报价后遇到这样的回复应该如何继续跟进?

Marc.Demarest
很多时候发了报价,尺寸什么的全都确定好了,本以为 很快就能进行下一步,结果客户都是发了类似的消息,导致不知道从何入手了,又不想经常问他,怕嫌弃我烦人。
2023-08-18 1550阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
遇到这种情况时,可以采取以下步骤继续跟进:

1. 确认客户反馈的信息:仔细阅读客户的回复,确保你对客户的问题和疑虑有明确的理解。如果有任何不明确的地方,及时向客户提出询问以获得更多信息。

2. 提供进一步的解释和说明:对于客户的问题或疑虑,提供详细的解释和说明,以使他们更好地理解你的报价。确保解释清楚尺寸、特性或其他重要信息,以便客户可以做出决策。

3. 提供更多选择和建议:如果客户的问题意味着他们对某些方面持怀疑态度,你可以提供其他选择或建议,以帮助他们做出决策。这可以包括提供不同选项的报价,或者建议他们让你帮助他们选择最适合他们需求的产品。

4. 询问是否还有其他问题:询问客户是否还有其他问题或需要进一步的详细信息。这可以让客户知道你愿意提供帮助,并且你很重视他们的需求。

5. 继续保持沟通:在适当的时间继续与客户保持沟通,询问他们是否已经解决了问题或做出了决策。但要注意不要过于频繁地询问,以免给客户带来困扰。

总之,与客户保持积极沟通、耐心解答疑问,并提供适当的建议和选择,可以帮助你进一步推动交易并展示你的专业性。
2023-08-18
追问:
  • 一颗瓜子
    客户发了什么消息?
    2023-08-19
  • 催全球
    肯定是不着急~
    心急吃补了热豆腐,客户要么需求不明确,不着急要货,要么就是想观望下,看看有没有更便宜的,后面就看你的逼单能力了~
    2023-08-18
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • 泰安新华锦
    客户发的什么类似的消息,能说一下吗
    2023-08-18
  • amauri
    很多时候发了报价,尺寸什么的全都确定好了,本以为很快就能进行下一步,结果客户都是发了类似的消息,导致不知道从何入手了。那其实你在给客户那边报完价之后并不代表这个订单就会成功了,而是客户那边得到报价而已,那我们可以在报价之后就去咨询一下客户对于这个报价的一个看法。因为你只有知道客户的想法之后才好去进行调整,哪怕这一次不能接下订单,至少下一次你们的报价你可以进行调整才能更好的去拿下客户,而不是报价之后就不跟进了。
    2023-08-18
  • Helen.Liu
    报价后遇到这样的回复应该如何继续跟进?如果你报价之后客户没有推进也不告诉你什么问题的话,那么其实最好的就是你电话回访,咨询一下客户那边对于你们这个报价的看法,你只有了解到具体之后才能调整的。因为很多客户那边的询价有可能只是广撒网,也有可能是只是来了解一下市场而已的,那么你这个时候的回访是可以加深客户对于你们的印象的。所以你可以去尝试一下,哪怕这个订单拿不下来,但是至少你知道了客户对于你们报价的看法,也加深了客户对你的印象,这个是有一定帮助的。
    2023-08-18
  • garbagnati
    那其实我们千万不要觉得我们报完价之后的跟进会引起客户的不满,那你报完价格客户不回复你也不知道什么情况,客户依旧也是不下单,这个客户也依旧不是你的。那么还不如去跟进,哪怕真的引起客户的不满,那其实你也没有失去什么,本来这个客户也不是你的,甚至你在回访客户之后还能得到一些信息以便你来进行调整才能更好的拿下客户,而不是担心客户不理会你,这样子的担心是非常没有必要的。其实最好的回访就是电话回访,这样子你得到的信息才会更准确。
    2023-08-18
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
相关问答
  • Charles.Shi
    发布7
    等级:L0
    外贸赚客户的钱容易,赢得客户的尊重很难
    我不喜欢对客户卑躬屈膝,用讨好的姿态去拿下订单 这也是我喜欢做外贸的原因 不仅仅是做能够赚钱拿下订单的销售 更要做让客户尊重和认可的销售 能够给客户更多更好的建议 成为客户的“产品经理”和“供应链顾问” 实实在在的为客户的生意去赋能 能够真
    0 3 1天前
  • aman.sentosa
    发布6
    等级:L0
    关于我如何快速能和外贸客户打成一片
    做外贸,能够获取国外客户信任是关键,其实很多老外客户是认人胜过于认公司,做过两份外贸工作中,自己都能在很快的时间内获得客户在自己工作上和人品上的认可和信任,而且还和客户变成了好朋友,线下见了客户不到一周就可以邀请我去他们家和家人一起吃饭聚会
    0 2 1天前
  • steven36
    发布6
    等级:L0
    客户没回复是真的在忙😂
    客户说在中国有25-30家供应商,再加上在欧洲的一些供应商,估计不下50家。所以客户很多时候在收到邮件后的第2-3天才能回复,实在是迫不得已。所以客户不是不想回,而是真的没时间~
    0 3 4天前
  • Semih
    发布6
    等级:L0
    询盘已读未回? 试试这个办法
    如果你平台上的询盘经常已读不回,一定要试试这个办法: ①除了平台上回复客户,也要用客户留下的其他联系信息再跟进一遍,email,Whatsapp,或者客户公司背调后的领英账号都去发一遍,提高信息被客户看到的概率; ②给客户用其他沟通
    0 3 5天前
  • Jacob4
    发布8
    等级:L0
    外贸工作复盘,你有坚持在做吗?
    历时 3个多月终于接到了2个批量订单,虽然金额不是很大,但在一定程度上给到了不少信心。 一开始接样品单就感觉到开心,现在觉得样品不过就是最基础的意向敲门砖,离最终成交还是有不少距离。 几点心得感悟记录下: 1.开发客户要长期坚持 (1)
