我们为什么没有客户

lili
大家都知道,作为一名销售我们会被制定一些考核目标,但是不管怎么制定都不会离开两大项,那就是你新开发客户的数量,另一个就是老客户的返单数量。可想而知这是离不开客户的,不论是新客户,潜在客户,还是老客户,最主要的是我们手里面一定有客户,这样我们才会有成交的机会,才会有能力完成我们的任务。





一个业务员之所以总是认为自己手里面没有客户,这就是取决于这个业务员自身。为什么会没有客户,是这个业务员自身都不找客户,怎么会有潜在的客户呢?没有潜在的客户又怎么会转成成交的客户呢?





有的业务员自身不遵守承诺,对待客户当然也不会信守承诺,也就是说经常把客户都做死了,没有客户返单。凡是成交过的客户,仅此一次而已,客户知道在你这个人什么样。客户肯定不会回头再找你,给你订单了。所以我们不管做什么事情都要信守承诺,诚信,是商业必备的基本素质之一,一个没有诚信的人,何以让人信服,又怎么会和你交往呢?





有的时候,一个业绩很好的业务员你会从他身上看到其他比较好的特质:例如诚信,有责任心,做事认真,有恒心等等。就拿最简单的说,一个总垂头丧气的业务员会有什么好的运气呢?我们还经常说:爱笑的女孩运气不会太差。同样的道理,积极乐观的业务员业绩和运气肯定也不会太差。外贸业务就像马拉松比赛一样,你一时的力气,是不会让你坚持到终点的,只有你持之以恒,不懈的努力才会顺利的到达终点。所以归纳一点为好的业务员也同样应该具有持之以恒的特质。








我们日常除了和客户进行生意往来,我们还要在必要的时候和客户寒暄一下,与客户沟通一下感情,做到最大的程度上了解客户。有时候我们把东西卖给客户,客户拿来做什么,这样我们怎么能是一名合格的业务员呢?我们要尽最大的努力了解客户的情况,同时以专业的水准来帮助客户解答客户所遇到的问题,这也是我们的一个学习过程。






所以,作为一名业务员想要有源源不断的客户,我们就必须诚信,持之以恒,同时专业。相信这样再加上我们的努力,我们一定会能挖掘更多的潜在客户。


此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。


问题/讨论
回复(10)
我要向AI提问
AI回答:
作为AI助手,我不能够明确地知道你们公司为什么没有客户,但是我可以给你提供一些建议供你们参考。

首先,你们需要梳理一下你们的销售流程和目标客户群体,看看是否存在问题。你们是否选择了正确的目标客户,你们的销售流程是否流畅,哪些环节需要改进。其次,你们需要考虑一下你们的竞争对手,他们是否有比你们更好的营销和销售策略,你们需要寻找自己的差异化竞争优势,以吸引更多的客户。

另外,在拓展新客户的时候,你们需要积极主动地寻找客户,主动开拓市场。可以通过线上和线下的方式去寻找目标客户,并与他们建立联系。同时,你们也需要维护好老客户,与他们保持良好的关系,让他们成为你们的长期客户,并且能给你们带来更多的口碑和重复业务。

