同样海外推广,B2B和B2C推广有什么不同之处?

邦小编
在国际跨境贸易中,无论企业面对的是ToB用户还是ToC用户,海外营销是必不可少的手段之一,以往对于ToB企业来说,通过互联网、社媒营销的方式应用并不那么广泛,多少还是使用比较传统的一些营销方式,而现如今互联网社媒越来越重要,导致很多企业不知道如何去进行营销,搞不清ToB和ToC在通过这些渠道推广时,在方法手段上有什么区别,今天就让我们来一起讨论一下两者之间的异同之处。
2021-11-08 4572阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
B2B和B2C海外推广在方法和手段上确实存在一些区别,以下是一些典型的不同点:

1. 目标群体不同。B2B推广的目标群体是其他企业,而B2C推广的目标群体是个人消费者。

2. 推广内容不同。B2B推广的内容主要是企业的产品和服务,关注点在于企业的专业性和技术性;而B2C推广的内容则注重于产品的品质、品牌形象、用户感受等方面。

3. 推广渠道不同。B2B推广主要是通过行业展会、口碑传播、专业媒体、搜索引擎、社交账号等渠道进行,而B2C推广则更注重于电子商务平台、电视广告、户外广告、社交媒体等渠道。

4. 推广效果不同。B2B推广的目的是获取更多与业务相关的客户,即使数量不多也可以通过高品质服务获得更大利润;而B2C推广的目的是获取更多的消费者,即使单价较低,也可以通过大量的销售获得利润。

总之,B2B和B2C的营销策略是不同的,对于不同的企业来说,需要根据自身的特点和目标群体来确定相应的营销方案,并进行相应的推广与优化。
2023-05-16
追问:
  • 云程网络
    最佳答案 1
    1、用户特征不同

    B2B

    买家是公司的采购员或老板。他们中的大多数都是尽职尽责的商人。在保证产品利润的前提下,如何稳定、长期地销售产品,关注产品的内在参数、特性和功能,是它们的普遍诉求。因此,他们购买的产品是那些他们认为最值得长期价值的产品。

    B2C

    买家是各种各样的人,包括所有的购物者。他们很清楚自己的需求,注重个人感受,注重产品的外部、展示和体验,不太注重逻辑,容易被宣传引导。

    2
    2、网站设计不同

    B2B

    风格:网站设计元素会更简洁,涉及排版和图更一眼明了,网页内容以专业为主,篇幅会更长。



    产品:一般所面向的企业客户有着更多个性化的的需求,往往需要做定制化服务。



    功能与定位:B端网站可以做为官网来展示,可以添加一些关于企业内容;对于一些评论点赞、物流查询等功能必要性不高。



    关键词与文案:我们的谷歌广告关键词要以偏B端为主,例如“供应商”、“制造商”、“生产商”这种为主要投放关键词,广告文案要体现出我们是生产商或者批发商,我们的优势,公司历史,技术优势,价格优势等等。

    B2C

    风格:更注重用户体验与理解人性,网站版面会更大,引人注目的图像。内容动态具有很强的购买引导性。



    产品:一般的C端网站都是固定化的产品与价格。价格变动不会太大。



    功能和定位:需要具备付款、物流查询、评论、点赞好评等许多功能;这些功能需要添加的插件和代码,加上C端产品变化很快,使得C端网站不容易做SEO。



    关键词与文案:C端广告投放关键词筛选一些例如“折扣”、“好评”、“购买”这种词投放,这些词带有明确的下单意向,文案中要体现折扣的信息,同时落地页也要配合文案必须有折扣的内容,否则属于欺骗客户了。

    3
    3、推广思路不同

    B2B

    一般的企业工厂不会轻易更换产品生产线,而SEO推广能够累计沉淀数据的特性就十分适合B端企业。然后我们根据行业竞争度来衡量广告Ads的投入,从而来带动整个网站的流量,使搜索引擎对网站的权重与收录有所提高后,网站的曝光度就更高了,这是一个良性循环。

    B2C:

    C端讲究的是快速引流,所以在广告投放方面需要加大力度。像海外主流的社媒Facebook、YouTube或者Google Shopping上面购买流量;后期我们根据上一步的测款得出来的利润款商品,你就可以扩大独立站规模了!比如垂直品类拓展,你可以不断增加该利润款的周边上下游商品,这样可以形成关联购买,利润款也可以带动周边商品销售!



