件主题行是吸引收件人打开邮件的关键,但过于正式可能显得生硬、缺乏吸引力。
一、使用口语化的表达
避免“机器人式”语言:别用生硬的公文式表达,改用更自然、人性化的语言,显得更亲切。
加入轻松的语气词:适当加入一些口语化的语气词,让主题行更有温度。
用“对话式”语言:想象在和朋友聊天,用轻松的语气来写主题行。
二、避免过度正式的词汇
别用太多“官方词汇”:像“通知”“公告”这样的词汇容易让人觉得这是工作邮件,降低吸引力。可以用更轻松的表达替代。
用行动导向的词汇:避免过于正式的“请查收”“请确认”,改用更直接的表达。
三、加入轻松的视觉元素
使用表情符号:表情符号是让主题行更轻松的好工具,但要注意适度,避免滥用。
用符号增加趣味性:适当加入一些符号,让主题行更生动。
四、提出问题或引发好奇心
用问题吸引注意:提出一个问题,让收件人觉得有趣或相关,从而更愿意打开邮件。
制造悬念:用悬念吸引收件人的好奇心,但别过于夸张。
五、避免过度修饰和复杂表达
保持简洁明了:主题行不需要太长,简洁明了反而更容易吸引人。
用短句代替长句:避免用复杂的句子结构,改用短句。
六、从收件人的角度出发
解决痛点:用收件人关心的问题作为主题行。
提供价值:让收件人觉得这封邮件对他们有用。
七、测试不同的风格
A/B测试:发送两组邮件,一组用正式风格,一组用轻松风格,看看哪种打开率更高。根据数据调整策略。
根据受众调整:不同的受众可能对不同的风格反应不同。比如,年轻用户可能更喜欢轻松的语气,而企业客户可能更倾向于稍微正式一点的表达。
总结
邮件主题行不一定要“高高在上”,它可以更自然、更贴近收件人。通过口语化的表达、表情符号的点缀、问题的提出和简洁的句式,你可以让邮件主题行既吸引人又不失专业性。