随着“全托管模式”在去年9月被拼多多的出海品牌Temu带出国,似乎在无形当中引导了跨境电商行业的一轮新变革。市场开始掀起“全托管”风潮,众多电商巨头纷纷效仿,陆续推出。继速卖通、Lazada、Shein之后,近日,TikTok Shop官方也正式宣布推出“全托管模式”,至此,“出海四小龙”已全部进入新赛道。
有小伙伴可能还不清楚“全托管”是什么意思,小捷先来简单介绍下吧。
所谓“全托管模式”,就是商家“纯供货”,只负责开发和提报产品,也就是备货和供货,而后续的销售、运营推广、物流、履约、售后等环节都由平台负责,售出产品后,平台按照供货价结算给商家。在这样的模式下,平台能够充分发挥运营优势,供应链型卖家也可以安心当“甩手掌柜”,合作共赢。
据悉,TikTok Shop跨境电商的全托管模式暂只开放沙特和英国市场的招商,后期可能在更多市场陆续上线。当然,TikTok电商业务并非一刀切,除了这种全托管模式消费者需要在TikTok Shop内完成整个购物流程,依然有半闭环模式,消费者可以通过链接跳转到外部网站购买产品。
全托管模式对卖家而言的优劣
“全托管模式”为何能受到各大跨境电商平台的推崇呢?这是因为平台可以有效把控货品的质量、数量、定价、存货周期周转、运力等,规范电商链路,从而提升消费者购买体验,这对平台来说是增强竞争力的举措,也是为了顺应市场诸多变量环境下,拉拢头部卖家及供应链的战略方式。
术业有专攻,对于国内大多数工厂型、供应链型卖家来说,他们懂产品,但不太懂外语和电商运营,对当地文化和合规要求的认识缺乏也是出海的阻碍。平台推出“全托管模式”确实是一个拓展销售渠道、减轻运营压力、降低管理成本、高效建立转型的方式,甚至可以做到“人放假,货照发”,实属躺赢。且通过与TikTok等平台的合作,商家可以更好地了解目标受众和市场需求,获得更准确的用户数据分析。
但有利就有弊,利用“全托管”得到便利的同时,卖家的经营中的话语权和自主性也可能会受到影响。在平台统一负责所有流量和货品运营的情况下,平台供货商选择一旦多了,就会有价格和品质之间的对比,优势或劣势都将更加明显,一方面面临被压价,另一方面还可能被替代。
参考“全托管前辈”Temu的作风就可以知道。“全托管模式”推出后,势必会引发商家之间更激烈的价格战,贸易型卖家将更加举步维艰。
全托管模式对整体行业的积极影响
一来,对于一些工厂和新兴品牌来说,“全托管模式”的推出降低了进入全球市场的门槛及成本,使得更多工厂和品牌能够快速出海,扩张销售渠道和业务范围,更多产品进入赛道,整个跨境贸易电商行业将会迎来更高速的发展。
二来,“全托管模式”的推出也势必激发更多竞争和创新,为了吸引消费者和供货者双方选择自己的平台,电商平台会不断提升服务品质、营销策略以及开发全新功能,这也会进一步推动行业的创新和进步。
不仅如此,通过平台的流量优势结合商家的产品优势,商家能够利用社交互动等方式,更全面地了解用户需求和购物行为,这不仅有利于提高用户体验,也让厂家或品牌方能有方向不断提升产品质量,对整个行业都是有积极影响的。
总而言之,TikTok Shop的全托管业务为跨境卖家开辟了一条新渠道,前期平台会推出各种经营保障,这个时候抓住风口抢先入局坑位,容易吃到更多红利,是许多新手卖家切入海外市场的好机会。但有机会就有挑战,平台对产品的性价比肯定是会做较高要求的,后期,贸易型商家的利润被降到成本价也不是没可能。卖家可以结合实际情况综合考虑是否入局。
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