报价有时候也是一件很令人头疼的事，即要留有讨价还价的空间，一份完整的报价单需要包括些什么？[收起]

Youtube是世界上最大的视频网站，全球拥有10亿活跃用户，外贸人也在不断的挖掘youtube的营销方式，今天就和大家来简单谈谈怎么去做youtube视频营销[收起]

网站的跳出率是衡量一个网站质量的指标之一，跳出率多少才算合格，这对于不同性质的网站标准可能是不一样的，但跳出率越低当然是越好咯，而对于电商网站来说，怎么才能降低[收起]

跟进客户很重要，作为一个外贸业务员，他们最主要的工作就是找客户，维护客户，接订单，可能70%~80%的时间都花在这些工作上；[收起]

想要做好Instagram，增加粉丝很重要，坚持这么做，一个月粉丝就能过万；实用的一些关于Instagram增粉的方法；[收起]

我们不懂设计、不懂代码、不懂技术、不知道网络的原理。。。想建一个网站是不是天方夜谭呢？我想说“这觉得不是做梦，而且每个人都可以”，听起来是不是很棒呢。[收起]

客户常常拖欠款项，迟迟不付款，我们究竟要不要催款呢？不同用户应该采取什么样的催款方式？[收起]

一个成功的客户关系需建立在一个良好的沟通基础上。拥有良好的沟通技能不仅适用于个人生活，同样适用于你的业务发展。[收起]

如今很多人都开始使用社交平台，linkedin似乎成了最常用的工具之一，它是专门为职场人提供的社交平台，大家使用linkedin时，最先搜索关注的是人；[收起]

很多外贸业务员进入外贸行业后都开始出现彷徨焦虑等情绪，没有客户、没有订单，前途一片渺茫；与客户的谈判往往都以失败告终。曾几何时，我也是这样的状况.[收起]

在做外贸或跨境电商的朋友们，可能每天都在思考着如何将自己的产品更好的推广到海外，让更多海外用户看的、关注到；互联网时代的今天，我们要如何善用各种网络平台工具。[收起]

开发信，如今很多人抱怨回复率越来越低，在狼多肉少的今天，如何将每封开发信发挥其最大的功效是急需解决的问题。那么写开发信的目的究竟是什么呢？[收起]

作为新进公司的业务员们可能都会遇到这样的情况，由于新人没有客户资源，老业务员会要求你去跟进一些之前的询盘，如果能够激活那就最好了，但是可能很多询盘都过了半年[收起]

看到很多朋友提到，客户收到样品后就没有后续回复了，其实这也很正常，对于买家来说他在这期间肯定会向不同的供应商索要样品，然后经过筛选比较，最终确定与哪一家合作；[收起]

外贸谈判就是一场场拉锯战，买卖双方都在进行博弈，能达到“双赢”的效果，那么这个订单也就基本拿下了。[收起]

对于外贸老鸟来说，对于Youtube一定不陌生，而对于众多新手朋友，可能还不是太了解这个平台。[收起]

社交平台的崛起，改变了营销的方法，社交营销不断颠覆传统营销方式，在国内，微商、微店的兴起似乎让人们看到了更多的商家，也让一批人赚到了第一桶金。而社交营销模式在国际贸易中也能发挥意想不到的效果。 在国内，微博、微信似乎已经成了很多人每天生活的一部分，而对于我们做外贸的来说，不单单要会玩国内的，还要会玩国外的（Facebook、Linkedin、Twitter等），你肯定能在上述社交平台上找到你客户的身影。 如果你已经有这些平台的账号，那么相信在联系人，好友中一定会有几个客户在其中吧。无论是下单过的，还是没有下单的，如果想做好外贸，那么就要好好维护好这群人，成单不仅是要靠努力、运气，更要懂得坚持。而通过这种社会化的社交工具比这种专业的CRM更能够维护好人与人之间的关系，众多的客户，通过传统方式去维护，难免会顾此失彼，而通过社交平台，时常分享一些有意思的内容，有营养的信息，偶尔插播一条广告（你的产品），想必会吸引更多人来关注你。当然这些社交平台还会通过邮件、Inbox等将你想推送给客户的信息发送到客户的电脑里，当然要记住，不要频繁去骚扰客户，万事都要有个度，不然的话被客户厌恶了，那你和客户直接的小船将瞬间瓦解。 如果你现在还没有这些平台账号，赶快去申请一个并且去邀请你的一些老客户玩起来吧，在玩的同时维护好客户关系，是不是比枯燥的操作crm有意思多了。[收起]

