如何使用海关数据联系客户 ?

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很多客户来电时第一句话会问:你们的国外客户有没有Email?
第二句话会问:没有Email我怎么联系客户?
一般情况下,我们会据此判断这个客户一定对海关提单数据不了解。
为什么这样说呢?因为一个成熟的外贸人员,一定知道从海关提单中提取出来的客户资料是没有Email的,因为报关单并不要求填写。其次,真正的老外贸业务一定知道,要做成一个国外客户,绝对不是发一封Email那么简单的一件事。
老业务会问几个问题:
1、买家是否真实?
2、联系方式是否准确?
3、联系时机是否合适?
4、联系人是否恰当?
5、销售信函是否有足够的吸引力?


具体分析如下:
1、真正买家分析
一个有意向的买家仅仅是有意向,但是一个真正买过或正在购买的买家一定是一个值得花更多时间关注的潜在客户。这个潜在客户至少证明了两点:他真的买了;他有钱支付。
同时,在这些买家中,老业务还会分析各个潜在客户的采购量、采购周期、采购价格、产品规格等,看看是否适合自己。


2、有效联系方式
有电话、传真、Email就可以说是有联系方式,但是,这样的联系方式是否能找到你想找的那个人?你发出去的邮件是否可以被负责人看到?因此,我们需要找到有采购权力的采购经理或决策人,他们才有权力决定是否与我们合作。(易能公司提供美国的专业数据库和Manta(查换负责人姓名,电话,公司基本经营状况),Email抓取邮箱功能,使客户更便捷的找到直接负责人。并提供“易能帮您找联系方式”的增值服务,更好的方便客户联系买家。)


3、销售时机分析
买家与供应商之间肯定会因为种种原因导致合作不稳定,比如价格、质量、供应能力等等,大多数买家一定会有若干备用供应商。
暂时没有回复的原因千万种,有可能目前合作正稳固,有可能目前正忙。但绝不要轻易放弃,很可能买家已经将贵司列入其备用供应商系统,一旦时机成熟合作的可能性便会大大提高。



4、如何打动买家的心?
你的产品有什么独到之处?你的价格有多大的竞争力?你的供应能力是否足够?你的品质是否胜人一筹?你的服务是高人一等?你的开发能力是否强大?这些都是你打动买家的主要方面,你如何写就非常有学问。


如何更好的开发客户?
1、.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触。

一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;

二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;

三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;

四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。

同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做,但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。



2、通过海关数据我们可以知道谁买的,谁卖的,怎么交易的,对每个买家的监控,对竞争对手的监控,让我们可是做到知己知彼。我们的战略就会很明晰.成功率也就很高.

1)首先您要确认是否采购你的商品,采购的型号、要求等和你的产品是否一致 ;

2)分析判断采购商的大小、采购习惯、采购周期、

3)分析判断你的竞争对手情况,确定之后搜索买家的网站了解具体情况。



4)
还有很多关于这个采购商的信息。 在查找采购商的过程中有的采购商在网络上留的痕迹很少,那我们要仔细的查看后面的文章,有很多被文章收录、有的被其他B2B收录等等,只要仔细一定可以查到的。


联系客户:


联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用邮件或电话相结合的方式。因为我们找到的邮件都是网上的sales或info的邮件,通常有些公司是需要人工处理的,所以写邮件时需用要注意:


1. 邮件标题上要注明收件人。(这样收信者可以知道这封邮件是写给谁的,一般处理邮件的人就不会乱删邮件。


2. 邮件不要加附件或过大,他们一般不愿意打开陌生邮件或带有附件的邮件,因为很多病毒都是通过附件传递的。


3.你的邮件是否有吸引力?如:你的产品有什么独到之处?你的价格有多大的竞争力?你的供应能力是否足够?你的品质是否胜人一筹?你的服务是高人一等?你的开发能力是否强大?这些都是你打动买家的主要方面,你如何写就非常有学问。


4. 邮件内容语言简洁、清晰,说明你的意图,最好能附上要求和他通话的请求。


5.
发送的时机,避免在收函方当地时间的周一、周五上午或每日上午刚上班的时间,如:上午9到10点间以电子邮件发送商函。因为此时对方大多会在删除其邮箱中的垃圾邮件,很可能会将发函方的邮件当作垃圾邮件删除。较好的电子邮件发函期是收函方当地时间周二到周四,此期间的收函方当地时间上午10点之后到下午4点之前。


有效商函贵在质量而非数量,希望以上的信息对您有所帮助,并真实的希望能帮助您公司更好的开拓市场,
并祝您工作愉快!
2016-03-21 870阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
传播的。


3. 邮件内容要简洁明了,尽量用简单的语言表达,别用太过难懂的专业术语。


4. 如果您打电话,要对对方进行自我介绍和精准的表述,让对方明白你为什么联系他,以及你所能提供的服务。同时,也要尊重对方的时间,不要在不合适的时间打扰对方。


5. 对于那些不回复的客户,我们可以通过追踪详情,多一些沟通,比如发一封提醒邮件、拨打电话等,让客户明白你的诚意和重视程度,从而加强对客户的吸引力。


总之,通过海关数据找到客户只是一个开始,如何联系、如何沟通,以及如何把握第一次联系的机会,就显得尤为重要了。只有具备了这些能力,才能更好的开展外贸业务。
2023-06-02
追问:
  • Green.king
    很好 但是其实操作起来是有一定难度 买卖双方都存在着互不信任的情况 都想把主动权掌握在自己手里
    2016-03-28
  • BOWINS-Peter
    学习学习,外贸帮和海关数据有什么区别吗?
    2016-03-27
  • Jane
    不错的总结,值得学习,可以多些类似的分享
    2016-03-21
  • kevinlee
    海关数据。就是辅助跟参考。。所以不要花钱买。哇哈哈。。买LOFTHD吧。。
    2016-03-21
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