近日，在eBay和Facebook上出现一种虚假买家的新邮件骗局。 除了上述的诈骗事件以外，跨境卖家遭受的骗局花样层出不穷，骗子手段也越来越高明，卖家们是叫苦不迭，下面小知整理了卖家们曾经经历过的一些骗局，希望各位卖家能提高警惕，切勿上当，防人之心不可无啊！
近日，在eBay和Facebook上出现一种虚假买家的新邮件骗局。
据布里斯托邮报报道，这些骗子会伪装成买家，先与卖家取得联系，表示自己想要购买卖家的产品，并且建议使用PayPal或者其他电子支付方式进行支付。但是卖家在得到付款承诺和交换联系方式之后，会收到一封看似正式的邮件，说明买家在打款的时候不小心输出金额多打了款，要求将差价退回银行账户。
英国防制诈骗行动处ActionFraud的发言人表示：事实上，卖家账户上并没有收到任何款项，邮件是买家伪造的并自称是在线支付公司。而虚假买家做的一切都是针对目标卖家。经英国国家欺诈情报局（ National Fraud Intelligence Bureau）确认，最容易成为虚假买家目标受到欺诈的是那些销售沙发、大件家具和家居用品的卖家。
这起骗局中，骗子的作案手法与前几年引起关注的外贸骗局手法相似。其具体的作案方式为，骗子1伪装成买家向企业咨询，下单，然后付款，但是会在付款的时候会多打款，一般会高出很多，最重要的是款项是从第三方账户（骗子2的账户）打到企业账户里面的。然后骗子1会说自己不小心输错金额什么的让卖家将余额转入另一个账户（骗子3的账户），当货卖出去了，多出来的钱也打过去了，这时候骗子2就会跳出来说自己受骗，把钱打到了你的账号，但骗子1和骗子3已经销声匿迹，而钱是从第三方账户打进来，卖家就面临被控涉嫌欺诈的事实，将钱全数退回。
遇到这种情况卖家其实很难能说清楚，所以在与买家进行交易的时候，小知建议，首先确保他们收到的电子邮件或电话号码是真实的；然后警惕款项来源是否是第三方账户；其次使用可靠的在线支付方式，不要点击邮件里的链接进行转账，最后不要急于转账给买家。
除了上述的诈骗事件以外，跨境卖家遭受的骗局花样层出不穷，骗子手段也越来越高明，卖家们是叫苦不迭，下面小知整理了卖家们曾经经历过的一些骗局，希望各位卖家能提高警惕，切勿上当，防人之心不可无啊！
钓鱼链接、邮件骗局
有卖家反映，自己收到一个亚马逊后台登录的链接，但是自己登上去之后，就被盗了，邮箱也瞬间被改。
建议：
警惕来路不明的链接，选择安全网站，不要轻易在其他网站上登录账号。
流氓买家一：骗子买家下单后给卖家发邮件，表明亲戚/儿子之类的在其他地区，想送你的产品给他们当礼物，下单填错地址了，希望卖家帮忙改地址。有些骗子还会说，即使快递很慢也没关系，暂时没有追踪信息也没关系，只要能帮我寄到就好了，真的非常需要帮忙，我儿子病了，求你了！等等诸如此类的话，很多卖家会心软然后给买家更改收货地址。
但是卖家更改已下单的地址是违规行为，即使是买家邮件要求更改，亚马逊也不会站在卖家这边。如果卖家根据邮件将地址改到其他地区例如印尼，下单地址在美国，物流没送到下单地址的话，买家可发起退款，卖家钱货两空。
遇到这种情况的话，建议：
1、告知买家亚马逊不允许卖家更改订单，要求买家主动取消并重新下单。
2、倘若买家执意要卖家更改订单，卖家可以按照订单上的地址发货，并提供本人签字确认服务signature confirmation，逼迫买家罢手。
3、条件允许的话卖家可以用亚马逊提供的合作物流发货，这样即使买家投诉未收到，也不会是卖家背锅，账户指标不会因此受损。
流氓买家二：话不多说，直接上图：
流氓买家三：
曾有买家反映在亚马逊购买非合约版iPhone 6s机型结果竟收到彩泥的古老“调包”！但奇怪的是卖家均是信誉良好的PRO级卖家（亚马逊认证对信誉要求非常严格的等级），平均好评均在4星以上。原来骗子不是卖家竟是买家，利用平台对买家权益保护的漏洞，在收到iPhone真机后，替换成彩泥并上传照片投诉，利用买家保护机制骗取退款。
面对这种流氓买家，小知认为卖家遇到了就一定要举报！
利用亚马逊Prime Now服务进行网购诈骗
网络黑客盗取亚马逊用户账号，然后下昂贵订单，再等快递人员寄送快递的时候冒名领取。
亚马逊Prime Now用户可以选择花6.99英镑让快递在一小时内送达，或者选择两个时间内免费送货上门，而黑客正是利用了这一点，等到用户意识到自己账户被盗之后，黑客已经拿到了快递。
建议：
1. 私人信息（例如年龄、地址、手机号码等）最好不要泄露；
2. 不要在如Facebook等社媒上透露太多真实信息；
3. 设置复杂密码，降低被盗的概率；
4. 警惕电话诈骗，警察跟银行绝对不会向你问诸如PIN或者密码等信息。
卖家们要是不幸遇到诸如此类的问题，千万不要忍气吞声自认倒霉，一定要举报！骗子不会只骗一家，所以当平台接到的投诉就会引起重视，同时由于每个平台规则不同，卖家要吃透平台规则，比如平台的退货规则、扣款规则、绩效规则等，以便及时做出正确的应对措施。卖家们相互也要多多交流，避免更多人上当受骗。
