葡萄牙是欧盟中等发达国家，位于欧洲西南部，东邻同处于伊比利亚半岛的西班牙，西部和南部是大西洋的海岸。此外，大西洋的亚速群岛和马德拉群岛也是葡萄牙领土。
外贸企业开拓葡萄牙市场，就需要充分了解当地的风土人情，葡萄牙人的特点，同时也要了解葡萄牙客户的信誉情况，预防客户拖欠货款。
葡萄牙客户的特点
1、葡萄牙风土人情
（1）葡萄牙人的姓名一般都相当长，包含了四至六个词汇，并主要是参考拉丁语拼凑而成。
（2）葡萄牙乃天主教国家，84.5%的人信奉天主教，并受天主教文化极深。他们忌讳“13”和“星期五”，人们都对其存在有恐惧感，都认为“13”和“星期五”是厄运和灾难的象征。
（3）葡萄牙人在正式社交场合十分注意着装整洁，男子身穿深色西服，打领带或系蝴蝶结，风度很好。女子多穿华丽的套服或连衣裙。
（4）葡萄牙人性格豁达开朗，感情真挚细腻，待人热情诚恳、喜于直言直语，不愿相互绕弯。他们处事认真、待客礼貌，不论身份高低，一般送客人都要亲自送到门口。
2、葡萄牙客户接待注意事项
（1）葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系商务会找不到人，也不宜在这段时间内开会。
（2）商谈生意时应注意穿戴，谈判中如果他们穿着上衣，尽管天气热你也不要脱去上衣。
（3）葡萄牙商人多会法语，英语和西班牙语。与葡萄牙人谈生意要有耐心。
（4）与商界人士约会不要定在中午到下午3时这段时间，因为在此期间停止一切活动。事先预定约会时间是十分必要的。尽管葡萄牙人不大注意遵守时间，客人仍应准时赴约。
3、葡萄牙客户饮食习惯
（1）葡萄牙饮食，各种米饭、马铃薯、面包、肉类、海鲜和鱼类组成其主要食谱，葡萄牙人因钟情鳕鱼而闻名。
（2）葡萄牙人嗜饮葡萄酒，而且对饮酒的时机还有讲究，一般他们饭前要饮开胃的葡萄酒；饭后要饮助消化的葡萄酒；吃海味菜肴时要配白葡萄酒；吃肉类时要配红葡萄酒；吃冷盘时要配玫瑰香葡萄酒；吃点心时要配葡萄汽酒。
（3）葡萄牙人对来访客人，常以家乡的名菜“烧猪肠”来盛情待客。据说这种“烧猪肠”是为了纪念先辈卫国将士而定为佳肴名菜的。
4、出口葡萄牙注意事项
（1）清关单据：提单、箱单、发票及产地证Form A，具体按照客户的要求来办理。
（2）植物、种子、活体动物、肉类、毛皮、渔业产品、甲壳类海产品、软体动物等，出口到葡萄牙需办理动物、植物卫生检疫证书。
葡萄牙客户的付款方式
1、信用证（Letter of Credit ,L/C)是指由银行（开证行）依照（申请人的）要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者（受益人）或其指定方进行付款的书面文件。即信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。 对于葡萄牙信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。
2、承兑交单(Documents against Acceptance,简写D/A)是指出口人的交单以进口人在汇票上承兑为条件。即出口人在装运货物后开具远期汇票，连同商业单据，通过银行向进口人提示，进口人承兑汇票后，代收银行即将商业单据交给进口人，在汇票到期时，方履行付款义务。由于承兑交单是进口人只要在汇票上办理承兑之后，即可取得商业单据，凭以提取货物。所以，承兑交单方式只适用于远期汇票的托收。
如何预防葡萄牙客户拖欠货款
通过对葡萄牙客户做详细的资信调查，企业可以了解葡萄牙客户的基本信息、财务状况、经营状态、股权结构、历史纠纷等等，有助于识破外贸骗局，辅助交易决策，降低交易风险，减少坏账损失。
葡萄牙客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的90余件葡萄牙欠款催收案件和相关咨询，加上累计提供过的800多份葡萄牙企业信用报告，对葡萄牙客户的信用状况比较了解。整体上看，葡萄牙客户的信誉属于一般水平，我们与葡萄牙客户做交易时要多加注意，尽量选择安全的交易方式。
交易前，可做下对方的资信调查，辅助交易决策；交易中监控对方经营、财务、纠纷等状况，提前做好风险应对方案；交易后一旦遇到葡萄牙客户拖货款，除了需要了解清楚对方拖欠付款的真正原因，建议大家在第一时间去了解客户最新的信用状况，从而决定采用哪些追讨手段，尤其自行催收超过3个月而没有进展时，尽快委托专业的催收公司介入。
