出国拜访客户要注意些什么？

最佳答案 出国拜访客户要注意些什么？首先你肯定是要确认好想要拜访的客户名单的，并且要在出发前半个月或者一个月这样子提前预约好客户的，不然到时万一约不到客户就很尴尬了，并且很多国外客户都是喜欢你提前预约，这样子别人好安排好他们的时间接见你。其次就是要跟客户那边确认好地址，把这个地区的客户都约好，然后选择一个比较合适的位置安排住宿。还有就是交通这些也是要提前考虑好，是租车还是打车什么的都是要提前规划好的，不能到了那边再去安排。

1.信用卡

国外几乎都是用信用卡，很多时候你给现金他们都不会要，因为是公司出差，所以很多时候我会用公司财务的信用卡，这样回国后方便报销，但是一定要记住你入住酒店，他们需要你签字信用卡付款，而你的护照名字如果和你信用卡付款名字不一致就会有麻烦，所以还是建议用自己姓名的信用卡。

2.货币

大部分能用信用卡的时候最好都用信用卡，因为现金带太多也不方便，而且清关带太多现金需要查或者需要申报。但是值得注意的是：你最好兑换几个欧元的硬币。

3.衣服

当你去很多个国家的时候，不能完全相信天气预报，不管怎么样，你都应该做好两手准备：夏天和冬天的衣服都要带，因为很多时候早晚温差比较大，雨伞也一定要带，但是一定是放托运行李箱。

4.饮食

这是很多中国人出差最难适应的，特别是我爱吃辣的，所以每次出差老干妈也是少不了（这个是可以带的，但是也一定是托运行李，不然这个要被算成液体）。如果有空间，带几包泡面或者小菜。如果和国外客户出去点菜也是比较痛苦的，因为很多菜根本看不懂，也没有图片。一般比较保险的点菜是：牛排、火鸡、pizza或者意大利面。

5.关于机场

(1)机场退税

我们在国外买东西是可以退税的（当然是金额超过一定数量），在你付款的时候拿好退税单，到了机场找到专门的退税柜台办理，根据不同产品、不同金额一般退税10～20%。

(2)one way和multi way。

也就是在机场，如果你进去安检过后，如果你是单程的，你进去了就不能再出来了，曾经我们遇到从德国转机到法国，法国回国到HK，但是因为德国到法国飞机晚点，搞的后面没有赶上回HK的飞机，而我们只能在机场待着，我们差不多在机场等了一天，如果你签证是多次出入境的，你才可以出去。但是部分国家比方我们经过新加坡的时候，他们是规定你可以出来6个小时。

(3)行李

每个航空公司对行李箱的尺寸和重量都是有不同要求的，我在西班牙的时候就是行李说超重了，明明我在法国都好好的，怎么西班牙就超重了，马上急急忙忙办理托运手续，而且西班牙手提行李，不管多大多小的包都算一个。此外，一定要搞清楚那些东西必须托运：比方移动充电宝（一定要有标识的多少v，多少a ），雨伞，化妆品，牙膏等。

6. 充电器

一定要记得带一个万能转化插座，不同国家插头都不一样。

7. 酒店

还记得第一次出国我什么都不带，牙膏、毛巾、拖鞋都没带，因为国内酒店什么都会帮你配好，但是国外什么都没有，因为他们都觉得这是个人用品，而且要环保，这种东西公用也不卫生。如果是为了省钱，最好住经济型连锁酒店。

8.需要问酒店前台的几个问题

(1)酒店名片

以免你出去的时候找不回酒店地址和路线。

(2)当地地图

最重要的是铁路、轻轨、地铁线路图，欧洲交通还是非常发达的，买票前可以问下前台。比方有些是一周的套票，有些是一天内有效的特价票。

(3)出租车的电话

因为国外不像中国，你是不能在路上现场打到车的，你必须打电话预约，所以你最好在酒店问到电话。

(4)wifi和早餐

大部分国家酒店都是免费wifi，含早餐的，当然也遇到过收费的，特别是在西班牙。

(5)小费

国外酒店帮你提行李都是要小费的，而且你每天起床必须放点小费在枕头上。

(6)时间

一般国外的商店是6点就下班了，特别是欧洲，他们周六和周日很多店不开门，但是也有shopping mall会在周末开门并且比较晚，开到晚上10点左右。美国的cvs药店倒是很多是24小时的。

