外贸人，不要惯着客户

分享最近的日常心得，祝大家谈客户越谈越开心！ 这客户是我外贸生涯里，脾气最差的客户，经常让我气急败坏。 曾要求换销售代表，把货代骂哭，让我凌晨12点起来到公司给他发文件。 还会PUA我“you should be good sales”;“you can do it, for commission”;" I am the client" 自从我学会怼他，我们的沟通就不那么紧张了，甚至能开玩笑了。 我认为他能服软，很大程度上还是取决于我的坚持和专业服务： 最开始他是很小的客户，而且只买周边产品。跟进1年后，开始整柜采购我们的主营产品了。 幸好，在被他气得跳脚时，没有轻言放弃。通过与他的合作，我也学会了好心态。