数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
资源
有奖辩论
VIP会员
商务合作
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
导航
服务商
商品
邦阅严选
活动峰会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
问答/微话
资源
服务商品
活动峰会
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
客户迟迟不付款怎么办
去分享
写回答
客户迟迟不付款怎么办
AmyYang
阿里的RFQ,是我们的对口客户。 但沟通的这一位是技术经理, 洽谈很愉快,但是给他做了信保之后迟迟未付款, 后面发现还有另外两位供应商给他报价, 怎样才不会失去这个客户?
付款
跟进客户
2023-09-14
1702阅读
问题/讨论
赞
写回复
提交
评论
分享
回复
(8)
我要向AI提问
AI回答:
客户迟迟不付款可能有多种原因,但是您可以采取以下措施来应对这种情况,并努力保持这个客户:
1. 联系客户:首先,与客户积极沟通,并询问是否有什么问题或疑虑导致付款延迟。通过电话、电子邮件或即时通讯工具与客户保持良好的沟通,以便及时解决问题。
2. 解释信保:将信保政策解释给客户,说明信保的好处和保护措施。确保他们了解信保对您和他们的利益的保障作用,以增加他们对付款的信心。
3. 提供优质服务:提供优质的产品和服务,以建立良好的合作关系。确保交付时间准确,产品质量达到客户的期望,并及时回应客户的询问和请求。
4. 支持客户项目:了解并关注客户的项目需求和里程碑,以便根据需求提供相关支持,并确保项目的正常推进。
5. 了解竞争对手:了解竞争对手的报价和供应能力,以便提供与其竞争的优势,例如价格、质量或服务等方面。
6. 寻求合作机会:与客户进一步建立合作伙伴关系,提供长期合作的机会和利益,例如提供定期的折扣、合作伙伴项目或优先订单等。
7. 寻求帮助:如果仍然遇到付款问题,您可以寻求专业的法律和财务咨询,以确保您的权益得到保护。
最重要的是,保持专业、耐心和良好的合作态度,与客户建立稳定的信任关系。这样可以增加客户满意度并促使他们及时付款,同时也会建立良好的口碑,并为您未来的业务发展奠定基础。
2023-09-14
追问:
追问
展开全部
7年外贸3年创业
客户都没有最终说啥时候付款,就代表这个订单根本没被最终确认,所以客户迟迟犹豫不决很正常呀。你要问客户啥时候做的订单,没有付款是为什么呢?有什么问题,麻烦说出来,我们可以帮你解决。
2023-09-22
0
0
谭宸螭
第一,争取获取采购经理联系。正常来说,一个公司的采购,基本上都是采购经理可以决定的,至于其他部门的人,可能决定性不强。
第二,询问采购需求。既然与技术经理交谈融洽,索性直接对接了解实际需求,以及日常采购量,根据情况看是否还是目标客户,看是否值得跟进。
第三,象征性催单。分析当下市场是否缺货,是否有涨价的风险,把厉害点告诉客户,争取早点下单付款。
2023-09-15
0
0
Sam33
阿里的RFQ,是我们的对口客户。但沟通的这一位是技术经理,洽谈很愉快,但是给他做了信保之后迟迟未付款,后面发现还有其他竞争对手给客户报过价,这个其实是很正常的呀,客户不可能只有你们一家供应商来参考价格的呀,对比价格是很正常的,那么你要做的就是怎么在这里面胜出。你在给客户报完价之后其实是很有必要跟进的,你要清楚客户对你们产品的看法然后才能更好的去进行改进。其次就是你要去了解你们的竞争对手优势是在哪里,这样子才能更好的去进行突破。
2023-09-14
0
0
nanguan
客户迟迟不付款怎么办?那首先客户并没有跟你确认要下订单,只是跟你咨询了一下价格而已,并且也有其他的供应商也在报价,那这个时候你更加要去尽快跟进客户。那其实我们报完价格之后是一定要尽快去进行跟进客户,趁热打铁,让客户对你印象更加深刻。这样子哪怕这次订单没有拿到,那至少下次订单还会找你询价,你才更有可能拿下这个客户。另外就是你要对这个市场了解,了解你的竞争对手,了解你的客户,这样子才能知己知彼百战不殆,不然的话你是很难去拿下客户的。
2023-09-14
0
0
Anya的外贸分享
如果已经为阿里的RFQ做了信保,但客户迟迟未付款,可以考虑以下几点:
1. 联系客户:直接联系该客户,询问订单状态并核实是否出现了任何问题。获取最新的付款信息并了解任何延迟的原因。
2. 发送友好的提醒信:如果客户已经接受了信用保障,可以发送一封友好的提醒信,询问付款情况。在邮件中,可以提到已经为订单做了保障,希望客户能够尽快完成付款。
3. 重新提交付款申请:如果客户没有按时付款,可以考虑重新提交付款申请。在这种情况下,请注意重新提交申请的时间限制,以确保客户有足够的时间完成付款。
4. 考虑采取其他措施:如果以上措施都没有解决问题,可以考虑采取其他措施,例如向客户的采购经理或财务部门发送进一步的沟通信,询问付款情况。还可以考虑寻求其他第三方机构的帮助,以确保付款及时。
无论如何,保持良好的沟通和合作态度,将有助于维护与该客户的关系,并提高订单的付款率。
2023-09-14
0
0
催全球
对方明确要下单了吗?都已经做了信保?