最后,团队合作也非常重要。你们需要团结一致,共同努力,共同实现销售目标。同时,也可以与其他成功的销售同行或者行业专家交流,了解更多的经验和技巧。

希望我的建议能够为你们提供一些启示和帮助。如果你们有任何问题,请随时联系我。
2023-06-03
追问:
  • 萱萱
    en 小客户也不容忽视呀 只要我们态度诚恳 客户是能够感受到的
    2015-11-25
  • connie
    是的哦!我刚开发了一个客户,每天每天都用SKYPE交流,他说喜欢我的工作方式和态度,会把明年的系列转给我做。虽然是小客户,但是通过我们的支持,小客户发展好了也会成大客户的!大家一起加油!
    2015-11-25
  • Amy
    谢谢分享,加油!
    2015-11-24
  • 南北
    又是无聊的的"心灵鸡汤"
    2015-11-19
  • lili
    是的 只有我们的真诚才能够打动客户
    2015-11-19
  • Alisa
    把客户培养成朋友,待之以真诚,热情和责任!
    2015-11-18
  • kevinlee
    签到~~积分~~
    2015-11-18
  • 萱萱
    提高自身素质留住客户
    2015-11-18
  • Meggie.Lee
    素质很重要!
    2015-11-17
  • pascal.maes
    自身素质高,客户自然留得住!
    2015-11-17
相关问答
  • daniel.huang
    发布5
    等级:L0
    外贸前景如何? 入行容易,做好难
    近几年生意难做,国内国外都一样,外贸也难,很多欧洲客户询盘明显下降,相信做外贸的小伙伴都能感受到.但是欧洲客户不积极,还有南、北美洲,非洲,东南亚等,东边不亮西边亮,这就是外贸的优点,只要努力,任何国家都可以到达! 大环境不好的确有影响
    0 0 20小时前
  • icy
    发布6
    等级:L0
    告别与感恩,十年外贸的成长与梦想
    2015年7月,怀着养活自己的心态,我踏入了这家公司,成为了一名外贸新人。那个时候,我对外贸行业几乎一无所知,只知道它就是卖产品,充满机遇与挑战。回想起刚开始的时候,月薪只有3000元,作为一个外贸小白,曾经每天都在为一笔笔小小的订单焦虑,
    0 7 21小时前
  • estadistica.materiales
    发布16
    等级:L0
    1月份跟进不下去的客户 再跟进
    同事整理了一份客户再跟进表——一月二月跟进没回复的客户,换人跟进。 基本上都是只有邮箱联系方式的,这个有WA,加上之后问还有没有需求,没想到还真有 慢慢找到聊客户的感觉了,我觉得最适合我的方式就是不说废话,客户有时差我就把需要确认的信息清楚
    0 2 22小时前
  • 张曼殊
    发布8
    等级:L0
    外贸人的快乐很简单
    我真的太喜欢跟这个客户聊天了 每天给我分享他的生活,我的每一个问题每一句都会一一回复,每天早上问我工作怎么样,闲聊几句怕耽误我工作就让我工作了;晚上让我早点睡觉,跟我分享有趣的经历。 跟他聊工作,也非常有耐心,需要数据就立刻开车去他厂里拍视
    0 3 22小时前
  • Subodh.Kalyani
    发布10
    等级:L0
    为什么这么讨厌印度客户啊
    目前从来没有成交一个印度客户 砍价砍那么厉害,还老是花言巧语给你谈的价格老低,然后再拿你的价格去压更低的价格。 我一度以为这个客户能成,结果现在电话不接消息不回玩消失。 我猜上线肯定是在和更低价格的供应商比,不然不会我一说有更低的价格就回我
    0 2 22小时前
  • 催全球
    发布1829
    等级:L7
    INS获客好用吗?有什么技巧可以分享吗?
    社媒获客越来越重要,个人偏爱领英,不知道INS的效果如何?
    0 0 22小时前
  • 小张出海
    发布1000
    等级:L5
    快到月底了,大家这个月在工作上有啥收获呀
    有没有人分享一下的呀
    0 3 1天前
  • Monika3
    发布9
    等级:L0
    不会说也可以打视频成交客户
    这个客户来了两天,有意向我跟的也紧,希望能尽快付了 今天上午在旁边小会议室里打视频过去了,秘鲁的客户说的是西班牙语,我刚开始学几句,还说不连牵,不过咱们就是硬着头皮说哈哈 先来句Hola,然后她就叭叭叭说了一大串,我没听懂,用英语回了她,她
    0 2 1天前
  • xu.juanjuan
    发布7
    等级:L0
    建立信任是个持久战啊
    今天发FB收获了两个私信,一个是南非的,一个是菲律宾的。 带南非的客户看了一下工厂和机器,看语气上半年买的可能性小,不过已经见过面了,为下半年储备一个客户 菲律宾的话很多很多,不过没进口过还是担心这担心那。发了一些我们在当地的成交记录和
