社交媒体营销是B2B企业接触潜在客户和交流互动的常用方式。通过社交媒体与品牌进行互动，尤其是进出口公司，如果不通过像Facebook，Twitter，Instagram和Pinterest这样的社交平台直接与受众交谈，将会错过重要商机。
什么是社交媒体营销
社交媒体营销或SMM是互联网营销的一种形式，涉及在社交媒体网络上创建和分享内容，以实现营销和品牌宣传目标。社交媒体营销包括发布文字和图片更新，视频和其他内容，吸引观众参与以及付费社交媒体广告等活动，社交媒体的营销为业务的增长带来丰厚的市场传播成效，创造品牌粉丝，甚至推动销售和业绩的增长。皮尤互联网和美国生活项目（Pew Internet & American Life Project）的一项调查研究发现，39%的美国成年人通过社交媒体来讨论政治。甚至在美国大选期间，创建了一批机器人推特账号参与发布支持特朗普的虚假信息，从而一定程度上影响总统大选民众支持导向。社交媒体网络的观众越来越多地参与互动，将越容易实现营销目标。例如，电子商务或旅游业务，高度视觉化，可以从Instagram或Pinterest的强大存在中获得很多价值。B2B企业或营销公司可能会在Twitter或Linkedin中找到更多的杠杆。
应用社交媒体营销的优势：
•增加网站流量
•建立转换
•提高品牌知名度
•创建品牌标识和积极的品牌关联
•改善与主要受众的交流与互动
社交媒体应用目标
•您希望通过社交媒体营销实现什么？
•目标受众是谁？
•他们如何使用社交媒体？
•您想通过社交媒体营销向观众发送什么消息？
如何选择最佳社交媒体营销平台
使用Facebook进行社交媒体营销
Facebook的休闲友好环境需要积极的社交媒体营销策略。首先创建一个Facebook Business Fan Page。需要注意布局，因为视觉组件是Facebook体验的关键方面。Facebook是一个人们去放松和与朋友聊天的地方，所以保持色调轻松友善。Facebook上的有机覆盖面可能非常有限，因此请考虑采用具有成本效益的Facebook广告策略，这可能会对有机Facebook存在产生重大影响。
使用Google+进行社交媒体营销
Google+作为Facebook的竞争对手进入了现场，现在更多的服务于小众观众， 这对大众来讲不是很适用，但有些社区在Google+上非常活跃。在Google+上，您可以上传和分享照片，视频，链接，并查看所有+1。 还可以利用Google+圈子，让您将关注者细分为较小的群组，能够与其他追随者分享信息。例如，可以尝试创建一个“超级粉丝”圈子，并且只与该群组共享特别折扣和独家优惠。还可以尝试通过环聊举办视频会议，并以一些有趣的创意方式在环聊实验中进行实验。一些社交媒体营销场景：如果您是一个沙龙，主持一个如何编织头发的方法。如果您拥有当地的书店，尝试提供作者视频聊天。如果您想要冒险，请将您的+1加入您的Google+社区。 Google+社区可以倾听粉丝的反馈和意见，真正将社交媒体重新置于社交媒体中。
使用Pinterest进行社交媒体营销
Pinterest是增长最快的社交媒体营销途径之一。 Pinterest的图像为中心的平台是零售的理想选择，任何人都可以从使用Pinterest获得社交媒体或销售推广广告。Pinterest允许企业展示他们的产品，同时也通过引人注目的独特插页开发品牌个性。在开发个性化Pinterest策略时需注意其人口结构统计，因为社交网络的主要受众是女性。
使用Twitter进行社交媒体营销
Twitter是社交媒体营销工具的集大成者，被誉为互联网的短信，紧跟时代的高频扬声器。将有关特价，折扣和新闻的官方推文与相关品牌推广相结合，能够获得稳定的追随者。在客户对你说好话的时候记得再转一转，更不要忘记尽可能回答提问者的问题。使用Twitter作为社交媒体营销工具围绕对话和沟通，应尽可能地进行互动，以培育和构建产品信誉度。
使用LinkedIn进行社交媒体营销
LinkedIn是更专业的社交媒体营销网站。 LinkedIn群组是与同行业人士进行专业对话的理想场所，并提供与志同道合的个人分享内容的场所，这也是发布职位和人才发现的好办法。鼓励客户在您的LinkedIn个人资料中提供业务指导和推广。使业务对新客户更加亲切和可靠。还可以浏览LinkedIn的“问题”部分;提供答案可帮助您成为思想领袖，并获得信任。
使用YouTube进行社交媒体营销
YouTube是创建和分享视频内容的首选，近年来也发展成为一个强大的社交媒体营销工具。许多企业用来创建视频内容，目的是让他们的视频广泛流传，专注于创建有价值的，有启发性的“how-to”视频。 这些操作方式的视频还具有Google视频搜索结果排名的附加优势，其视频内容的强大功能不容忽视。
基于位置的社交媒体工具
像Yelp，FourSquare和Level Up这样的社交媒体平台对于希望在社交媒体上实施营销的实体企业来说是非常棒的。在这些网站上注册以申请您的位置，然后考虑额外的奖励，例如入住奖励或特别折扣。这些访问者将以手机在手，发表评论。很多好的评论可以显著帮助摇摆潜在的访客来购买你的业务。
使用Reddit社交媒体营销
Reddit或类似的社交媒体平台，如Stumble Upon或Digg，是分享引人注目的内容的理想选择。Reddit每月浏览量超过20亿次，Reddit具有令人难以置信的社交媒体营销潜力，具有真正独特有趣的内容受到普遍欢迎，如果提交垃圾邮件或公开的销售内容，却可能会受到这个极具技术精湛社区的谴责。如果你有内容，相信Reddit社区（大多数是年轻，好奇，自由和互联网痴迷者）会享受，你可以获得巨大的收益，并赚取宝贵的通道。
在营销中使用社交媒体不仅仅是改善网站流量，还可以帮助企业覆盖更多的客户，它提供了一个宝贵的互联网社区，以便更好地了解和学习您的目标受众。
付费社交媒体营销技巧
人们喜欢付费的社交广告，因为它是一种高性价比的方式来扩大覆盖面。如果投放正确，可以以非常低的成本在广大的观众面前获得产品内容和报价。大多数社交媒体平台都提供了令人难以置信的精细定位功能，可将预算集中在最有可能对您的业务感兴趣的人员的类型上。