    现在跨境电商企业自建独立站的趋势特别明显,平台卖家大量涌入导致竞争加剧,卖家都在寻求积极增长的渠道。因为独立站有非常强的品牌渲染力,不仅可以在上面宣传,而且还不受平台规则和流量的约束,把我们卖家利益最大化。
    2021-11-16
    云程网络致力于为出口企业提供外贸整合营销服务,为客户提供营销型网站建设、谷歌推广、阿里国际站运营、跨境电商服务等多方位的解决方案。云程网络作为省级“外包服务示范企业”,拥有9年+外贸推广运营经验,技术团队占比60%,助力众多出口企业实现外贸网络营销梦想。
    • 邦友1637115075621
      我看您外贸做的很好,有个小问题想请教您一下,我们可以交换一下微信号吗?我的微信号是dy_031321
      2021-11-17
  • michael2016
    你好 啊 这个网站挺好的呢
    2021-11-20
  • 邦友1634549071112
    B2B主要是企业对企业,贸易商,零售商,批发商等,成单金额较大,B2C主要就是企业对顾客个人,一般数量不会很大,几件,但如果产品很具有市场优势,那么也很有可能有零售商购买。
    2021-11-16
  • 邦友1619502247513
    一.品牌建设
    B2B:专注于人际关系
    品牌建设是B2B营销的一部分,但是,与B2C相比,它更多地来自于人际关系的建立。在B2B搜索营销方面,如果你能够描绘自己在市场中的定位并拥有自己的个性,这将有助于提升品牌认知度,促进潜在客户的产生。
    B2C:传达信息为主
    B2C品牌营销至关重要,因为它能够使营销人员准确地传递信息,使客户建立忠诚度,快速建立可信度,从情感上与客户建立联系,并激励他们购买产品。

    二.群体定位
    B2B:找到你的市场定位
    B2B企业通常在市场定位中起作用,因此你需要了解受众群体的统计数据,为了有效地吸引他们,要编译和分析准确的数据。
    B2C:关注渠道
    与B2B业务不同,B2C业务在更大规模的市场中运作,目标群体更加分散。搜索营销人员需要重视在获取客户时的营销漏斗。推动倾向于情感和产品驱动购买的广告投放,吸引一些高质客户。

    三.客户关系
    B2B:建立个人关系
    B2B营销侧重于建立能实现长期业务的个人关系。因此,B2B营销中的关系的建立,尤其是在顾客的整个购买周期中,是非常重要的。首要任务是产生潜在客户,重复推荐业务是很重要的,发展这些个人关系是业务能否达成的关键性因素。
    B2C:建立交易关系
    B2C营销的目标是引导消费者关注产品并促成销售。要做到这一点,需要让客户获得完美的购物体验及服务体验。B2C企业是重视效率的,因此最大限度地减少了为了解客户所花费的时间,这也最终导致关系变得极具交易性。

    四.广告文案
    B2B:专业术语
    B2B企业更有可能想从专家那里购买服务或产品,因此,要吸引目标受众群体,一定要显示自己的专业性。
    B2C:写情感性广告
    与B2B业务不同,B2C企业必须使用那些可吸引客户点击广告的相关标语。通过使用更加“直接”的语言,让客户更好的理解产品,而不是用那些客户理解困难的行业术语。
    2021-11-15
  • 邦友1635042979618
    TO B 是针对商家,就像自己开店面进大货,而to C就是针对个人,就像我们自己在淘宝上买东西一样
    2021-11-13
  • 敷衍怎演
    群体可能会不同吧。

    B2B是公司面对公司,B2C是公司面对终端客户。
    对于ToB来说,展示自己家公司的实力比较好,强强联合,可以帮助占领更多的市场份额。
    对于ToC来说,产品要足够的吸引,比如图片的美化,是否能第一眼抓住客户的眼球,大多数终端客户购买产品,除了自身的网购习惯以外,更多的还是图片,市场上大量同质化的图片,会很难吸引客户前来购买的。
    2021-11-13
  • 邦友1636533173532
    B2B 和 B2C这两种推广,B2C 比较能较快出结果,因为它针对的是个人,成交额较低,所以成交时间较之B2B 快很多,通常C的速度,客单价低的,基本上立马下单。 而B的周期较长,2-3个月下单属于正常,也就是人们所说的三年不开张,开张吃三年
    2021-11-10
  • 邦友1636533173532
    B2C这里面的C指的是customer,B2B的B 指的是business公司。面对个人和公司,当然推广方式有所不同。据我所知,现在很多传统做B 的企业,也逐渐向小B或者C 发展,因为其一,C的成交额较低,所以成交周期较短,这就更快能出结果。其二, C的单价较B要贵很多,毕竟大部门普通人不会买一集装箱的东西,这样利润率就会提高。
    我做过B2B, 也做过B2C,两者的差距还是很大的,B2B相对推广要严谨很多, 公司更看重是企业文化。
    2021-11-10
  • 邦友1083758
    B2C是商家与顾客之间的商务活动,大家所说的“网上购物网站”,企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动
    B2B是企业对企业的电子商务升蓝软件,除了在线交易和产品展示,B2B的业务重要的意义在于,将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,促进企业的业务发展。
    2021-11-09
  • 一颗瓜子
    B2B还是适合一些传统的推广方式,比如展会、当地的广告宣传,等等;B2C直接面对的就是顾客,感觉社交平台推广更合适一些。
    2021-11-09
  • 一颗瓜子
    B2B主要还是通过传统的方式去推广,比如展会,当地的广告宣传等;B2C直接面对的是终端,感觉社交平台更有效。
    2021-11-09
  • AB客外贸营销系统
    B2B是一个机构将产品或服务销售给另一个机构,供其自行使用或销售给其他企业使用。

