目录
1、现象：身份界限被打破，当卖家做起服务商的生意。
2、思考：安克等4家大卖要当“卖水人”，大卖尽头是服务商？
3、深挖：平台工作人员与服务商勾结“抢”钱，业内人士真实揭露服务商乱象。
既当“掘金者”，又当“卖水人”……越来越多跨境卖家，努力摆脱韭菜的头衔！
韭菜觉醒：卖家也是服务商
随着跨境电商出口由默默无名发展为几乎人人皆知的明星大牌，默默赚大钱的跨境卖家不光低调不下去了，同时也失去了“弯腰就能捡钱”的技能，随之而来的局面是：行业越来越内卷，推广成本越来越高，产品价格越卖越低，利润越来越薄……
但是，前行之路愈发艰难的跨境卖家，却个个充满“旺夫”体质，从他们踏进跨境电商行业的那一刻，便能让培训开店的服务商“财源广进”；在经营店铺过程中吃过的亏，受过的苦，都是申诉等各类型服务商的“财富”；每发的一批货，更是物流服务商赖以生存的基石；即便是跨境卖家被整个行业伤透了心，要退出这个行业了，也能在“弥留之际”滋养一批收账号、清库存的服务商……一个跨境卖家，从生到死无时无刻不在奉献。
当韭菜觉醒，亦或是抓住一丝机会后，这批“掘金者”便会努力向“卖水人”过渡。一些物流服务商、供应商乃至培训机构都有自己的跨境店铺，越来越多中小卖家，同样也干起了服务商的生意，比如兼职货代、兼职申诉、兼职刷单、兼职P图、兼职搞培训……“跨境电商卖家能不能赚钱不知道，卖服务是真赚钱。”这个看法已成行业普遍认知。
小卖如此，大卖亦如此，目前已知的4家跨境上市大卖安克创新、通拓科技、吉宏股份和价之链，均已涉足服务商领域。小编了解到，安克创新已经把代运营项目做到了国外，搞起培训的通拓科技，也助力华为荣耀品牌出海，帮助其旗下品牌产品长期稳居亚马逊欧洲5国站点smart watch第一，价之链的电商服务业务，已经成为收入的重要来源，东南亚独立站大卖吉宏股份，也要推出自己的SaaS服务平台了！
卖家和服务商之间的界限已经越来越模糊，小卖努力想成长成大卖，已经身居高位的大卖，终点就是服务商？安克等业内知名大卖入局服务商行业，又能否给口碑受损的代运营、培训行业起到模范带头作用？
当跨境卖家搞起物流和培训等生意
卖家兼职服务商，早已是行业非常常见的现象，物流、培训等均是热门选项。
据悉， 一位亚马逊卖家近2年才开始做培训服务商，兼职做服务商的原因则是做卖家太累了，风险太大，门槛也很高，一旦失误，后果非常严重。虽然兼职做服务商并不能赚很多钱，但是足够支撑房租费。
鉴于物流行业从业门槛低的基本情况，不少卖家也会在空闲之余当货代，这样既搞定了自己的发货需求，也能顺带赚外快。
在卖家往服务商路上进阶的过程中，刷单、代注册、申诉等选项也郝然在列。
某Wish卖家曾表示，自己主业是在Wish平台卖货，可惜单靠主业养不活自己，于是平时也会做些代注册公司的工作。
还有一位卖家刚开始在亚马逊平台上售卖厨房用品，投入了10多万进去但是收效甚微，机缘巧合之下兼职了刷单服务商，平时不仅可以多一笔收入，同时也能拥有免费的刷单资源。
不止卖货，安克等4家上市大卖的野心
都说小卖是大卖的选品工具，大卖是平台的选品工具，总结来看，无论小卖还是大卖都是韭菜，但是韭菜之间也是有差别的，作为小卖的你只是一颗韭菜，大卖却是韭菜中的精品，这意味着平台稍有政策变动，他们可能就会有上亿损失。居安思危的小卖，尚在努力积极自救，摆脱单一依靠平台所带来的不安全感，有实力的大卖，更在努力摆脱“韭菜”的名头，由“掘金者”转变成“卖水人”，安克等4家上市大卖的野心渐露。
1、安克搞代运营，帮助品牌搜索量增长3750%。
今年，曾有投资者向安克创新提问：今年一季度，代运营业务占比多少？
安克创新董秘回复称：公司代运营业务目前还在起步阶段，占比较小。
虽然安克的回答略显“低调”，其财报中提起代运营的部分也是少之又少，但是，安克已经悄无声息的把自己的代运营服务做到国外去了。
在安克旗下的运营孵化服务品牌官网
安克表示，在与销售胶原蛋白产品的品牌Vital Proteins合作过程中，为 Vital Proteins 节省了超过100万美元的运营费用，让品牌搜索量增长 3750%，一个月内获得Top 1类别，销售额比上年翻了一番。
