利比亚客户失联，货款两空怎么办？
被利比亚客户恶意拖欠货款，如何应对？
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如果遇到利比亚客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益？本文将带您了解利比亚诉讼与催收相关注意事项、外贸欠款催收的方案、成功回款的案例等。
利比亚诉讼与催收相关的注意事项
1、利比亚于1990年10月恢复最高法院，普通法院对未分配给其他法院的所有事项拥有管辖权，法院管辖权根据被告居住地确定。
2、利比亚的法院系统处理案件的效率较低，费用较高。
3、在利比亚对于拖欠货款的相关问题，相较于诉讼催收，委外催收的方式更适合。
被利比亚客户拖欠了货款，要如何应对？
1、自行催收
货款逾期1-3个月内，可以邮件催收、电话催收，初步沟通了解拖欠货款的原因，协定新的还款协议。
2、第三方催收
货款逾期一旦超过3个月，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。海外商账催收难度较大，情况复杂，不建议供应商自行上门催收。专业的第三方催收机构可以通过自身的国际渠道，联系债务方所在地的商账处理机构进行催收，因为关系网广泛，可以从多渠道多方位的对债务方施加压力，催收成功率就大大提高。
3、法律催收
如果非诉手段无法收回货款，一定要及时在突尼斯当地提起诉讼，但不是所有情况都适合诉讼催收，需要听取第三方催收机构的建议。比如，债务方无力偿还欠款，即便胜诉也无法追回欠款，且诉讼时间周期长，成本高。
综上，一旦遇到利比亚客户拖欠货款，而自行催收又无法追回欠款，最好的解决办法就是委托专业的第三方机构处理。
利比亚外贸欠款成功追回的案例
拖欠背景
债权方：深圳某公司
债务方：利比亚某公司
拖欠金额：12万美金
拖欠账龄：半年
双方自2015年开始合作，最初几年一直采用T/T的方式交易。直到2018年，债务方以经营状况不佳为由提出OA付款。债权方考虑到双方合作时间已久，债务方付款也一直比较及时，便将同意采用OA/120天。更改付款方式之后，债务方逐渐出现不按约定时间付款的现象，并且出现了每次少付的情况。由于双方已合作多年，债权方并没有对此采取强力措施，只是进行电话提醒、催付。最终在2019年3月，债务方在收到货物后彻底失联。2019年9月，债权方委托催全球进行催收。
案件分析
1、本案债权资料齐全，债权债务关系明确，账龄尚在催收的最佳时机。
2、债务方突然失联，恶意拖欠意图明显。
3、债务方仍在经营，全额收回欠款的可能性较大。
催收过程
1、2019年9月，催收律师接到案件之后，为帮助债权方尽快达成还款协议，第一时间便向债务方发送了催收函。
2、2019年10月，因迟迟未收到债务方的回函，催收律师开始在信用方面对债务方进行施压，并明确告知对方继续拒绝沟通，将采取法律手段，债务方迫于压力开始回应催收律师的函件并主动沟通还款事宜。
3、2019年11月，在催收律师的努力下，债务方给出了第一份还款计划：12万美金分36期归还。催收律师将债务方的还款计划告知债权方，债权方对此还款计划并不满意。
4、催收律师通过对债务方经营情况的全面调查后发现债务方有能力在更短的时间内还清欠款，随后又多次帮助债权方与债务方协商还款事宜。
5、2020年2月，双方最终达成还款协议：12万美金分6期归还，2020年3月债权方收到了第一笔欠款2万美金。在催收律师的监督下，2020年10月欠款全部归还，案件关闭。
催收总结
1、海外贸易中，在遇到老客户拖欠货款时，应提高警惕，必要时寻求专业催收机构的帮助，减少企业损失。
2、海外大部分国家都有将应收账款交给专业机构处理的习惯，所以海外贸易中，委托专业催收机构催收并不会导致双方合作关系破裂。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够帮助国内外贸企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更短、前期投入成本更少。
