如何才能提高二次回复率呢

Vivian
收到一封询盘不容易,收到一封好的询盘更不容易,但是对你真诚的回盘,客户迟迟不理,每次隔几天追一封,问客户那边的情况,但是客户就是不回复,有时候打电话,客户也会说收到邮件了,过几天给答复,但是几天过去了,还是如此。。。。真不知道怎么办,谁能帮忙出出注意,万分感谢。。。。。
2018-04-07 325阅读
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AI回答:
提高二次回复率的方法有很多,以下是几点建议:

1. 及时回复客户,让客户感觉到你的专业和诚信。如果客户感觉到你不够专业或者不够诚信,他们就可能不会再回复你的邮件。

2. 了解客户需求。了解客户具体的需求,并提供相关的建议和解决方案,在邮件中尽可能详细地说明你的产品或服务的优势,让客户感觉到你真正关心他们的需求。

3. 使用加急、重复发送等方式提醒客户。客户可能因为太忙或太忘记回复你的邮件,你可以在主题中使用“加急”、“请回复”等词汇,来提醒客户。

4. 多种方式联系客户。如客户不回复邮件,你可以试着通过电话、短信或社交媒体联系客户,让你的邮件得到更多的曝光,提高回复率。

5. 关注邮件标题和内容的准确性。邮件标题和内容的准确性决定了邮件是否容易被客户查看和回复。请不要使用让客户感到迷惑或者不知所云的标题和内容,这会让客户忽略你的邮件。

希望这些建议能对你有所帮助。
2023-05-19
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