与此同时，安克对国产品牌TCL的成功出海也提供了重大帮助。安克表示，合作的第一年内，TCL 通过他们的优化策略实现了4,391,681美元的销售，且品牌旗下产品成功进入手机类前15名，TCL 开展BD 活动，更是获得Top Rank No.6。“这对于 TCL 来说是一个历史性的时刻，对于一个中国手机品牌来说也是如此。”安克表示。
2、百亿大卖通拓也在做培训。
除了安克，跨境大卖通拓科技也已经进军服务商行业，搞起了培训服务。通拓在今年深陷封号风波时公开表示，一直以来就在跨境实战人才培养/培训领域默默探索实践，培训方式为引入通拓实战导师团提供人才培训，教给跨境共赢伙伴们真正的实战本领，已为超百位创业者、新手卖家提供培训服务，已为行业培养数以万计的专业实战型跨境电商人才。
曾有消息显示，通拓曾和华为荣耀合作，助力华为荣耀品牌出海，让其旗下产品长期稳居亚马逊欧洲5国站点smart watch第一。
据悉，通拓早在2018年公司启动“渡船计划”时，就已经默默地开始了培训实战，只是以往更多是以定制化培训的方式，针对那些自身有实战培训需求的转型制造商、出海品牌商、跨境创业者，提供定制化实战培训孵化服务。
除了提供人才培训，通拓跨境E书院还将导入通拓17年沉淀的经验及资源提供团队孵化，如30万+产品供应链共享、1亿+专业营销资源助力、500+物流仓储资源支持、 跨境指导等，帮助其能更大概率地做好跨境电商。
3、价之链电商服务收入达1503万元。
另一家跨境大卖——价之链，现在已经成为一家以“品牌电商+电商软件+电商社区”为主营业务的跨境出口电商企业，通过向电商卖家销售电商营销服务及管理软件，为电商卖家提供全方位、一站式服务。同时，通过电商社区，向电商卖家提供基于SAAS系统的流量集聚分发、促销、推广服务。
小编了解到，价之链自己开发的软件AMZTracker，Vipon，CashCowPro，Unicorn Smasher Pro，Tracker M，目标群体均是亚马逊卖家，今年上半年，价之链电商服务收入高达1503万元，同比上涨32.54%，占上半年业务销售总额的8%。
4、东南亚大卖吉宏股份，也要推SaaS服务平台。
还有一个我们熟知的独立站大卖吉宏股份，已经要推出自己的平台了。
据悉，吉宏股份于2020年下半年设立“吉喵云”，致力于将跨境电商业务成熟的各流程环节、业务体系及应用模块以产品化的形式输出，建设面向东南亚及其他小语种国家的跨境电商SaaS服务平台。
吉喵云是一款专注于跨境电商的全链路生态平台，旨在帮助国内商家及国外网红博主快速探寻“销售”新路径，打造全新营销主阵地。主要为需求方提供包括选品、建站、营销、仓储、物流、客户管理为一体的一站式服务，帮助更多中小微商家、品牌商家及网红博主快速开拓跨境电商业务，实现自主经营。即使是零基础的小白，也能够利用吉喵云平台实现免开发、0成本一键开店卖货。
2021年5月，历经数月打造的SaaS服务平台-吉喵云启动内测，预计将于2021年底完成产品化封装并开启市场推广。
已知已有4家亿级大卖争当服务商，未知的角落，或许还有更多大卖在“骚动”！
大卖的终点，不是上市，而是服务商？
从前提起以亚马逊为代表的跨境电商平台，很多人都会说这是风口，现在提及亚马逊、Wish、独立站等平台，很多人会说这是深坑，进去了就是九死一生！话术的转变，一方面，反映出跨境电商出口不似以往好做的现实，另一方面，其实也映射出卖家经过社会毒打后的心理变化。
韭菜觉醒时，玩不下去的要退场，能继续走下去的，自然往钱多的地方聚集。可以如此说，这也是安克等大卖争当服务商的根本原因。“大卖的终点不是服务商，是钱。”
其实，不光是平台卖家，就连亚马逊、Wish等跨境电商平台，也在扮演着服务商的角色。“亚马逊真是精致利己的商人，什么项目赚钱就横插一脚，物流有FBA，收款也有自己的收款服务，还能为资金困难的卖家提供贷款，更能为清货不干的卖家料理后事……”某亚马逊卖家曾如此吐槽。
某阿里卖家也曾用以下这个段子来“调侃”平台的贴心服务：
我记得第一次见客户经理的时候，她开着马自达热情的接待我，并告诉我↓↓↓
没走信保会吃亏，客户经理让我走信保。
我走了信保，客户经理让我刷P4P，我刷了p4p。
客户经理让我达到了1星，我达到了两星了。
