哈喽,伙伴们,今天跟大家分享下GMC审核中网站需要注意的主要事项。
Google Merchant Center,简称为GMC,是可以让用户发现、浏览和购买广告主的商品,同时它也提供多种功能和报告工具。
当用户搜索关键词时候系统根据匹配展示广告主的产品。因此,只要投放Google Shopping Ads,必须申请GMC账号、完善账号、上传Feed。
购物广告·Shopping Ads
Google Merchant Center 存放产品信息(feed)
01 GMC审核机制
02 GMC审核之网站注意事项
网站结构完整,必须包含以下页面及内容:
About Us
Contact Us
Shipping Policy
Refund Policy
Privacy Policy
Payment Method
Warranty (客单超过50刀,品牌产品)
可支持的支付渠道图标
Follow us 社交媒体图标·真实有效
注意事项:
About Us
1. 真实公司名字/公司地址(GMC提交的营业执照一致)
2. 不含需要核验的描述
(例如,和大公司的合作关系、慈善捐款项目)
Contact Us
1. 电话/邮箱/地址 – 至少要有2项信息
2. 电话-国家编码(例如中国大陆电话前+86)
3. 地址-真实
4. 描述文本形式(可复制黏贴)
Shopping Policy
配送政策清晰全面, 邮费详细清楚
1. 发货时间(工作日or自然日)
2. 市场/地区
3. 免邮政策
4. 平邮or快邮
5. 海关税
6. 订单追踪方式
Refund Policy
退换货/退款政策清晰明确,容易寻找
1. 不提供退换货/退款服务,也要明确说明
2. 如何处理退货/退款:采取措施/适用情形/接受退货时间/多久收到退款
3. 邮寄地址
4. 退货手续费/退换货邮费
Privacy Policy
个人信息的收集及使用指南
1. 在使用SSL技术保护的页面上妥善手机信用卡号等个人信息
2. 不得出售用户联系信息
3. 不得在未经用户同意的情况下,将用户的个人信息或者图片用于广告
4. 网站不得以收集用户的个人信息为主要目的
5. 除以下情况外,禁止提供免费赠品或者采取激励措施:
在用户购买商品时提供
属于营销活动的一部分
主要目的不是收集用户个人信息
6. 提及的任何联系信息,要真实有效,和其他页面对应。
Payment Method
付款方式清楚完善
1. 主页右下角的支付方式Logo/产品详情页/支付页面Logo要与网站可接受的支付方式对应。
2. 支付方式介绍中,需要与网站可接受的支付方式对应(同时接受Paypal和信用卡支付,需同时写明具体的支付流程及方式)。
4. 若商家使用第三方支付平台支持,请跟支付平台确认清楚再展示信息。
Product Detail
1. 禁止15%以上产品标双价格(促销)
2. 页面打开第一时间看到4个核心元素
主图和标题
购买按钮
支付渠道图标
产品实际售价
3. 禁止弹窗
4. Shipping&Refund policy概述(XX刀包邮/邮费XX刀/30天退货)
5. Shipping&Refund policy详细介绍引导按钮or折叠页
6. 产品属性
上线审核通过后就可以高枕无忧了?NO,NO,NO
日常运营也要注意以下事项
产品信息
避免以下情形:
1. 大面积产品标双价格(促销)
2. 销售仿照大牌的产品
3. 销售大牌产品但是没有相应的经销商资质许可
3. 产品页面弹窗
需要标识清楚一下内容:
1. Shipping&Refund policy概述(XX刀包邮/邮费XX刀/30天退货)
2. Shipping&Refund policy详细介绍引导按钮or折叠页
3. 产品属性
图片
包括Banner图,产品图,详情内页图在内的所有网站图片
都应避免以下情形:
1. 从其他网站复制过来的无版权
2. 有明确人像但无版权
3. 有其他品牌或商家的logo
4. 含有水印的图片
5. 涉嫌政治或宗教的敏感图片
6. 暴露或色情图片
7. 夸大事实描述或者涉嫌让其他品牌背书(例如Amazon Seller等)
8. 用比较明显的付费版权图作为素材二次加工得出的照片
插件
避免以下情形:
1. 虚假评论插件
2. 虚假倒计时插件
3. 虚假实时购买插件
4. 虚假实时浏览插件
5. 虚假社交媒体内容插件
外链
1. 准确且有效
2. 社交媒体图标要能正常跳转到账户
付款流程顺畅
1.付款流程没有无效页面的跳转
2.确保付款流程全程都有Shipping Policy,Refund Policy以及Privacy Policy可点击和展示
3.确保邮费可以正常结算和显示
关于GMC的分享到这,祝大家顺利过审,日常运作顺利,询盘多多!