大家来分享一下澳大利亚客户习惯

最佳答案 澳大利亚95%的居民是英国和其它欧洲国家移民的后裔，华裔和华侨约20万，98%的居民信奉基督教，其余信奉犹太教、佛教和伊斯兰教。
澳大利亚人办事认真爽快，喜欢直截了当，待人诚恳，热情，见面时喜欢热烈握手，称呼名字。乐于结交朋友，即使是陌生人，也一见如故。他们崇尚友善，并谦逊礼让，重视公共道德，组织纪律强，时间观念强，赴约准时并珍惜时间。女性比较保守，接触时要谨慎。做客可以赠送葡萄酒和鲜花。
澳大利亚人的饮食习惯、口味和英国人差不多。菜清淡、不吃辣。家常菜有煎蛋、炒蛋、火腿、脆皮鸡、油爆虾、糖醋鱼、熏鱼、牛肉等。当地的名菜是野牛排。澳大利亚人食量比较大，啤酒是最受欢迎的饮料，其中达尔文城的居民以喝啤酒闻名。主食澳大利亚人愿意吃面,特别爱吃中国风味的清汤饺子,鸡、鸭、鸽、鱼、海鲜、猪牛肉,蛋类等也是他们喜欢的食品。对煎、炒、炸等烹调方法制作的菜肴很偏爱,豆芽菜、西红柿、黄瓜、生菜、菜花等蔬菜,味精、酱、姜、胡椒粉是他们常用的调料品。

澳大利亚外贸风险防范，如何预防澳大利亚客户拖欠货款，澳大利亚客户的沟通技巧分析
催全球 2021-12-21
中国是澳大利亚最大的贸易伙伴，占澳大利亚对外贸易的近三分之一。想与澳大利亚客户做生意，就需要了解澳大利亚客户的特点及预防拖欠的注意事项。
中国是澳大利亚最大的贸易伙伴，占澳大利亚对外贸易的近三分之一。同时，澳大利亚和中国、东盟十国、日本、韩国、新西兰共同签署的自由贸易协定——RCEP将构建世界上最大自由贸易区，越来越多的外贸公司都在努力抓住RCEP机遇，努力开拓澳大利亚市场。

想与澳大利亚客户做生意，就需要了解澳大利亚客户的特点及预防拖欠的注意事项。本文针对此问题，做了详细的介绍，还分享了澳大利亚客户的付款方式、资信情况，以及如何通过全面调查客户客户资信情况有效预防交易风险。

澳大利亚外贸风险防范，如何预防澳大利亚客户拖欠货款，澳大利亚客户的沟通技巧
澳大利亚客户的特点

1、澳大利亚风土人情

（1）在澳大利亚，男子多穿西服，打领带。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。

（2）饮食方面：澳大利亚人以英式西菜为主，口味偏清淡，不喜欢油腻的食物。

（3）澳大利亚人性格爽朗，但也十分注重礼仪，他们喜欢喝啤酒、聚会，却不喜欢迟到。

（4）澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物。

2、澳大利亚客户接待注意事项

（1）澳大利亚人见面习惯于握手。澳大利亚人大都名在前，姓在后，称呼别人先说姓，接上先生或太太之类。

（2）澳大利亚人时间观念很强，与澳大利亚客户谈生意必须事先联系并准时赴约。

（3）澳大利亚人习惯每周日上午到教堂听道，所以要避免周日去谈生意。

3、面对澳大利亚客户的注意事项

（1）与澳洲商人进行商务交往时，应多进行一些娱乐或享受型的活动。

（2）在人际交往中，爱好娱乐的澳大利亚人往往有邀请友人一同外出游玩的习惯，他们认为这是密切双边关系的捷径之一。对此类邀请予以拒绝，会被他们理解成不给面子。

（3）澳大利亚人不喜欢将本国与英国处处联系在一起。虽然不少人私下里会对自己与英国存在某种关系而津津乐道，但在正式场合，他们却反感于将两国混为一谈。

（4）澳大利亚人不喜欢听“外国”或“外国人”这一称呼。他们认为，这类称呼抹杀个性，是哪一个国家，是哪个国家的人，理当具体而论，过于笼统地称呼是失敬的做法。

（5）澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶。在公共场所大声喧哗者，尤其是门外高声喊人的人，是他们最看不起的。

