讲到开发客户,相信大家都知道该通过什么渠道途径去找,然后就去写开发信,这些都是外贸小伙伴们都知道,今天我来分享一下开发一个巴西客户的经过。
讲故事之前先来简单说说我是哪里找到这个客户的,我是在一个外贸平台上看到他发布的消息,看了一下需求的确比较适合我们的产品,但是信息已经发布了4、5天了,也意味着有无数的供应商看到过这条消息,也许其他供应商已经在协商中了,但我不能让任何机会流失,就打算尝试一下,于是就到google上去搜这家公司,很快就找到了他们的官网,研究了一下,公司规模不大,但还是比较正规的,于是就想试试,于是我就决定打电话去询问一下。由于时差问题,只能晚上打,打通电话后应该是前台小姐接听的,她说要先通报一下,过了一会接通了,接电话的可能是助理吧,也是一位小姑娘,说主要负责人不在,是否需要留言,于是我就说我会发邮件给他,问他的邮箱是abc@
顺利拿到邮箱地址后,我就开始写开发信。大致是这么写的,“我看到你在寻找led灯具,我尝试电话联系您,我们可以提供这类产品,我们公司产品质量和价格方面性价比较高,附有报价,如果您感兴趣或有任何疑问可以联系我。”等到第二天并没有收到回复,于是想再打电话过去,这次我选择到晚上10点再打,因为昨天9点他人不在,结果终于打通了,但他说已经在和一家公司洽谈了,我们的报价比他们的高,遇到这种问题大家可别接不下去啊,老外不是想还价,就是不太想做着生意,但他网上到处询价,明显就是想还价,于是我就说是不是别人的配置和我们的不同,让他说说那家公司的配置,如果他真的说出来,那你也可以进行比较,然后考虑怎么说,如果他说不出来,就说明他明显在唬你。其实这么说也可以看出你对自己的报价是非常有信心的,也可以体现公司的实力,显示我们是相当专业的。后来他想想就说会回复邮件给我,这次通话也算圆满结束了。哎做巴西客户还真了,大晚上的还要和客户谈判。
过来两天老外果然回信了,还发来那家公司的配置过来,于是我研究了一下,想好怎么回复客户,最后客户还是选择了我。
其实很多客户选择合作伙伴的时候还是看公司的信誉、产品的性价比,当然也有些国家的公司比较看重价格,这要不同国家不同对待。