找客户难，可能是每个外贸业务员都会遇到的第一道门槛，而在互联网如此发达的今天，寻找客户的途径也是多种多样，今天给大家来介绍一下如何通过Youtube来寻找客户。[收起]

前段时间看到外贸邦推出了一个钻石版，能够在平板以及电脑上同时使用，我觉得这个是挺方便的，所以就补了一个差价就直接升级成钻石版了。 收到平板后使用了一下，发现平板上的一些功能、信息还是要比电脑上全，但是我想说的是，平板上操作不是太方便，而且有些选择筛选条件太繁琐，希望可以进行优化。 另外数据导出功能还是不错的，但是呢现在导出只要联系方式，什么时候可以能导出其他的一些贸易数据。[收起]

对于很多营销者而言，经常会面对花费了很多时间写了一篇专业的干货文章，但传播效果以及发布回应却不那么美好。这是营销者最挫败的时候，也是内容营销最难的瓶颈。[收起]

虽然国家一直在出台政策，但是外贸行业似乎一点回暖的迹象都没有，经济刚刚开始转好，但一下子又开始下滑，对于外贸出口来说又以打击，如今对于小的外贸公司生存空间越来越小，如何去转型，如何去脱困？[收起]

外贸生意难做，好容易逮着个客户，哪能轻易让他跑掉？首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。 我们每天都纠结在这些问题上，今天我来分享一下我是怎么去钓住客户的。 平时我和大家一样，通过各种平台去找一些客户，但是我们公司之前花了一些钱，买了个海关数据，也不能说他给我带来多大的好处，但对于我分析客户，报价等方面，还是帮我节省了很多搜索时间，里面的数据也比我自己通过其他途径找到的精确很多。 说道海关数据，其实对于我们做外贸的一点不会陌生，但怎么去有效的使用，还是需要在这里多提一下。 我之前联系了一个俄罗斯的客户，客户也回了我邮件并询问价格，其实到了这一步是挺关键的。于是我就去查我们买的数据中有没有这个公司，运气比较好，还真有，于是我把他们公司近两年的交易数据都看了一遍，发现他们在中国有一家比较固定的供应商，可以清楚的看出他们每次采购的一个数量和时间；但奇怪的是，当时并不是他们那大批量采购的时间，心想难道是要换采购商，来摸底的吗？ 反正我不管三七二十一，把我那所谓的竞争对手又去查了一遍，包括他们的产品，他们出口到其他公司的一个数量周期。有了一个比较详细的了解后，我制定了一个报价方案，发给客户后就没有回复了，我那时想，也许他们就想询询价，并没有真的要采购的意思。当然我也不能放弃啦，于是会定期发一些产品给客户，到了他们之前采购周期的时候，我又做了一份比较详细的产品给客户，希望客户能够被我感动。但事实却没有这么简单，客户依然没有被我吸引。 而在两个月后的一天，突然收到客户的一封邮件，说他想采购我们另外一款产品，而通过数据我发现这款产品之前他们并没有在中国采购过，我想，这也许是一个机会，于是又理由海关数据去查了他们之前的几家供应商，但由于数据不全，只找到了两家，通过对他们之前的报价等分析，我大致有了一个心理底线。 发出报价后客户很快就回复了，之后的谈论也比较愉快，大概在一个礼拜后，客户说想要个样单看一下，于是我就抓紧安排，所谓乘热打铁。客户收到样品后，对产品还算满意，在两个地方提了个意见，来来回回又通了几次信，终于下了单。 从我第一次接触这客户到最终完成交易，大概经历了9个月，其实成功的关键是什么，个人的坚持？良好的数据资源？不错的运气？我想这些都有，缺一不可。外贸的确难，但是钓到客户并不是不可能的事情，有一个好的心态，利用好自己所有的资源，总会有客户会上钩的。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

在上次中为大家介绍了一下外贸谈判中所要注意的产品点，今天我再来说说第二点：客户。对于客户的研究也是不可少的。客户从哪里来，如何去吸引客户，这都是我们要去琢磨的。[收起]

在外贸中，谈判是一门学问，谈判技巧的好坏影响着你的订单最终情况，其实我们每一笔业务都涉及到谈判，平时对于一些小单也许不需要过于正式的谈判过程，但是对于大金额的订...[收起]

生活中，有着这样一群人，每天辛苦的工作，拿着微薄的底薪，向往着那遥不可及的提成，他们就是业务员。 生活中，有着这样一群人，即使没有丰厚的工资，也能活得很快乐，每天和客户聊得热火朝天，他们就是业务员。 生活中，有着这样一群人，每天有发不完的邮件，打不完的电话，加不完的班，但他们依然乐在其中，他们就是业务员。 作为一名外贸业务员，你活得怎么样，是不是也乐在其中呢，还是苦不堪言。 一起来聊聊你们的提成是怎么样的。[收起]

