成为一个外贸业务员也许很容易，但成为一名优秀的外贸业务员绝非简单事。只注重专业技能的“硬件”是远远不够的，需“软硬兼施”。所以，今天小亿从外贸业务员的“软件”方面之一——思维方式，聊聊怎样成为一名优秀的外贸业务员。
外贸业务员思维一：“售出产品的第一步是销出自己”
外贸业务员作为客户与产品之间的联系，如果对方不认可你，则从一开始就切断了客户与产品的唯一联系。所以，不要认为外贸业务员的任务只是联系客户，卖出产品，而是将自己作为产品的一部分。你的沟通方式，形象，以及为客户带来的感觉都为达成合作做准备。
外贸业务员思维二：“以满足客户需求出发”
很多人认为市场上的产品都是同质化的，但事实上每个客户的需求都是不同的。因此，学会聆听客户需求，以满足客户需求出发，深入了解客户的具体需求的差异，不是仅仅通过产品的差异来卖产品。在了解客户需求的基础上，我们才能找到差异所带来的价值，并通过这种差异来满足客户。
外贸业务员思维三：“专注眼前的客户”
一般的外贸业务员总是急于挖掘潜在客户，而优秀的外贸业务员则专注于眼前的客户。如今市场竞争越来越激烈，客户的选择也越来越多。不要认为一笔订单的完成就是结束，你的重视反而可以提升口碑，促成下一次成交或者给你带来新的客户。过分在乎“下一个”也会让你换“下一份工作”，不要顾此失彼哦。
外贸业务员思维四：“信誉为王”
做生意，主打的就是一个信誉。信誉是打开市场的前提，很多外贸业务员在开始接触客户时喜欢夸张描述自己的业绩或是答应对方条件事后没有做到。这很容易让客户对外贸业务员失去信任，尤其是一些西方国家的客户，失去信任等于永不合作。所以优秀的外贸业务员从一开始接触客户就十分注重信誉，建立双方的信任感。
外贸业务员思维五：“养成服务意识”
不得不说，很多时候好的服务体验是会让客户甘愿多花钱的。质量再好，品质再高的产品都有价格的衡量，而可以溢价的正是客户的体验感。用服务来赢得顾客的好感，增加他们对我们的依赖和黏性，也是为未来的重复消费打下基础。
外贸业务员思维六：“给予客户选择的机会”
不要让客户陷入到“不接受就放弃”的境地，为了达成交易让顾客有被牵着鼻子走的感觉。而在表明在自己能力范围能，可以给出多种方案让顾客自主挑选，给予顾客主动选择权。值得注意的是不要为了达成交易过早暴露底牌，给予选择而不是挑战底线。
外贸业务员思维七：“管理客户期望”
管理客户期望非常关键。明确双方的期望和限制，避免客户对产品或服务的过高期望，减少客户的失望和不满。如果给对方造成较高的期望而最终没有达成，强大的落差感会使得永远丢失这个客户，也会对外贸业务员自身的信誉造成影响。
外贸业务员思维八：“让客户有一种占便宜的感觉”
客户本身并不是想买到便宜货，比较价格也是想在相同产品质量的情况下以较低的价格成交，主要的心理就是想占便宜。所以相同价格只有当价格产生更大的价值，让顾客觉得占了便宜时，商品才能卖得好，甚至能够畅销。所以，可以适当调整产品售卖机制，让客户买单。
通过以上八种思维方式，增强外贸业务员的软实力，成为优秀的外贸业务员指日可待！
