Pinterest是一个收集、分享图片的网站，2016年拥有1亿7600万的注册用户，其中包含70％的女性用户，市值估计高达110亿美金。为何分享图片的网站能有这么大的市场潜力？为何同样是社群网站，Instagram和Facebook都没有这么明显的用户性别比？
创新心法：
有别Instagram和Facebook等成功社群网站，Pinterest善用页面设计，打造一个只有图片的网络世界，成功结合电商与社群平台，也为广告商搭开新的营销管道。
本文四大重点：1.走在趋势前面，Pinterest前身的惨败经验。2.透过「收集」照片吸引女性，2011年登上Google热搜榜。3.透过高效率营销成果，抓住厂商的心。4.透过「多元化」的员工，打造出更好的产品。
1.走在「趋势」的前面，Pinterest前身的惨败经验
2008年8月，Paul Sciarra辞掉创投公司Radius Capital的工作，并说服了在Google工作的大学朋友Ben Silbermann再加上另一位朋友Evan Sharp一同创业。
图说：此人为Pinterest的核心人物Ben Silbermann
很快地，他们一同创立了Cold Brew Labs公司。并推出了第一个IOS app叫Tote，提供使用者一个服装零售的平台，但是最后没有成功。
而Tote失败的原因有三个。首先，那时的消费者还没习惯在线支付，也对在线支付的安全性有所疑虑。再者，当时IOS系统尚未提供在线支付的相关服务，因此用户要付费时相当麻烦。最后，Tote虽然一直推出更新版本，试图修正问题、符合消费者的胃口，但Sciarra和Silbermann却太心急了，每次拿到使用者的反馈前，他们就推出新的版本，因此总是不能有效解决消费者的问题。
2.透过收集照片吸引女性，2011年登上Google热搜榜
不过Silbermann很快地就发现问题，于是在2009年重新设计出新的网站，并在感恩节时将它取名为Pinterest，代表pin（钉住）interest（自己的兴趣）。
Pinterest在2010年成立后的3个月，用户虽然只有3000人，但Silbermann发现其中包含不少活跃用户。因此Pinterest决定举办使用者的聚会，并邀请部落客来，藉由部落客的影响力开始拓展用户。
Pinterest在2011年1月，平均每分钟用户有13.7人，而到12月时Pinterest平均每分钟用户已高达97.8人。靠着友善的使用者界面，Pinterest在2011年从稳定成长变成一夕爆红。在2011年间，用户从2010年的1万人成长到2011年的1100万，成为当时最火红的app之一。同年也成为Google搜寻引擎上的热门搜寻。
Pinterest用户有一个很有趣的现象，便是女性用户远高于男性（7：3）。根据电子商务顾问公司Zoovy的分析，男性在完成任务或破解关卡时，会产生让人快乐的多巴胺，反观女性则是收集东西时会产生多巴胺。而Pinterest是让用户「收集」照片的网站，自然女性的用户的比率就会比较高。
3.透过高效率营销成果，抓住厂商的心
和其他的社群网站相同，Pinterest也是透过广告来赚钱。Pinterest在2014年正式开始赚取广告费用，当年赚取了2500万美金的收入。
而为何厂商愿意付高额的广告费用呢？根据Business Insider的统计，公司花钱在Pinterest买广告，效益比Reddit、YouTube、Twitter都高出许多，仅落后脸书而已。
虽然Pinterest的规模还比不上Facebook、Twitter，但在电子商务的领域却能和Facebook、Twitter瓜分市场。Pinterest在2013年第二季占了社群网站产生的电商销售额的23％，甚至还赢过规模更大的Twitter（22％）。
为何在Pinterest上行销能够比其他社群更有效呢？首先是Pinterest用户活跃程度胜过其他社群，根据分析公司Rivalfox的评估，Pinterest的用户和Twitter用户相比，有超过100倍地分享率。再者，人类吸收图片的效率是文字的60,000倍，而界面以图片为主Pinterest，自然能轻易的抓住顾客的「眼球」。最后，因为Pinterest版面配置的关系，当使用网页版时，可以同时看到5列不同项目，相比脸书或Instagram的一列，自然贴文的寿命和曝光率就比较高了。
荧幕截图
正是因为版面设计的优势，和用户性别的分布，让特定产品锁定Pinterest成为营销管道，也让Pinterest赚取可观的广告收益。
4.透过「多元化」的员工，打造出更好的产品
因为用户多为女性，Pinterest在2015年推动一个「增加女性、少数族群员工」的计划，希望增加公司的多元性，并更能设计出贴近用户的网页。
2015年7月，Pinterest公布了实施计划前的数据，Pinterest员工包含了42％的女性，已经远比其他科技公司高，但在工程师这个职位上，女性仍只有19％。在族群上，和一般硅谷科技公司一样，由白人和亚裔组成，Pinterest有50％的白人和43％亚洲人。
2016年总统大选结束后，Silbermann和其他重要领导人开了紧急会议，决定公司仍以「多元化」的政策聘僱员工，不会因为川普的当选而有所改变。
经过一年的努力，Pinterest在各方面已有显著的成长，女性工程师从19％提升到22％，女性的实习生也从32％提升到49％，产品设计师从21％上升至26％。至于种族多元化方面，少数肤色的工程师从2％提升至9％，少数肤色实习生更从4％上升至20％。
正如Silbermann说的：「我相信多元的团队才能做出好的产品，因为多元团队才有多元的观点和想法。」，而Pinterest也在Silbermann的带领下，不顾硅谷以男性白人为主流的情形，逆势创造出多元的团队，只为做出更有创意、多元且好用的产品。