2015年6月23日，阴。今天是端午假期后的第一个工作日，而天气依然是潮湿闷热，让人感到不舒服，一大早起来，似乎还受到假期的影响，精神欠佳。趁着中午休息时间，再来和大家我的外贸旅途。 在上一次中，我说道自己终于熬过了三个月的使用期，成为一名正式的外贸业务员，但是依然一个单都还没有接到。但是自从上次和经理谈过后，调整了自己的心态，不断的告诉自己一定可以，又过了大概一个多月，我的第一份订单终于出现了。 每天我必须做的是发一些开发信，无论是否有效果，就这么反复的操作着，这一天早上，和往常一样坐上地铁，打开手机开始收邮件，因为我为了节约时间，所以一般都会在上班路上将所有的邮件看一遍，翻着翻着突然发现里面竟然有一封询盘回复。这个客户是我前几天在一个论坛上发现的，当时也没有太关注，就从其他地方搜到了他的联系方式，发了封开发信过去，但没想到真的会有回复。 这是一个俄罗斯的客户，说想采购一批服装，让我给几个款式，然后报个cif价。我到了公司后立刻去挑选产品，猜想着客户可能喜欢的样式，挑了几个后，我将照片后每款衣服的相关介绍，报价做好，等到下午3点时将这封邮件发了出去，因为考虑到俄罗斯的时差问题，所以选择了这个时间回邮件。没想到这次客户回复的很快，5点多的时候就回复了我，他从我挑选的几款产品中，选择了两款进行询问，机不可失，我收到邮件后也立刻进行了回复。最后客户说要先寄个样单给他。很快我就将样单寄出，客户收到后基本上没有什么问题，原本我就简单的认为这一单就可以这么定了，但是谁知道在价格上又和客户搞了很久。没想到外国人也这么斤斤计较。 由于之前几乎都没有谈过价格，第一次也没有经验，前一次报价的时候报的过低了，这下遇到客户要还价感觉一个字“惨”。无论我跟客户怎么说这个价格已经很低了，一分价格一分货，我们的产品质量怎么怎么好，似乎都是没有用的，客户就是想更便宜，最后还是我这里退了一步，给了客户每件5块钱的优惠，勉勉强强拿下来一单，但是这一单赚到的却微乎其微；后续流程基本上没有出现太多问题，也算是平安度过。 在这一单中我所领教到的是，外国人的砍价技能真不比我们差，我是一个不太喜欢谈价格的人，平时出去买东西，一般都不会砍价，所以就想开一个比较合理的价格客户应该会满意，因为整个市场价格就是这样，谁知道会遇到这样的事情；所以在之后的报价中，我一般会报的比较高，甚至现在对某些国家地区报出的价格相当高，同样有人会买单。 有惊无险的做好了第一单，没有太多的高兴与喜悦，但也给自己增添了许多信心，对自己的未来也看到了一丝希望，也许这一行并不是想象中的那么难。 端午后的第一天，大家是否进入了工作状态，趁着中午来更新一下，有点罗嗦，大家感觉怎么样。下次，我会和大家分享一些我所遇到的趣事。 未完待续。。。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

