1、学习能力
大家都知道每一个新入职的外贸业务员，都不是什么都会的，但是最后长时间工作之后，会与不会就要取决于自己了。很多人自以为是，觉得自己是名校毕业肯定比这些工作时间久的专科生懂得的知识多，但是熟不知，学校交给我们的知识只是表面上的，我们工作的时候，实际能够应用很好的还是很少，这些知识都要靠我们工作之后遇到问题，解决问题，才会把学到的知识真正的转化成对于我们有用的知识。外贸这个行业涉及的知识面很广泛，我们只有具有学习能力才会更好的学习他人的经验，学习我们工作中遇到的各种事情。
尤其是我们产品相关的知识，做化工产品的外贸，我们本身不是化工专业出身，那么对于化工产品我们会遇到很多的生僻词，我们很难理解，这时候我们就要勤学勤问，只有详细了解了产品工艺产品知识以及产品的应用，我们才可以更好地开发客户，否则我们什么都做不了。
2、沟通能力
我们要与客户很好的进行沟通，这就需要我们有语言功底之外，我们肯定要详细的了解我们的产品，并且懂得如何与客户沟通，有的人可以和客户聊得很好，有的却是长篇大论和客户唠家常，其实想要很好与客户进行沟通，我们就要用我们的专业水准赢得客户的信赖，这样才会愿意与你聊天，也就是说，你有价值客户才会愿意理你，不然谁会花费大量的时间经历和一个不相干的人聊天呢。
也就是说能够与客户很好的进行沟通，并获得很好的效果，那么这个业务员就很好的把自己推销给客户了。只有这样才会有进一步获得客户订单的可能的。
3、 总结能力
我们做外贸一定要做一个有心之人，我们要善于总结工作中遇到的困难，并且总结经验教训，有时候我们犯错误了不要紧，只要我们知错就改，那么一切都来得及。我们要会总结这一天的工作，会记录找到的潜在客户，会把报价情况记录下来，这样方便我们日后的工作，不要每天的工作都是从头开始，这样的记录就会让你的工作每天都是持续着的状态，并且善于总结，才会知道事情的轻重缓急，才做事能够分清重点和非重点。
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