（6）需要注意的是，不要以为在一起喝过酒生意就好做了。他们的想法是，招待归招待，与生意无关，公私分明。

4、澳大利亚客户喜欢什么礼物

（1）丝巾，送丝巾既能表示心意又实用。

（2）有中国特色的纪念品、手工艺品，如中国风的扇子、中国结。

（3）字画，送字画让客户觉得自己有品味的同时，还能传达中国文化。

5、与澳大利亚人沟通的话题

羊毛：澳大利亚羊毛简称澳毛，有细羊毛和半细羊毛两类。由于澳毛细而均匀，毛丛长而整齐，所以UGG品牌制作精良，享誉全球

袋鼠：是澳大利亚国家的象征，时速可达70千米，一次跳跃可达10米远，并能跳过3米高的障碍，可谓动物界跳跃冠军

食品：澳大利亚食品在中国非常受欢迎，比如奶粉、Blackmore的鱼油、马卡农的蜂蜜和Haigh巧克力等

葡萄酒：澳大利亚的葡萄酒品质上乘，味道极佳，且澳大利亚有很多著名的葡萄酒产区，如亚拉河谷等

游泳：澳大利亚是体育强国，在世界顶尖赛事的泳池里，往往少不了澳大利亚人的身影，澳大利亚比较知名的游泳健将有：卡梅伦·麦克沃伊、凯特·坎贝尔

我觉得澳大利亚客户的特点就是友好、热情、礼貌，一般的话，你只要用真诚的心态去回复他们询盘中的每一个问题，解答每一个疑问。客户都不会故意为难你的。和澳大利亚的客户谈判的话，首先是要和他们建立信任感的，然后和他们谈判的时候，不要急着往PI和订单上周，先建立信任感之后再聊这个事情。我们和澳大利亚的时差相对较小的，你用skype这个沟通工具，澳大利亚客户是很习惯的，大家可以尝试用skype多和他们联系。澳大利亚的额客户是很有礼貌的，只要你回复了，他都会回复你的，我觉得很好呀，成不成可以先做朋友的。

澳大利亚这个国家是有自己的风俗习惯的，在和澳大利亚的客户做生意时有必要了解其风俗，对你的成交很有好处的，澳大利亚这个国家的客户对礼仪不是很讲究，其实就是不喜欢受约束，喜欢受尊重的感觉，所以在交谈的时候你务必以一种完全尊重的态度进行交谈 啊，不能用指示的口吻要求他们去实行条款中的某项规定，如果你不记得这一条特点，你是要吃大亏的。其次是他们对产品的质量也是很看重的，可以说欧洲国家都重视产品的质量吧，这是成交的基础的。

澳大利亚居民来自世界各地，以信仰基督教者居多，也有信仰伊斯兰教、佛教、印度教者;澳大利亚喜欢平等待人，通常喜欢称呼人名，用伙计（Mate）而不是先生、女士之类的尊称;说话一般开诚布公，比较直接，喜幽默自嘲，“没事儿（No worries）”是常见口头语;我们的澳大利亚客户说，他们朋友聚会通常轮流买单或平分账单；在银行、提款机、超市、车站等地注意排队，并与他人保持适当距离；澳大利亚土著居民较保守，大多不喜欢游客拍照；参加晚宴通常他们都会携带品质较好的红酒、巧克力或鲜花等。所以跟澳大利亚客户谈判，了解尊重客户国家的礼仪和文化习俗，以真诚的心待人，在客户生日或其它重大节日，定时送上祝福，分享生活有趣的事情，跟客户成为好朋友。

澳大利亚的客户我觉得是我所有的客户当中比较好相处的，他们很友好而且讲礼貌的，我的客户基本上你发信息和邮件都会回复你的，一般的话，只要你和澳大利亚的客户建立了信任感之后，也就是熟悉了之后，你们的谈判会很轻松的。我建议就是前期和澳大利亚的客户不要太急功近利了，然后前期多做一些体现你专业知识和专业服务技能的事情，让客户觉得你很可靠的，然后再和客户那边去谈订单，谈价格。就是你要和他们建立一个良好的沟通关系。

我有一些澳大利亚客户，单子很小，对价格不是很敏感。我觉得跟他们谈判时最好简单一点，不要拐弯抹角，有啥说啥，最好不要欺骗客户。

其实每个国家都有自己的风俗礼仪的，那想要出口产品到那个国家你肯定是要提前熟悉他们的环境还有风俗啊，一些交际的礼仪的咯。澳大利亚这个国家崇尚自由，你不要太占用他们是私人时间其洽谈公司合作的事情，不然是很招他们反感的。还有就是他们看中交易的灵活性的，交易的灵活性越高，成交的可能性越高啊，他们喜欢小单交易，如果你不能接受单量小的话，我劝你放弃吧。他们也很看中产品的价格，报关后产品价格是同类产品的百分之15是他们的理想价位。