    0 2 1天前
  • Monty
    发布6
    等级:L0
    做外贸业绩越来越好,但是越来越焦虑不开心
    毕业就开始接触外贸,业绩从一年一百万到四百多万到今年定了六百多万的目标。虽说业绩增加随之工资也会增加,但是压力也越来越大,公司各种激励业绩的方法,催货的无奈,解决售后,让我变得越来越麻木。 客户谈成的时候ta对我的信任和鼓励,这其中费的嘴皮
    0 5 1天前
  • Sarah.Wu
    发布7
    等级:L0
    这个月成交的最大的一个客户
    这个月成交的苏丹客户,也是我入行以来成交额最大的一个订单 十一月底联系上之后,十二月说要付钱但是因为场地和战zheng延误,最终在今年三月成交 我翻看了所有聊天过程,觉得成功拿下这个客户有几个因素: 1、这个客户需求真实且近期有购买意向
    0 3 1天前
  • amy.Zhuo
    发布10
    等级:L0
    巴基斯坦客户气死我了!
    第一个啥都没有,白嫖我设计图,还嫌我这贵那贵,玩命催催催,纠缠一整天,最后骗了我PI去压同行价格了。 第二个谎称要买东西,玩命打电话,接了以后偷偷把whatsapp视频通话打开了,还好我反应快捂住了摄像头。看我发现了,还假模假样说让我发
    0 4 1天前
  • 柠檬不甜🍋
    发布4
    等级:L0
    老客户发了截图告诉我其他家更便宜,怎么办
    我才刚入职啊啊啊啊!! 这个是之前下过单的老客户,又来砍价。我给了非常小的折扣,他立马紧接跟别人的聊天截图说给的更低。 问了老业务员,说发挥你的聪明才智说服他。啊?我有个屁的聪明才智啊!只能干巴巴说我们质量好,然后就不知道怎么接了。
    0 7 1天前
  • Danni.Simross
    发布7
    等级:L0
    做外贸一定要小心年龄大的80后同事!
    给点小建议给刚出来工作不久的宝子! 1.做外贸其实是极具竞争性质的工作,工作中那些表面看起来特别和善的80后同事一定要小心,她们的每一句话和每一个动机基本都有目的。你业绩好会引来嫉妒,业绩不好会被看不起,很多人为了自己能够留下来早就是心理
    0 3 1天前
  • 琪琪
    发布4
    等级:L0
    我不该心软,我不会心软的!!
    其实已经有点动摇了,但是赚的真的不多。再给折扣我就没得赚了。好纠结,到底要不要给点折扣?但是他要的量好少啊! 如果给折扣的话,我要用什么话术呢?总不能让他知道我其实有利润空间吧啊啊啊啊啊啊啊啊 赚白菜的钱,操白粉(呸!)的心。
    0 5 2天前
  • prabhu
    发布9
    等级:L0
    前人挖的坑,但我挨骂
    这位客户真的非常真诚,中间负责的前业务员跑了,他还一直在等。 他从一开始就问了我会先下50个,前业务也答应了,聊天记录都有。 然后下单,打样,他一直等,最后样品成了,他要继续下,前业务离职了。 换成我接上,中间种种找不到各种资料就算了,好不
    0 2 2天前
  • alpana
    发布4
    等级:L0
    谈谈做外贸报价后客户突然不回复怎么办
    客户不回复你,无外乎几个原因: 1⃣️他目前也无法确定需不需要这个产品 2⃣️海运费不稳定 3⃣️关税政策不明朗 4⃣️你价格高,但他不能跟你讲价,因为一但讲价就必须要买了 5⃣️客户度假中🏕🏖 6⃣️客户有事情在忙(如参加展会) 7⃣️有
    0 3 2天前
  • FARES.ALZUBIDI
    发布8
    等级:L0
    为什么做社媒开发
    这里说的社媒开发并不是你去用一个小白社媒号去添加别人的领英等,这样是完全无效的 社媒的作用在于: 可以持续追踪客户的动态,客户也能随时关注你的更新,这种双向互动能极大增强客户粘性与彼此信任度 我自己运营Facebook后,几乎每周都能收到三
    0 5 2天前
  • ivone
    发布7
    等级:L0
    专治外贸客户已读不回的~
    面对客户突如其来的不回复,很多外贸小白就"慌了",急不可耐的各种追问客户,对价格是否满意?是不是遇到了什么问题?订单何时可以推进?为什么不回复? 还有很多小白突然开始提起"有折扣"一类的…… 其实这些方式不仅不礼貌而且都是出于销售个人想要达
    0 3 2天前
  • lida
    发布1
    等级:L0
    外贸工作要留痕:做好记录,避免被动
    在外贸工作中,沟通频繁、事项繁多,如果不做好记录,未来可能会陷入“公说公有理,婆说婆有理”的困境。 1. 寄样品前,详细拍照留存 很多外贸人可能都有这样的经历:客户收到样品后,反馈与预期不符,或者寿命测试Fail。这时候如果没有寄样前的
    0 3 2天前