中国是越南最大的出口市场之一，对于外贸人来说，越南也的确是一个值得开发的市场。在“一带一路”政策下，中国很多产品在出口越南时有着距离及关税的双重优势。鉴于此，孚盟软件建议大家可以多多关注这个市场。以下是一份超详细的越南市场开发指南，希望对各位外贸人士有所帮助。
当地热卖品类
1. 时尚品类：
时尚品类重点子类目为连衣裙、裤子、内裤、睡衣、家居服和头发配饰。连衣裙增长空间大，类目日单量很高。裤子在越南当地需求量大，跨境商品丰富且价格实惠。内裤、睡衣和家居服增长空间大，当地卖家在该子类目也很强劲。
2. 母婴品类：
儿童时尚商品换新快，重量轻，跨境商品优势大。跨境卖家可重点开发柔软、透气、温和材质商品，把控价格即能轻松爆单。母婴重点子类目为儿童配饰、女童服饰（3个月-4岁）和童鞋。
3. 美妆保健：
美妆护肤是越南当地销量最大，跨境2020年增长最快的一个品类。越南买家喜欢韩式淡妆，热衷于购买有美白功能的商品。时尚品类重点子类目为护肤产品、美妆工具、唇膏/唇部护理、脸部/眼部彩妆。
4. 家居用品：
越南年轻人口、年轻家庭数量大，因此对家居用品需求旺盛。目前餐厨类商品还处于缺产品状态，极具竞争力价格是爆单必备。家具用品重点子类目为厨房和餐厅。
5. 3C品类：
买家很多直接搜索自身手机型号购物，所以卖家可以多使用关键词广告。越南市场苹果系统占有率在40%左右，卖家选品时可苹果、安卓双入手。
当地客群特征
语言
越南的官方语言是越南语，此外，法语也很通行，越南客人普遍英语比较差，但可以尝试用中文沟通。越南有不少华人，尤其是在中越边境市场，有很多华裔或华人在做生意，因此，在这些地方，人民币可以直接流通，可以用中文沟通。当然，你也可以选择聘用国内会说越南语的翻译。
人脉
要在越南做生意，建议与决策人员多接触建立感情，疏通关系。越南的商业往来十分偏重个人交情。对于越南客人来说，身为“自己人”或是被他认为是“自己人”有绝对的好处，甚至可以说是成败的关键。另外，要积极发展与当地有关部门的关系，政府官员诚信度较高，承诺过的政策、待遇能够很好实现。在越南，under the table的桌下交易比较多，佣金文化比较流行。
口是心非
许多亚洲文化都不赞成有话直说，多数越南客人也不讳言地表示，公开的言论及手势往往与“完全的事实”相去甚远。在做生意时，越南客人真正的意图和想法时常秘而不宣，他们与外国人交往时尤其如此。但是，越南客人并不认为口是心非是欺骗的行为，反而视之客气体贴的表现。越南文化视客气与体贴为善良的美德，为此，他们所选择的策略是说假话，至少是口是心非。
勤劳而“狡黠”
在越南，每一户面对商业街道的人家，都会把前厅改造成了仓库或店面，在他们的铁卷门后，藏着大大小小的木箱纸箱，里头货品一应俱全。有人戏称越南客人：“如果一粒木瓜从树上掉下来，在它掉到地上以前，就有人抢着要挂牌出售了。”越南客人的“狡黠”体现在他们善用小聪明和小伎俩。很多越南客人付款不痛快，总是找借口拖着你，希望把你拖急了你就给他打个折。这点要注意，要从付款方式开始，牢牢控制主动权。
决策特别慢
在越南，企业整个制度强调一致性。从文化角度分析，越南遵循亚洲传统的集体决策模式，重视群体的和谐。越南客人不喜欢争执，在决策时往往心平气和地表达意见。与越南客人做生意，必须亲自拜访对方多次，才能看到一点点即将进行决策的迹象，因此如果做决策所花的时间比预期的要长，也别失望。因为决策慢是越南客人的一个特点。
不重计划，率性而为
越南客人喜欢顺其自然、见招拆招。他们很欣赏西方人积极的作风，却无意起而效尤。外籍商人在越南经商，切记要保持轻松的态度与沉着的耐性。经验老到的商人认为，如果去一趟越南有75%的行程能够按预定计划进行，就算很成功了。
开发越南客户的方法
1、参加相关行业展览会
越南当地有很多展会，如果产品主打这个市场的话，建议去当地参加展会。虽然该地展会的规模没有欧美的大，但是人流量却很大，而且距离也不远，参展也比较方便。
2、查阅越南海关进口提单数据
该方法能最快找到越南的精准采购商，出于对数据的准确性与及时性考虑，建议通过孚盟系统的【贸易大数据】功能来获取越南采购商的海关数据。
3、在当地报纸投放广告、设办事处
可以选择越南当地知名报纸杂志并在上面投放广告，可以直接吸引到当地贸易商，从而获得订单。如果想以品牌的形式主打越南市场的话，可以考虑在当地设立办事处、发展渠道代理商。
4、查阅越南名录、黄页
在中国制造网越南采购商频道：
5、借力越南常用的搜索引擎
Google越南：
Vietgate：
大家要用越南语去搜索，出来的都是越南企业，再进行筛选。搜索“关键词”可以用组合关键词，如：产品关键词+公司名称后缀/邮箱后缀/importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/……
5、借力越南常用B2B网站
bizviet：
asiatradehub：
vietoffer：
vietnamtradefair：
7、借力国外社交平台
Facebook和LinkedIn也是开发越南客户非常有效的方法。利用社交平台开发客户不要想着一步到位，过尤不急，要本着细水长流的心态去经营维护，客户自会主动关注你、咨询你。
当地的喜好与禁忌
越南客人厚爱红色，视红色为吉祥、喜庆之色。非常喜欢狗，认为狗忠实、可靠、勇敢。喜爱桃花，认为桃花鲜艳、美丽，是吉祥之花，并称之为国花。他们忌讳别人拍他们的肩膀或用手指着他们大声叫嚷，认为这是有失礼貌的举止；忌讳用脚指物，或把脚掌对向别人，认为这是污辱人的动作。
出口越南须知
如果越南客人要求，可以办理一般原产地证CO或中国-东盟原产地证FORM E，其中FORM E只能用于中国-东盟自由贸易特定国家。该类型产地证到商检局或贸促会办理出具，但需要先备案。如果没有备案，也可以找代理出具，提供箱单和发票即可，大约一个工作日出证。
付款方式
越南客人常用的付款方式是T/T或L/C。如果是OEM的话，最好可以做成T/T和L/C相结合的方式，比较安全。做T/T需要注意，一般情况下，30%预付款，70%装货前付清，但新客户不同意的机率较大；做L/C需要注意，越南的船期比较短，L/C的交单期会比较短，一定要控制交单时间。
清关程序
越南政府颁布的8号法令25号条款第3点规定：海关申报人必须提供足够准确的商品信息，以便货物及时清关。这意味着：不良/不完整的商品说明和低申报货物可能会被当地海关拒绝。因此，发票上应提供货物的完整描述，需包含品牌，品名，型号，材质，数量，价值，单价等信息。客户需要确保运单上的重量与客户向海关申报的重量一致。（原产地的客户）的预报重量和称重的实际重量之间的差异可能导致清关延误。客户必须确保运单上的所有信息，包括重量是准确的。