    1 4 5天前
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 1星期前
  • kelly.xia
    发布5
    等级:L0
    RFQ报价屡试不爽的必杀技
    1.我一般早晚都会刷一次RFQ,尽早报价抢占报价前三,报价后会在客户的上班时间再次联系客户 2.报价比较重要的就一定要抓住客户的需求细节去报,1.2.3.几点清晰列出 3.报价的时候一定不要直接导入产品,无效的信息太多了,客户可能都
    0 4 1星期前
  • Muhammad.Amin2
    发布5
    等级:L0
    工厂把大货都做坏了!
    开年,工厂又出岔子,大货丝印全部印坏,还好在发货前我都会做质检,一旦发出去赔的可就是我了,还得丢客户。 这是一个非常严格的客户,一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳,解决方案也还不错的份上,不仅没有骂我,还让我不用紧张
    0 3 1星期前
  • Ms.Nicole.Miao
    发布8
    等级:L0
    新客户犹豫不决,试试这句话
    在开发跟进一个多月终于搭理我的情况下,原本热情高涨已经谈好数量价格,本以为已经铁板钉钉就等着收钱,他说他要去让代理付款给我,好的,我就等他。 周一追问他情况,他说还没有跟他代理讲,然后就不说话了。我心里也理解,毕竟这个是给他创造需求的全新产
    0 4 1星期前
  • Shaina
    发布10
    等级:L0
    努力没有错,但别错了方向
    公司有个零零后新业务员,英语还行,但表达有个毛病,太啰嗦,说不到重点,另外总喜欢给自己找花活 说好听点是负责、好奇心强,说不好听点就是没事找事,得有人跟着背后擦屁股浪费时间精力 比如有个客户的诉求一直是要求logo在背面不会透出的状态
    0 5 2星期前
  • Peter.Knox
    发布9
    等级:L0
    客户很久没消息了 怎么办
    今天和同事闲聊,同事说她有个客户很久都没下单了,很苦恼。 我问她你给客户发消息,他会回复吗? 她说上次发的圣诞节祝福都没回。 我接着问,你给他打电话了吗?电话也不接吗? 她说没打电话给他。说到这,她马上给客户打了电话,客户竟
    0 5 2星期前
  • peter45
    发布9
    等级:L0
    客户已读不回后 主动找上门
    这是我在展会认识的一个客户,加上微信后我给他发消息,基本都没回应。 对于展会上结识的客户,除非我们真的很特别,给客户留下了深刻的印象,不然客户离开展会后,对我们是没啥印象的。尤其是客户的邮箱也会收到无数同行的邮件,我们如何脱颖而出?
    0 3 2星期前
  • li16
    发布9
    等级:L0
    客户突然拜访
    认识不到三个月的新大客户,陆续下了几十万的订单,前几天突然说到深圳了,要来拜访下工厂,打我一个措手不及 不过还好,我抓紧制定了一套接待流程和沟通话题! 客户在工厂老板面前足足夸了我五分钟,Intelligent, graceful,
    0 3 2星期前
  • Alfredo.Saltiel
    发布7
    等级:L0
    质量问题该如挽回客户
    做了两三年的客户,质量出现的问题。该如何挽回 最近过年一直烦这问题
    0 2 2星期前
  • Jenny8
    发布8
    等级:L0
    如何应对“我们不感兴趣”的拒绝?
    在外贸开发中,我们可能会遇到这样的情况: 你通过一些渠道了解到一家公司有进口记录,于是发开发信联系他们。然而,对方迟迟没有回复。接下来,你决定拨打电话尝试沟通,但接电话的人直接一句: “Sorry, we are not intereste
    0 3 2025-01-21
  • Mike4
    发布11
    等级:L0
    当老外非常生气的时候
    事情是这样的,我同事的客户定制了两个化妆品展台,他参加展会需要用到展台,1号就发给货代了,但是现在货物还在中国,老外气得不行直接注册了微信找我同事要了货代的联系方式,我的同事说货代不会说英文,老外说没事,我会用中文跟他沟通的,然后就出现了以
    0 7 2025-01-17
  • Faraz
    发布7
    等级:L0
    给客户的报价达不到客户的目标价格
    新开发的客户,样品通过了然后给客户报价,客户要的数量比较少,降完价后还达不到他老供应商的价格,这样应该怎样挽留?
    0 3 2025-01-13
  • Doan.Thanh.Phuong
    发布10
    等级:L0
    报价后 如何有价值地跟进客户
    报价后已读不回是常态,但是“已读”至少说明没被客户拉黑,“不回”说明我们的内容还不够触动客户。 试想,我们也会收到一些营销信息,比如经常会有货代寻求合作,内容我都会点开,但不一定回复,偶尔碰到有价值的信息,我会回应。 那什么是有价值
    0 4 2024-12-30
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    客户不回复开发信的原因
    客户不回复的原因有很多,今天只分享一种情况,客户不回复,就代表不感兴趣? 前阵子有个欧洲客户来访,我在闲聊中问了客户:你平时收到了很多开发信吧?怎样的开发信能打动你? 客户回复:每天一睁眼,邮箱就多了几十封中国的营销邮件。我是基本不
    0 4 2024-12-25
  • makiyo
    发布7
    等级:L0
    外贸难缠的客户,真的能耗死人
    有的外贸客户确实比较好,而有的外贸客户是真的一点素质没有. 高高在上的样子,真的令人难受,每次一有什么事情都是货不要了,不沟通就一句货不要了 前期不顺畅的客户,后期大多数并不会有什么改变,做一票一票的难受,真的应了一句钱难赚,shi
    0 2 2024-12-17