客户经理说要三星才能有更多流量，我达到三星了，买了一个金品诚企。
户经理让我买无线端顶展，我买了两个定展以后，9月询盘不多。
我问客户经理怎么办才好，客户经理开着保时捷说：现在阿里不是很好做。
Wish卖家提供自家的Wish邮，更是吐不尽的委屈……
平台工作人员和服务商勾结“抢”卖家的钱，服务行业的黑幕有多深
一位业内人士表示，谁会嫌弃钱多？只不过在赚钱过程中是否带上了良心才是重点。
以安克入局代运营为例，问题不是代运营这种模式不对，而是代运营中的人员和团队良莠不齐，假扮李逵的李鬼太多了，才导致人们提起代运营模式就一脸摇头，如果安克等大卖的入局能让代运营名声转好，这又何尝不是对跨境电商行业的一种贡献。
自己人搞自己人，自己人骗自己人，在服务商群体中，虽然多数人赚钱“取之有道”，但是也会有一部分人破坏规则，用“手段”换取更多的钱。
一位跨境业内人士表示，他之前主要是做亚马逊，但是自己在做亚马逊期间是混灰色地带的，运营本领并没有学会多少，近两年亚马逊又变得愈发难做，在亚马逊平台实在混不下去了，于是转做国际站了。
“运营亚马逊的过程中没有技巧可言，就是刷，而且主卖侵权产品——3.5mm接口的苹果耳机，华强北10块钱就能进货，亚马逊上卖14.99美刀。”小编了解到，虽然这位卖家在售卖侵权产品时，所赚的钱用日进斗金来形容也不为过，但是竹篮打水一场空，到最后还是全赔光了。
鉴于在做亚马逊期间申诉的次数太多，久病成医，练就了一身申诉本领，于是这位卖家现在在主做国际站之余也会兼职亚马逊申诉工作。
接触申诉业务后才发现背后的水非常深，“世面上一些申诉的服务商收费非常昂贵，这其中很大一部分钱，事实上都流入到了亚马逊内部员工的口袋里”。说白了点就是，服务商靠着认识亚马逊内部员工这层关系，在申诉过程中，拿着亚马逊卖家给的一部分钱“孝敬”亚马逊内部员工，吃人嘴短拿人手软，亚马逊内部员工收到钱后“开后门”，服务商帮卖家申诉自然提交一个成功一个。
“有一个真实的例子，我身边一位朋友链接被人恶意攻击说侵权了，然后产品遭下架，这时候我朋友写了一封申诉信，自己提交的时候亚马逊那边死活不给通过，无奈之下，他把这同样内容的申诉信交给客户经理，让客户经理提交，结果申诉秒成功，”这位业内人士表示，为什么客户经理会成功？就是因为朋友交了“保护费”。
小编详细了解到，这位卖家是在2016年底做的亚马逊，做亚马逊期间，每次店铺被封后，随之就能接到服务商的电话，这些服务商能精准地说出自己店铺后台的余额，然后就开始漫天要价。
不光自己，他的朋友同样有类似遭遇，“我朋友的店铺二刷被抓后，然后就接到了申诉服务商的电话，这位服务商表示自己有内部渠道，开口就是5位数保证解封”，服务商申诉都能要五位数，可能就是知道我朋友的账户还有接近五位数的美刀余额，所以才如此狮子大开口。
这位业内人士所提及的亚马逊黑幕问题，此前也不止一次浮出水面。
亿恩网前不久就报道过，一位从亚马逊离职的员工Kadimisetty利用自己的人脉关系，联合在亚马逊工作期间的同事从事见不得人的勾当，帮助卖家提高销售额，并且攻击他们的竞争对手。此外，Kadimisetty还承认向亚马逊员工支付费用，禁用其他卖家的listing，以便将购物者引导至Kadimisetty客户的listing上，从而达到提高卖家销售额的目的。
写在最后
跨境电商行业作为利益聚集地，无论是卖家群体还是服务卖家的群体内部，均充满着“勾心斗角”，本质上还是为了获取更多的钱财。尤其在近年来跨境电商行业被推上风口下不来之时，一群群骗子也在趋之若鹜，打着服务卖家的名头，“无下限贩卖美好”赚钱财，他们的行为损害了卖家的利益，也破坏了服务商的名声。
扫除行业“毒瘤”，不光需要服务商内部恪守生意底线，也要求广大卖家遵守平台规则之余擦亮双眼不上当，同时这个行业需要出现一个“领头羊”肃清风气。
前段时间，一位美国卖家发推特实名表白Anker旗下的运营孵化服务品牌oceanwing，称中国品牌在亚马逊上表现得如此出色，以至于安克等中国品牌现在已经可以为美国人提供服务了，在这个推特内容的评论区，一位美国卖家对安克的赞誉也很高：安克是历史最佳……
安克等大卖的服务商身份，能给跨境电商行业带来更多正能量，让中国制造扬名海外，或许就是大卖也当服务商的最大意义。