竞争太激烈了,卷的太厉害了~
2023-09-14
0
0
答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
泰安新华锦
直接电话过去,问一下客户对于产品还有什么要求,不下单是因为价格吗?如果是因为价格,问问客户如果在这这个基础上下降你你能接受的幅度,客户能否直接下单
2023-09-14
1
0
eunsun
阿里的RFQ,是我们的对口客户,这个肯定的呀,大部分的询盘都是相对应的客户的,但是询盘报价之后并不代表客户就会下单,一个很有可能是客户那边想要对比一下价格,还有可能就是客户觉得你们的价格不合适。但是你肯定是要去回访客户你才能知道你们的问题出在哪里,而不是一直在等着客户那边付款。并且现在你也已经知道还有其他供应商给客户报价了,那么你更加要尽快去进行跟进了,这样子才能不错过客户,最好就是你要知道你的竞争对手和你们的差别在哪,这样子更好的应对客户凸显你的专业。
2023-09-14
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
热门悬赏
更多
3
俄罗斯市场应该怎么做?
20
独立站VS平台,你会怎么选?
3
FOB条款电放提单如何保障自己
最新回答
有些客户根本就不值得!!!
最近遇到个客户越给低价还越要讨价还价...
小张出海
1天前
独立站VS平台,你会怎么选?
在外贸行业来说,独立站与平台如题所说各有利弊,至于怎么选,其实更多的是在于公司的发展情况,毕...
谭宸螭
1天前
看好多外贸人打算拓展俄罗斯市场,俄罗斯真是下一个蓝海吗?
肯定是蓝海啊 出单了 物流问题找我帮你...
哈萨克/俄罗斯物流专线
1天前
相关问答
小邦
发布468
等级:L5
美国VACI exam ,需要放货给客人,他才能操作的吗?
美国VACI exam ,需要放货给客人,他才能操作的吗?
0
0
1星期前
Anna7
发布3
等级:L0
请问阿根廷现在付款正常了吗?
政府新规是到港30天,客户实力也还可以的,目前已经到港70天还未支付,客户也不回复, 另外到港后显示柜子是被提走了,跟货代确认得到回复是:货物先放在保税区仓库还没放给客户,是为了减少堆场费,请问这个操作真实吗?
0
2
2星期前
sky.xu
发布8
等级:L0
最近发现一个套路客户的方法
最近发现一个套路客户的方法,来和大家分享, 是这样的,前几天不小心发错PI给客户,因为伊拉克的一个客户和埃及的客户名字都一样,然后就发错了,其实两个客人都是之前合作的老客户,但也挺久没联系了,发现客户一会就回复我了,然后就突发奇想的把可以的
1
3
2星期前
Frank.Liu2
发布7
等级:L0
客户收到样品不回复怎么办?
做外贸时间长了, 你就会发现样品寄出后没有及时的回复和成交是一种常见现象,原因无外乎: 1. 客户是Trading, 需要收集样品或等待他的客户回答。 2. 客户是新起步公司,做每一件事都需要时间确认。 3. 该产品是新项目,需时间确认。
0
1
2星期前
李有明
发布6
等级:L0
做外贸不会和客户聊天? 你需要的不是话术
很多外贸新人都会遇到不会和客户聊天的问题 这其实不是一两句话术就能解决的 需要长期的积累,要想和客户有话聊,外贸业务员需要: 1. 了解国际形势,尤其是目标国家的,上至他们总统,下至平民生活习惯 2. 提高自己情商和沟通能力
0
2
2星期前
chai
发布15
等级:L0
好消息iMessage联系上客户了,坏消息
死客户从别人那买了已经! 这个客户是中国制造平台来的! 我先在平台联系他不回复,邮件联系也是不回复,背调找了新的邮箱,还是不回复,然后我不死心,下载了手机端的这个平台,终于找到了手机号!WhatsApp联系还是不回复,最后猛猛发了几个表
0
3
2星期前
Joel
发布6
等级:L0
没有客户回复应该怎么做
保持心态,坚持开发 如果没有人回复这段时间内压力特别大,可以通过跟朋友倾诉或者出去玩来缓解压力。因为时间长了,我现在基本能消化压力。所以出去玩我就好好玩,周中工作我就好好工作,不想别的,再着急,不好好找客户也不会有回复的。而且这种情况一定是
0
3
2星期前
maggie.zhuang
发布3
等级:L0
我们业务需要会的不是话术,是思路
关于给折扣的表达 消费者都是不会知足的,谁都想用更便宜的价格拿下自己想要的东西,我们作为消费者的时候,也是一样的心理。所以给折扣的时候可以从原来可以给的数分成两部分来表达,一部分是跟boss努力申请了才得来的价格,一部分是我们第一次合作,为
