外贸业务怎么做内贸？

首先，要了解产品和行业的基本知识，包括产品的特点、生产流程、市场需求等。可以通过阅读相关书籍、报纸、杂志或者与同行交流等方式来获取信息。其次，可以使用网络搜索引擎、媒体报道等途径了解客户的背景和需求，为接触客户做好充分的准备。

在接触客户时，可以通过电话、邮件等方式进行初步沟通，以了解客户需求，并帮助客户了解公司的产品和服务。若客户有进一步需求，可以邀请客户到公司进行面谈或者派员工到客户处进行销售和跟进工作。

当客户向你提问时，可以通过专业知识和自信来回答客户。如果遇到问题不清楚的情况，可以先诚实地表示自己需要了解该方面的信息，之后承诺及时回复客户。最后，要保持积极、耐心、诚信的态度和方法，努力达成和客户的交易，建立良好的信誉。