2015年6月18日，雨依然没有停止的迹象，一大早就出去挤地铁，湿嗒嗒的感觉，让人不免有些烦躁。一段时间没有订单了，今天再来和大家说说我们外贸旅程的起点吧。 之前说了，我在一家电子商务公司做运营，因为某些原因，想转做业务员；不知道当初是哪里来的热情，让我一有空就去翻看一些外贸相关的网站，学习相关知识，还不停的去请教公司里面的销售，但又怕老是烦他们不好；一年后，我终于下决心转行做业务员，由于不太愿意在本公司调职位，所以我就辞去了我的第一份工作。当时家人和朋友都说我是在瞎折腾，以后一定会后悔的。 辞职后，花了半个多月终于找到了一份外贸业务员的工作，同样也是做服装的，想着自己还是新手，做之前相关的产品可以省力一些。也许是外贸业务员的招聘要求并不是很高，所以底薪也不高，比前一份工作要少好几百，但换着想，如果业绩好，那收入也是不菲的。就这样我的外贸生涯开始了。 还记得第一天上班的时候，面对陌生的环境，非常不适应，就像是刚毕业那会，什么都不懂，不知道上班第一件事情要做什么，就尝试着上网搜索客户信息，但其实是瞎忙，没有目的地找，自己也不知道信息是否有用，这样一天过去了，似乎自己什么都没有干，心理也开始焦躁起来。和我一起进去的几个小伙伴好像也没什么进展，顿时我们感觉像是被遗弃的一样，好在第三天的时候，公司派了一位较资深的老业务员给我们这些小白上了一天的课，让我们知道工作的流程，每天应该做些什么，哪些工作是目前最重要的；一天的课程下来，虽然还是迷迷糊糊的，但是似乎知道自己应该如何去走下去。 上班第四天，我不是再去漫无目的地找客户信息，而是开始了解自己的公司，自己的产品，了解公司合作过的厂商、客户等。当然每天还会学者发一些开发信，当然这些客户资料基本上都是经理给的，也有一些之前自己找的，主要就想试一下；另外我还比较庆幸的是我的外语水平还是可以的，写个邮件基本没有问题。当然这些邮件基本上是有去无回的，偶尔有几个回复，也最终失联了。 就这样大概过了一个半月，我将公司相关的信息都了解清楚，期间收到过一个有效的客户询盘，但中间由于有些步骤自己没有办法处理，经理将这个客户给其他人了，想着就郁闷。 接着我就开始学习如何操作阿里后台，可能是因为之前我做网站运营吧，对于产品的内容，关键字什么的把握还是挺准的，看着自己发布的产品排名不错，心理也不免有些暗爽。通过阿里，虽然每天可以获得几个到几十个不等的询盘邮件，但是同样的——没有下文。 因为我们的试用期也是需要有业绩考核的，但是眼看还有半个月了，自己啥订单都没有，和我一起进来的伙伴中，虽然总体成绩都差不多，但也有个别几个有样单和小订单了，慢慢开始着急了，心想是不是自己真的印证了那句“no do no die”，是不是自己真的无法通过试用呢。 三个月试用就这么到了，和我一起的9个伙伴中，有2个已经在之前自己放弃了，还有3个已经有了一些成绩，就剩下我们四个等待宣判，生与死就在那一瞬间。这天，经理和我们每个人进行了谈话，其他人怎么样，我并不是很清楚，当经理和我谈话时，我当时是非常紧张的，一开始说话都有些莫名了；经理说：“三个月看到了大家都努力，虽然现在没有订单，但不可能永远都没有，除非你是傻瓜；外贸业务员是一份非常辛苦的工作，别人在休息的时候，你可能还在工作，别人休假出去旅游，你可能还要在公司加班；如果真要做这份工作，要做好心理准备。”虽然只有短短几句话，但说的非常诚恳、实在，那一瞬间，我的心也有那么一惊，我不停的问自己，是否已经做好这样的准备，未来的路是否真的要这么走下去。最后我给了经理一个肯定的回答，经理就笑着对我说：“你还很年轻，有很多时间去经历各种事情，相信在这里一定会让你迅速的成长，虽然做外贸很累，但也有它自己的魅力，这就要你慢慢去挖掘。” 其实最后只要给经理肯定回答的伙伴们都留下来了，后来经理对我们说，最外贸非常注重毅力，坚持，能承受压力，如果连短短的三个月都没办法坚持，那么还不如趁早改行吧。 从此，我就顺利改行，成了一位外贸业务员，而今后的路会怎样，当时的我根本无法预料和想象。。。。。。 咯哩叭嗦的写完了我进入外贸行业的第一段路程，下次我将会来写写这几年中我所遇到的一些事情与成长，希望大家喜欢。 （未完待续。。。） 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

