做外贸,对英语水平的要求高吗?

外贸邦
做外贸,客户大多来自海外,英语不好会影响沟通吗?遇到沟通问题时,大家是如何解决的?
2024-04-25 1866阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
在做外贸的过程中,英语水平的确是非常重要的。客户大多来自海外,因此良好的英语沟通能力将会极大地影响沟通质量和业务成果。如果英语不好会影响沟通,甚至导致误解,影响合作关系。

当遇到沟通问题时,可以考虑以下几种解决办法:
1. 利用翻译工具:在沟通过程中可以借助翻译工具来帮助双方理解对方的意思,减少误解。
2. 请教同事或朋友:如果遇到困难或不确定的地方,可以请教懂英语的同事或朋友,寻求帮助。
3. 预先准备:在与海外客户沟通之前,可以提前准备好所需的英语表达和常用语句,以便顺利沟通。
4. 请专业翻译人员协助:如果遇到重要的沟通场合或文件翻译需求,可以考虑请专业翻译人员协助,确保信息准确传达。

通过以上方式,可以有效解决沟通问题,提高与海外客户的沟通效率和质量。同时,也可以不断提升英语水平,以更好地适应外贸工作的需要。
2024-04-25
追问:
  • 泰安新华锦
    英语不好真的不建议做外贸,特别是口语。
    虽说也有英语不好做成功的,但那毕竟是少数的,大多数情况下客户会给你电话沟通,英语不好,特别是口语不好的话,很难成功交流的。
    2024-04-28
  • 一颗瓜子
    太差了肯定不行,没法沟通,但也不一定非要很高的水平,只要说的写的能让老外听懂看懂就行了。我这边很多SOHO,外贸做得很好,英语也就是勉强能沟通的水平,但不妨碍他们接单啊。
    当然了,对我们大多数外贸人而言,还是要学好英语,提高自己的竞争力。
    2024-04-28
  • 谭宸螭
    答案是肯定的:要求高。
    英语水平不足会存在以下问题:
    第一,表述不清。无论是什么问题,无法用英语清楚表述,客户无法理解,因此能开单的机会就很小。
    第二,沟通障碍。无论是邮件,还是电话沟通,英语水平不足的话很多时候有心无力,无法与客户愉快沟通,甚至是都不知道如果开头。
    第三,缺乏专业术语。专业术语对外贸行业来说很重要,毕竟只有专业术语才能让客户清楚知道问题点,通常英语水平欠缺的,对专业术语确实认知不够。
    遇到的问题对策:
    第一,借助资源。通常来说遇到问题是很常见的事,此时可以借助自己的资源帮忙,可以是翻译器,也可以是找同事帮忙,等等只要能解决问题即可。
    第二,问题转移。当遇到客户反馈的问题自己无法解决时,避重就轻,将问题转移到同事身上,告诉客户是同事导致的问题,需要核实后回复,这样留给自己时间下来找应对对策。这种情况偶尔用可以,不然客户会觉得自己没有担当。
    第三,请翻译员。只要在自己的实力范围允许的情况下,请翻译帮忙解决问题也是可以的,只是这种情况成本很高。
    第四,事后学习。正所谓:“三天不学习赶不上刘少奇”,告诉我们学习很重要,因此在工作中遇到的问题,事后要及时补救学习并熟练掌握,避免下次遇到手足无措。
    2024-04-27
  • 易迈商务-黄子文
    语水平不足,大大影响你的工作,例如:

    1)工作效率低。别人几分钟写出来的邮件,你需要1-2小时,还得借鉴翻译软件

    2)不敢打电话。一个电话就能快速搞定的事情,由于不敢开口,没法电话,多少客户就此错过了。

    3)不敢让客户来访。对于小产品,快速成单的产品,客户来访说明非常有诚意想做这个产品,而如果口语不过关,客户来了,怎么接待呢?同事不了解也不会愿意帮你,总不能让领导给你翻译。

    4)邮件表达不够充分,甚至经常误传达。很多客户的邮件非常复杂,表达了充分的情绪,我们也要非常情真意切地回复客户邮件,并不是简单敷衍几句。比如需要表达你们的合作诚意,采取了何种改进,经历了何种情绪变化,结果你简单来了一句:我们也非常有诚意,我们经历了很多,终于改进了。。。这是最忌讳的邮件回复,而往往出现这个情况,很大程度上就是因为英文表达不够。

    之前带过一个员工,英文水平一般般,几乎不敢开口说,能听懂大概,不怎么会写。每次遇到客户抛出来的复杂问题,我指导半晌,清晰列明邮件里面需要表达的观点、处理方式,她要做的只是转换成英文表达出来,但是往往最后的邮件内容就是几句话匆匆盖过。不是她故意的,而是翻译不出。

    谁也没有义务每天给你一封一封地修改、检查、翻译邮件文档,因为大家都很忙,都有自己的工作。
    2024-04-26
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  • 催全球
    线上和线下是两码事,线下应该要求会很高,线上还好,但是线上也有很多语句用法的忌讳和技巧,还是得提高英语能力的~
    2024-04-26
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  • Beata@
    刚开始做外贸的时候,英文不好,到现在为止,口语还是不溜;感觉来说 做外贸肯定要英文水平好,给客户打电话沟通就很直接,不然谈大单,很难;不过英语不好的也是可以,毕竟大部分跟客户沟通都是邮件,发消息,这种能看懂或者看不懂的有翻译软件等等,大不了有翻译,反正想做外贸,这都不是问题,就怕没客户,联系不上客户,实在不行,让领导或者同事帮帮忙,一般都会帮助的吧
    2024-04-25
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