    B2C是直接面向消费者销售产品和服务,也就是通常说的商业零售。

    客户规模不同
    B2C业务由于直接面向最终消费者,往往购买者很多,即便是一些定位小众的产品,如果将消费者按照性别、年龄段、购买能力等分类集中,理论上说也是动辄千万级的受众。因此,对任何B2C企业来说,与自身产品相关的整个市场体量难以精准统计和预测。
    与B2C业务相比,B2B业务主要针对企业、组织、政府等机构型客户,客户面相对较窄。一旦产品参数、用途确定,其对应的市场体量基本就固定了,不以人的主观意志为转移。

    交易单价不同
    B2B业务合同一般是以公司形式签订,每一个公司都有对外合同的审批流程、付款流程,不是一个人说了算,大多是这个企业的内部制度流程决定。与交易过程对应的特点就是B2B交易金额大。
    B2C交易金额就比较少了,都是单个商品,风险也会低很多,比如购买300元的衬衫谈不上什么风险,最多就是300元损失。但B2B业务购买几十万,甚至上百万元的设备是存在很大风险的,一是设备本身的性能和品质是否达到合同标准,二是运输、装卸货等环节也可能损坏设备,更为严重的是可能碰到不诚信公司,钱货两空。

    决策方式不同
    B2C场景下,消费者个人购买产品或服务,不一定会有很明确的购买计划。有可能是根据自己的消费经验、看见的广告、身边的亲朋意见、同事的一句话,突然心血来潮,高兴了就买,不高兴就不买,充满感性因素。
    B2B采购会有比较明确的决策依据,通常会基于增强盈利能力,降低成本,提高生产率、降低风险等角度做出购买决定,是很理性的决策过程。
    2021-11-09
  • Kamal.Vora
    B2B和B2C这两者最大的区别就是就是他们俩面对的客户是不一样的呀,B2B面对的客户是商家,而B2C面对的客户是顾客,所以这两者的推广必定是不一样的呀,因为相对来说面对商家的推广是比较容易的呀,因为商家他们自己有一定的采购需求,他们其实之前对自己需要的产品有定位的,他们是了解自己的产品的,所以你只需要做好关于产品的宣传,最好是有自己的网站,这样证明你们的实力,商家就更加信任了。而B2C需要做的就更多了,一般是你的产品要通过图片让顾客看得到。
    2021-11-08
  • Lisa31
    同样海外推广,B2B和B2C推广有什么不同之处?他们最大的不同之处就在于面对客户类型不同,一种是商家。一种是顾客,商家的推广相对而言是比较简单的呀,一般是只需要用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。主要是做好信息发布和信息维护就行了。而B2C需要做的是产品的定位,顾客的行为分析,客户的信息处理还有一个能力足够的客服。如果想要做好B2C那么卖家需要的是一个强大 的电商团队,需要多渠道的去投放广告,主要是看你的客户常用的平台。
    2021-11-08
  • james3
    B2B和B2C两者面对的对象不一样,b2b的目的购置者为企业客户,而b2c是消费者。b2b营销传送的是一种协作的意向,而b2c营销传达的是一系列最新的商品信息,具有诱导购置的性质。所以由此我们可以看出,b2b是一种企业对企业提供的一个展现平台,不参与买卖,那么最典型的平台就有阿里巴巴,而做b2c的就很多了呀,商家做b2c的话,那么就要估计b2c营销对象是一个比较分散的集体,我们必须要考虑到顾客的分散性,所以要大量的投放广告,必过要清楚客户主要聚集在那些领域,针对客户投放广告。
    2021-11-08
  • jier.acevedo
    在做营销的时候,B2B和B2C两者有什么不同之处?首先我们要知道B2B的受众群体和B2C的受众群体不一样,这个是最根本的区别,我们都知道B2C的话我们直接面对的就是终端的消费者,这个销售的过程其实更相当于是做的零售,而B2B的话就是做的批发,那么我们要知道终端消费者对什么感兴趣,这个其实我们是可以参考一下我们B2B的客户都是怎么操作的。比如说我们偏零售的B2C的客户,其实是更喜欢你给予更多的产品信息来进行他们的内心说服,这样子会更容易成单。
    2021-11-08
  • robin2
    我们做B2B和B2C的营销其实是会有所不同的,最主要的原因是因为我们面对的客户群体不一样。像B2B的话,我们面对的也都是批发商,那么我们做推广的时候我们的关键词肯定也是不一样的,我们要凸显的是我们公司、我们的产品品牌、我们的产品新颖程度、能给客户提供什么样子的服务以便让客户更好的抢占市场等等,这个是我们做B端客户的关键词应该做的。但是如果我们做B2C的营销的话,由于客户是最终消费者,我们其实更应该显示折扣等等这些更利于吸引零售客户的关键词。
    2021-11-08
  • Terri2
    在国际贸易中,无论企业面对的是ToB用户还是ToC用户,其实营销都是必不可少的手段之一,这个主要是为了吸引客户让客户找到我们,更好的促进我们的合作。这个其实最主要的区别是,我们面对的客户不一样。我们面对的是ToB用户的话,我们可能需要花费更多的时间去跟进客户,然后突破客户的防线;而我们做ToC用户的话,更重要的是做活动。像B2B的话,我们可能营销更多的是在站外,比如说谷歌引擎推广或者其他地方推广,而B2C的话,更多的是做站内活动推广。
    2021-11-08
  • 澳通跨境物流
    跨境电商从交易方式来看,可分为b2b和b2c两种模式,这两种模式有什么区别呢?跨境电商b2b与b2c比较分析

