其实除了上面的二点,供应商还应该注意的有以下几点。
第一点,不要不相信客户,因为现在的骗子公司太多,甚至搞诈骗,但是其实还是有很多公司是有信誉度的,想想,如果坏人多余好人,那么这个世界就不会这么太平了。我通过一个文章了解到,其实美国有很严格的信用体系的,有三大信用评级机构给每家公司的信誉进行打分,付款及时,还贷及时,没有申请过破产的企业,还有一种是没有欠钱的企业,只有这样的企业,他们的信用等级才会好,信用好的公司在美国也能够有商业贷款,才能开信用证,甚至申请电话房租等。而且在美国,公司存在的时间越久,信用也是很好的,美国是个商业竞争很激烈的社会,而且商业法律也很严格,因此,不存在有公司依靠不正当的手段可以长时间存在的。但是呢,还是有很多人不愿意相信有些人是真的购买产品,每次都非要客户把样品费打过来才给客户发货。其实这样也没有错,但是我们也要分情况。
第二点,电话和邮件的往来过程中,显示不礼貌,打电话的时候,我们说话的语气要温和一点,不要讲的很生硬,让人听起来就感觉不舒服,还有就是不要把声音说得很大,那样,会让人感觉像是在吵架一样,没有一个人愿意接个电话像吵架一样,还有就是业务员在给客户写邮件的时候,不要使用命令的语气,请尽量使用一些委婉的语气,让人感觉到受尊重一样。而且这样阅读起来也是很好的。
第三点,对自己的产品不熟悉,而且对生产流程不清楚。其实,如果一个业务员对自己的产品都不知道,那真的不是一个合格的业务员,因为一般采购商在采购一件产品的时候,肯定会问很多关于产品的至少,比方产品的工艺,流程还有材料等方面,你对你自己的产品了解的越清楚,你就可以更好的和客户沟通,你的销量也会增加,每年,一间公司应该都会有新的产品研发出来,因为如果没有新的产品,只是依靠旧的产品,肯定难以在外贸中混下去,特别是在这个什么都更新很快的21世纪。一定要注意新产品的研发,还要跟进新产品,这样我们才会跟客户推销新产品,给自己找业务。
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