拜年送礼的注意事项

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还有2天就正式进入农历新年了,想必很多朋友会有给客户拜年的计划,拜年避免不了要送点什么?有啥讲究呢?让运道资讯小编给你八一八:
1.业务介绍和感情沟通相结合。春节期间拜访客户,要把业务沟通和感情交流结合起来,既不能一直介绍公司的相关业务及产品,达不到利用春节拜访拉近相互感情的目的;也不能不谈工作,让客户觉得你有点不务正业,对以后合作产生不好的影响。
2.对的时间和对的地点相结合。春节期间拜访客户,一定要选择对的时间和对的地点。这段时间客户工作和生活方面的事情很多,可能会比较忙,所以选好时间和选对地点是关键。
3.礼品轻重合适与送礼技巧相结合。送礼是一门学问,选好了合适的礼品,也要在合适的时间、合适的地点、通过合适的方式送出去,才能达到预期的结果。既要让对方体会到你的诚意,又不使双方感觉到尴尬,从而达到办成事情的目的。
4.注意礼节和着装。春节是中国人的传统春节,也是最能体现中国人礼仪文化的春节,春节期间拜访客户要尊重客户的信仰、地域文化、生活习惯、春节禁忌等。着装要简单大方,兼顾春节气氛。
5.尊重客户的意愿和避讳。有些单位明令禁止春节期间在单位接待来访或收受礼品,或是有些单位领导为了避嫌不愿意接受礼品等,这时一方面要求我们要有自己的判断力,另一方面要事先沟通,尊重客户的意愿。
6.搞清拜访对象和身份。有些我们总是想当然地办事情,以为送礼哪有人不要的,结果不但事情没办成,还导致了更严重的后果。笔者曾有位同事,要签订一个近千万的合同,就在合同签订前夜,这位同事想当然地约客户负责人见面,要送一件十分贵重的礼品。结果,第二天客户就通知他取消合作。原来,他送礼的对象就是这家公司的老板。
7.把握拜访时长和谈话节奏。拜访客户的时候,要根据客户工作的繁忙程度,把握好谈话时间和谈话节奏,既起到过节拜访的目的,同时不能打扰对方工作。
8.不同的职位有不同的拜访方式。基层员工,维护好关系对于以后工作的顺利开展有实际意义,春节期间可以给他们发短信、打电话拜年或送一些小礼品。中层负责人,对业务活动有直接的话语权和建议权,所以春节期间应该着重拜访。拜访形式可以是请客吃饭、送礼品、一起参加娱乐活动等。高层管理者,对我们的业务活动有最终的决定权,春节拜访要特别注意礼节,不能轻易送礼,重点是从话语上表达尊重和敬佩。
2016-02-15 518阅读
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AI回答:
非常全面的注意事项!同时还需要注意以下几点:

1. 礼品最好是有实用性或者代表公司品牌的特色产品,避免送些过于贵重而对方无法接受的礼品。

2. 如果对方对公司产品或服务有意见或者是反馈,我们一定需要倾听并及时处理,显得我们比别人更专业。

3. 在拜访时提前预约时间,以免对方因为自己不通知而抽不出时间来接待我们。同时也是对对方工作的礼貌表现。

4. 如果是拜访新客户或关键客户,我们需要在拜访前了解对方公司的具体情况,以便于更好的沟通和获得对方的信任。

5. 在拜年过程中需要注意言辞检点、不得发表政治、宗教等敏感言论,以免影响交谈氛围和对方感受。

6. 最后,应该送上真诚的祝福,表达友好的愿望,让对方感受到我们的真诚和诚意。
2023-05-20
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