寄语：外贸这个可以追溯千年之前，西汉时的张骞，怀着一股热情，开辟了一条通往西方的丝绸之路；也许这是最早的外贸吧。这样的精神没有因为一个王朝的没落，灭亡而消失；后人延续着前人留下的意志，不断开拓中西方贸易往来，从物质到精神，都在无时无刻发生碰撞，产生新的“火花”。如今国际贸易已经司空见惯，但是似乎又陷入了某种瓶颈，如何化解，将留给我们每一个外贸人。 时间滴滴答答不停的向前行，我已经无法想象两千多年前，张骞是如何带领着自己的队伍，穿越黄土、沙漠；我只能用自己的生命去诠释我的外贸，似乎要和时间赛跑那样，我不停的跑着，终点在什么地方，只希望在我生命终点前抓住每个机会，开辟自己的外贸之路。 清晨，闹铃响彻天际，把我从梦中拉回现实，窗外依然在下雨，连续的暴雨模式让人有些烦躁，似乎想就此停止脚步，休息一下下。思绪渐渐回到了9年前。 2006年6月7日，同样是大暴雨，我和往常一样骑着车去了学校，但是高考第一天，一路上的心情有些复杂。这天是我人生的一个转折开始，下一个站在那里。不久后成绩出炉，也如愿进入了大学的校门，虽然不是我梦想中的。 大学的生活不同于之前，丰富多彩，这也是我第一次开始集体生活，新的人、新的事物、新的环境，一切都那么的美妙。大学我念的是网络工程专业，似乎跟外贸八杆子打不到一块去，每天都幻想着今后怎么在it界闯出一片天地来，不停地幻想着，快乐的生活着。 但时间就像一把杀猪的刀，他不会等你，就这么无情。 大一大二的时候，我们可以经常聚会、逛街、聊八卦，不用思考工作，不急着考虑未来生活，也许绝大多数的大学生活就是这样。然而在我们没有准备好时，大三、大四已经悄无声息的到来，此时老师整天把未来的就业放在嘴上，似乎料到我们以后会经历如何大的压力，从这开始大家都心似乎变了，是不是会谈论将来做什么，有的开始找实习工作，为了毕业后更好的找工作，烦恼也慢慢开始变多，和同学的相处模式也开始转变，不再是相约逛街、唱k，而是相约投简历、面试。。。 相信大家都尽力过以上的事吧，刚进大学，盼望毕业，幻想未来，临近毕业，却希望时间能够放慢，我还没有体验够大学生活。 2010年6月24日，我大学毕业了。四年的大学生活就这么过了，大家都忙着找工作，似乎工作第一位，无暇其他，我也是如此，由于读的是网络工程，心想一定要找和专业相关的。于是来到一家做电子商务的公司做运营，这家公司主要服装，有自己的品牌，我主要从事线上这一块。公司既有内贸又有外贸，虽然我只负责相关运营，活动等策划，但是公司主要还是靠营销部门，也许耳濡目染，慢慢对外贸产生了一点兴趣，另一个原因是，做销售的如果好有提成，不像我每个月拿着死工资，月底还不够花。由于工作并不是很忙碌，所以当时我就开始了解一些外贸业务相关的知识。我的外贸就从这里生根发芽。 写的好累啊，文笔不太好，大家随意看看吧，下次会写我是怎么开始转行的。 （未完待续。。。） 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

选择准确的类目很重要，事物分类是为了信息的“管理和使用”能“更方便和更有效率”。如果信息少的可怜，归类的要求就不强烈了。而现实上，当信息多到不分类不归类就根本无法认识、阅读和交流了。对产品进行归类，就是让买卖双方对产品的认识、阅读和交流上能更方便、更有效。如果没有合理科学的类目，买卖双方尤其是买方要迅速找到期待的产品，难度和成本都将极大增加。 尽管类目建设是基于“市场中绝大多数人的看法”，但是去查询推荐的类目时，你所输入的那个词语已经不一定“和市场中绝大多数人的观点一致了”，所以这个时候你相信推荐的，可能就不一定对； 这时候可以从3个方面相互印证： 一个是你对产品的认知，第二个是推荐给你的类目，第三个是利用图片搜索的方法在几个非常有知名度的搜索引擎搜索图片。 把上述3个方法里所得到的信息相互印证，如果都指向同一类产品的，那就是一个正确 注意，在用图片搜索时，不可能一个搜索词语搜下去，所有的图片都是同一类产品的，只能看比例谁更高了。 例如：可以通过google或者国外常用搜索引擎，通过输入关键词“helmet”，选择图片搜索 ： 上图的搜索结果显示在前列展示的均为摩托车头盔，也就是说明该关键词买家更多的应用于查找摩托车头盔，而不是自行车等其他类型的产品。 摩托车头盔属于汽摩配类目，这样就能够将关键词通过图片的方式来验证所属类目。 采用产品名称越准确，推荐的类目相关通用信息） ? 选择遇到困难时，可以到相关类目去验证 ? 系统推荐的类目是一个协助，最终要根据产品本身进行选择。[收起]

（1）作用：用于产品的归类，错放类目将导致买家流失，产品类目选择准确是第一步。 （2）填写要求：不要放错，避免放在Others下 A．类目放错会降低信息相关性，从而影响搜索结果 B．放others类目, 买家在类目浏览时可能无法找到您 （3）常见误解：放在系统推荐越靠前的类目下，信息相关性越高，搜索结果越靠前 实际：是否选择系统推荐靠前的类目并不影响搜索结果，搜索出来的推荐类目是系统提供的参考，您根据自己的产品情况正确选择即可。如果系统推荐类目不符合需求，可以手动自行选择。[收起]