    1. B2B是什么

    B2B(Business To Business)是企业与企业之间或或商家和商家之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

    B2B提供了一个大宗购物平台,采购商可以在该平台上查到所有销售商,以及它们所所拥有商品的全部信息,进一步的可根据自己特殊需要,发布采购需求,当然最重要的是销售商和采购商之间最终发生了交易行为。

    2. B2C是什么

    B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即商家和消费者之间的电商交易。这种网络购物模式大大的提高了双方之间的交易效率。

    3. B2B和B2C比较分析

    B2B和B2C最本质的区别是所针对的客户群体不一样,可以将两者简单理解为批发(B2B)与零售(B2C)。

    B2B市场是由产品与服务的购买、生产、销售组成的,而跨境B2C市场是为个人消费者提供产品与服务的一个过程。

    在B2B市场上,消费者的购买决策不是由一个人决定的,而B2C市场的购买决策是由消费者自己决定的。B2B模式下的消费者购买行为比较复杂,包括环境、团体与个人因素等,而B2C模式的消费者购买行为相对简单,因为它是消费者的个体行为。

    与B2B相比,B2C是更为先进的一种模式。传统的B2B贸易过程中,从工厂出货到最终到达消费者手中,需要经过多方繁琐环节,且每个环节都要产生相应成本,导致终端价格攀升,同时还伴随着信息滞后且不透明等问题,而跨境B2C,是从工厂或卖家处直接送达消费者手中,去掉所有中间环节,是一个相对更加高效的业务模式。

    单纯从量上考虑,B2B毋庸置疑是占据大头;但如果是对于真正的制造商而言,B2C其实更具促进作用,能够迅速捕捉市场动态、消费者需求,并及时作出响应。
    2021-11-08
  • 泰安新华锦
    B2B和B2C主要四个区别是1.客户2.客服3.展示4.回头率

    一、客户都是商人、理性的消费者,产品主要用于销售也有用于到有商业目的地自己使用。

    B2C的客户一般都是感性消费、客户都是终端消费者、产品都是自己使用或是赠送给他人使用。


    二、客服

    B2B和B2c的区别在于

    B2b客服重服务(售前售中售后配套服务)客户即销售,即业务员客服回访很重要话术专业,重视营销和导购B2C重产品客服像前台客服几乎不需要回访话术统一,重视服务和轻松语境

    B2c客服视觉定位多元展示一定实力详情页有一部分实力描述需要设计营销亮点PC端展示更重要B2C视觉定位单一展示产品为主详情页几乎都在描述产品价格驱动为主无线端展示更重要。


    三、展示

    店铺展示:B2B展示视觉定位要多元、展示一定实力、详情页有一部分实力描述、需要设计营销亮点、PC端展示更重要。

    B2C展示一般视觉定位单一、展示产品为主、详情页几乎都在描述产品、价格驱动为主、无线端展示更重要。

    四、回头率

    B2B和B2C的区别:回头率

    B2B的买家几乎都会在第一次交易成功之后,经常回购,或者是定期购买。

    B2B的买家大部分都不会再来继续购买同样商品,当然也不是都不会的,也有个别客户会的。

    B2B与B2C还有有较大区别、根据买家交易去挖掘运营板块、1688运营需要基础设施的建设。

    B2B店铺还要进行店铺定位、产品服务打造、视觉营销、客服打造,我们紧接着还要思考如何引流、营销推广、数据分析要同时重视运营技术和商务本质的优化
    2021-11-08
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