大家运营社媒平台，平时是怎么分析的

运营海外社媒平台，其实想要通过数据的分析，无非就是了解客户的习惯进而更好的销售产品罢了。那么现在已经不是那个单纯的依靠社煤平台来推广了，一般大家都是合理地使用社媒追踪工具来完成客户的追踪。我们可以通过一些必要的软件，1.更好地了解受众和其需求，2.然后创建内容共推追踪社媒和网络提及品牌的帖子和推送，并采取行动增强影响力那么可以使用Awario，它兼具主流社交平台，新闻网站，博客平台等综合的精准的数据监控，深入的分析报告，强大的受众分析。

涉煤平台分析的数据一般就是有利于销售的数据啊，可以是客户的搜索途径，到店铺的次数，关注的产品的种类等等，现在网上，平台上都是有提供了专门分析数据的工具的，但是大部分是需要付费的，一些人觉得付费就不想用，其实这些观点是错误的，现在单一地进行社媒推广已经是过时的方式，合理地使用社媒追踪工具才能更好的了解客户的购物习惯。那么其实平台的后台就配备了自己的数据分析的，你每个月进行付费，然后每一天就可以将前一天的数据导出来分析，也有分析好的数据包。

运营海外社媒平台，对于数据方面要怎么分析，需要分析哪些重要的数据，其实每一个平台因为平台的定位不同的话，那么需要统计的数据也是有区别的，具体就要看你所使用的平台的特点了。但是大致上还是要最终分析出来客户的购物习惯，客户的需求等信息的，这些可以使用平台提供的数据，如果不满足的话，那么还可以自己付费购买一些数据分析的软件的，例如追踪Leads线系，Leads功能的独特之处就在于他是可以根据用户需求识别社媒平台上潜在的线索。它还支持对竞争对手和其受众的跟踪，分析其不足之处，帮助卖家加以改进并建立起自己的优势，所以是一个十分好用的数据分析工具。

据我的了解，现在大家都不会说是单纯的知识依靠社交媒体来营销的，当然还有辅助一些小工具来帮助追踪和分析店铺的数据，进而达到完美营销的的目的。一般我们运营海外社媒平台的时候，我们关注的数据一般是竞争对手的一些数据，每一天的销售额，关键词，爆款等等，当然还有最重要的就是自己店铺的每天的数据了，最好还是有分析报告的了。只有掌握了这些之后才好对店铺做出比较好的整改，提高销量。那么一般大家会使用到的数据分析的工具包括有Awario，追踪Leads线系，Boolean Search（布尔搜索）。

你好 解读：由于部分买家通过站外搜索，保存链接直接访问我们的全球旺铺/企业网站或者产品页面或者买家在阿里巴巴的推荐等其他页面：如询盘成功页面推荐、Trade Manager推荐等渠道给我们发送询盘或用Trade Manager联系我们都是不计算点击但是统计访客的，像这种情况就会出现点击比访客少。

我们运营海外社媒平台，做运营最重要的就是数据分析，那么具体都要分析那些数据呢？首先访客数量是很重要的，这些访客数量是每天都必须要进行监控的，我们一般做运营的时候都会进行一些广告推广，那么我们做广告推广的时候就要把广告内容和当天的访客数来做一个分析，这个分析主要是为了避免无效的推广发生，可以根据访客数量的反馈来进行调整。另外还有就是成交率，我们推广来的访客数量到底能成单多少，这个是一个很重要的数据需要去分析的。

我们运营平台的时候最主要的就是看到成效，所谓运营就是会通过一些推广来提升店铺的曝光度以及单子的成交率。那曝光度怎么用数据去进行分析呢？那就是从当天的访客点击量去分析呀，比如说我今天做了一个P4P推广或者做了一个站外推广，那么效果到底怎么样呢？这个时候就需要用到我们当日的访客量来进行显示了，我们才能知道我们的广告的效果究竟是怎么样的，需要在哪里再进行改进。另外就是成单率，我们做的流量回来需要得到成效的，这个成效就体现在客户的下单量。

数据解读

1.无点击有访客的情况

解读：买家通过站外搜索或者收藏页面直接访问;或通过别的产品进入到旺铺后看到另一个产品且向这个产品发的询盘;或阿里巴巴其他推荐页面，如询盘成功页面推荐，ATM推荐等渠道发送询盘，这些都没有点击，但有访客，因此会出现无点击但是有访客和反馈的产品。

2.有点击零访客

解读：我们产品或公司信息在搜索结果页面被买家看到，买家进行了点击，但如果买家点击后，页面未加载完全就被买家关闭了这时候就会出现有点击没访客的情况。

3.零曝光零点击零访客有反馈

解读：在手机端访客统计M站，不统计阿里买家APP，而反馈手机端均统计，若买家通过阿里买家发送询盘，就会出现该情况

4.有曝光有点击有访客且点击和访客数一致

解读：我们产品或公司信息在搜索结果页面被买家看到，买家进行了点击，并且看到了我们产品或旺铺页面

5.有曝光，点击，访客，反馈，但是访客比点击多

解读：由于部分买家通过站外搜索，保存链接直接访问我们的全球旺铺/企业网站或者产品页面或者买家在阿里巴巴的推荐等其他页面：如询盘成功页面推荐、Trade Manager推荐等渠道给我们发送询盘或用Trade Manager联系我们都是不计算点击但是统计访客的，像这种情况就会出现点击比访客少。

6.有曝光，点击，访客，反馈，但是点击比访客多

解读：我们的产品在买家搜索结果页面被买家看到，买家进行了点击，如果买家点击后，页面未加载完全就被买家关闭了这时候系统就只计算点击但是不统计访客，导致出现点击比访客多的情况出现。