0
2
2星期前
Yu6
发布9
等级:L0
这么说让客户已读必回
打招呼: 提出一些启发性的问题,促使客户回复并分享他们的观点或需求: No receiving your further feedback after sending the product details, Is it because
0
2
2星期前
Tina32
发布12
等级:L0
求助:客户对比同行价格很低
客户从其他供应商那边得到更低的价格,低15%到25%, 实际按照供应商的配置,那家供应商在材料上进行了偷工减料的成分,价格上面有一定的优势,另外配置也有不同。 客户已问他们购买样品,我该如何进行跟进呢?我也跟他说了材料上面有所下降,然后还在
0
4
2星期前
Steven24
发布6
等级:L0
外贸业务客户已读不回超有用跟进话题
很多客户看了消息却不回复,无数外贸业务员因此头疼,刚好我们组新人今天也问了这个问题跟他说点什么呀? 常用的打招呼话题: 给客户发送友好的提醒消息: Hi friend, how are you? Have you checked the
0
2
3星期前
sajoya
发布4
等级:L0
外贸业务里做一个有趣的人订单好欢乐
平常大家都怎么跟客户聊天的呀? 我是一个不咋按照常理出牌,不那么循规蹈矩,一板一眼的人,所以经常跟客户沟通中也会有点跳脱和沙雕 久而久之发现老外其实很吃这一套,加一些轻松活泼的元素, 客户隔着电脑屏幕都能感受得到的,不再觉得对面是个
0
4
3星期前
victor9
发布9
等级:L0
外贸人,不要惯着客户
分享最近的日常心得,祝大家谈客户越谈越开心! 这客户是我外贸生涯里,脾气最差的客户,经常让我气急败坏。 曾要求换销售代表,把货代骂哭,让我凌晨12点起来到公司给他发文件。 还会PUA我“you should be good sales”;“
0
2
2024-10-23
Liru
发布8
等级:L0
智利客户之前被骗两次,这次选择相信我
智利客户之前在中国购买过两次产品: 第一次,设备无法使用; 第二次,付款后卖家一直未发货; 这次发了我们产品的询盘,在第6天就支付了定金给我,并说请告诉你的老板,我和你们合作就是因为我相信你。 我们沟通中,最大的问题就是,客户每每都说明
0
4
2024-10-23
肉丸子💕
发布20
等级:L0
问澳大利亚客户要水单,说我不信任他?
这个澳大利亚客户在今年一月份买了我们一台大设备,他是在2020年发的询盘,这几年一直在跟进,而客户经过三年的考虑、对比、对话其他老客户以及对我的信任,当然也有其他客户对我的好评,最终选择我们。 他是一个完美主义者,人也很挑剔但是熟悉之后
0
5
2024-10-23
Michael.Esin
发布11
等级:L0
给很多客户打完电话和发完邮件,没有回复怎么办?
首先,问一问自己,这些动作是一对一分析得来?还是模版话术?客户是可以感受到的。 其次,了解自己的客户群体,哪些客户是我的意向客户?然后找出所联系这一类客户的潜在意向客户; 再次,针对这一类潜在客户,再次一对一分析,结合客户实际情况去说相关的
0
2
2024-10-23
Shine.Scientific.International
发布8
等级:L0
外贸转账 手续费高到无力承受?
我们Pay给国外的技术支持服务,通过XT转出,XT扣费$20,中间行扣费$25,国外Receiver银行再扣款$15,几百美金的转账,三道手续费就扣了$60. 如果转出金额更大,手续费应该会更高,是否按%扣费,XT客户经理自己也不清楚具
0
3
2024-10-22
Yang3
发布7
等级:L0
产品出质量问题,正在帮客户处理,怎么问客户今年还会不会下单给我呢?
产品出质量问题,正在帮客户处理,然后年底又将至了,怎么问客户今年还会不会下单给我呢?
0
2
2024-10-17
催全球
发布1684
等级:L7
跟进客户的时候,你会经常给客户打电话吗?
跟进客户的时候,你打电话(含语音)沟通多,还是发消息、邮件多?
0
0
2024-10-15
James35
发布8
等级:L0
找回埃及客户,快速成交
失去一年成功找回多年未下单的埃及客户,给他发目录快速回应,列出型号和数量。快速报价,价格OK,客户还要多添加一些产品。 我跟客户的聊天,完全不生硬,客户的疑问,我都知能知道他问这个问题的担忧是什么,给与他100%的安全感,你只需要回复他
0
1
2024-10-14
已经是最后了
TOP