9.找路

国外机场或者火车站都会有info的字样，就是你可以去找他们咨询问路，你找不到路也随时可以问路边的人，99%的人会帮助你。

10.出租车

一定要预约，而且上去后必须拿司机的卡片，以防出现忘记拿行李的情况，我们之前在英国就发生过，客户请我们去酒吧，我们一下车，忘记拿手提电脑了，还好拿了司机卡片，联系后，司机马上免费送过来，还一直道歉说当时没有提醒我们拿行李。

11.车票

在德国买地铁票的时候，我们不知道上车之前需要去打一下票，结果后面有便衣警察查票，被罚了40欧元，超级贵。但是欧洲是这样的，没有所谓的验票人，都是无人售票，都是自动售票机，但是一定要问清楚票是否要打票，看清楚票的有效期。

12.接送

我原以为客户会和中国人一样热情，安排车接你送你，而且也有些客户是我们关系比较好的合作的老客户。其实，他们确实会安排来接你，但是谈完，他会告诉你，taxi已经在楼下等你了，而且大部分公司都是你自己负责taxi费用。

13.护照丢失怎么办

在德国的时候，在展会上面，我提着包准备去见客户，但是刚好我们展位来了很多老客户，就放下包，和老客户拥抱打招呼聊起来了，结果我聊完发现包不见了。我马上去展馆负责人那里报警，然

1、资料准备
所有的产品资料和公司资料都要做的整齐美观，准备齐全，凡是可以证明我们公司的实力，产品质量以及操作经验的资料统统带上。



2、客户信息采集表
客户的信息我们也要掌握，可能需要花一些时间去汇集成记录，一旦我们有了客户信息采集表，我们就可以很清楚的了解到客户的一些细节问题，需要跟踪时候，就可以拿出一些点使用，在客户来访的时候也可以做出较好的安排。



3、样品
样品是消除客户对我们产品不信任的重要方法，在方便的情况下，我们去见客户的时候可以携带样品，如果实在是不方便就事先发给客户，样品的包装一定要正规，上档次一点。



4、准时
如果有跟客户预约过时间，那就一定要准时，一定要考虑到距离，交通状况的问题，不能因为堵车而迟到，这是最基本的礼仪，另一方面如果客户很忙的话，你错过了这次时间可能就在也没有机会了。

5、商务礼仪

如何接名片，如何递名片，服装仪表，一举一行都需要注意，你走出去，代表的是公司，进入商务谈判就要遵循商务谈判的礼仪，商务谈判的重要性不容小觑。除了一些基本的，商务礼仪还包括对对方宗教，名族传统以及生活习惯的尊重。

6、邀约
有些客户可能不在我们的行程表里面，但是在我们的酒店附近，恰好我们也有时间，那我们可以想办法跟他们约时间面谈，被拒绝不要紧，要多次邀约。

7、谈判节奏
在跟客户谈判的时候，时间有限，机会也有限，所以我们的目标是一次性把我们要表达的问题表达清楚，要掌握好谈判节奏，不要被对方的话题带偏。

关于出国需要的签证、订机票、订酒店都是可以在网上操作的，出行前完成即可。正对拜访客户注意事项：
第一，合理的时间。先了解客户的工作时间，提前和客户沟通好拜访时间，以便于在不打扰客户的同时做到拜访工作。
第二，适当的礼品。拜访客户之前了解当地文化习俗，买上合适的礼品一起拜访客户，这样显得有诚意点。
第三，合作产品咨询。正对合作过的项目或产品，问下客户有什么想要改进，或者质量等其他方面有没有需要配合完善的，争取在后期能更好的服务客户。

需要自己出国拜访客户，那么这些行程什么的都是需要提前安排好的。首先最重要的就是确认好拜访客户的名单，提前跟客户约定好时间，安排好各个客户的拜访行程，以免时间上的浪费。其次就是在跟客户确认好时间之后还要跟客户那边确认好地址，以免根据官网上的地址到时引起一些不必要的麻烦。另外就是拜访客户之前要做好准备，想好要跟客户聊什么，必要的时候需要备样品的话就要提前准备好样品之类的。还有就是我们可以在拜访完客户之后进行邮件总结以及感谢客户当天的招待这些也是可以的。

领导安排出国拜访客户要注意些什么呢？那你这个的话首先肯定是要自己提前规划好，比如说预计拜访哪些客户、提前预约、出国前的准备，样品、签证、机票、无线网卡、酒店等等这些。还有其实还是可以给客户带一些伴手礼什么的，国外客户都比较在意这些小细节的，你给客户准备个小礼品，让客户觉得你是很重视她们的，这样子会更利于你们后续的谈判。其次就是你要考虑好交通出行的问题，如果是一圈客户的话，那么住哪里最方便也是要考虑清楚的。