正确看待外贸

董珊
说的通俗一点,大家都知道是销售的一种,但是有些时候大家又觉得不能用通常的销售观念来向客户销售我们的产品,因为可能在大家的心里觉得,首先,外贸就是和外国人在打交道,所以说我们在和他们交流的时候一些在和国人打交道的方式不适合,因为可能大家觉得生活方式,还有习俗等等有差异,我想说的是,没错,我们考虑到这些是可以的,但是我们有些时候不能太过于注意这些,因为只要是销售,总是会有共同的原则,只要我们找准这些原则,抓住细节,同样可以和客户建立联系。


首先,我们就应该把自己当作一个采购者,想想,如果你想去买个什么产品,你面对这么多的供应商,你的原则是什么,你希望受到什么样的待遇,或者你有哪些问题是希望别人可以给你解决的,我相信只要我们真正的思考过这些问题,那么在我们和客户打交道的时候就知道怎么沟通。


如何取得客户的信任,如何让客户和你做生意,今天我和大家说几个细节。


第一:正确的面对客户发来的询盘,能收到客户的询盘就说明你得到了一个和客户接近的机会,至少有机会向客户推销你们的产品,虽然我们平时是和客户用邮箱往来,有很多情况是我们不能了解到的,或者猜测的,那么我们就需要当收到客户的第一封邮件时,就认真对待。


第二:主动的询问客户客户需要采购什么样的产品,可能有些时候我们收到的询盘很模糊或者简单,不知道客户要找什么样的产品,那么当我们在给客户介绍或者推荐产品的时候,主动询问客户,这样可以减少自己盲目的向客户推销产品,主动缩小客户的购买范围,这里希望大家能够记得我之前说过的一句话,世界上永远没有卖错,只有买错。因为如果一旦向客户推销了错误的产品,那么客户肯定就不愿意在次和你联系,这时,从客户的角度去想问题。


第三:其实这个和第二有点关系,但是又不是完全的一样,因为当我们在给不知道采购意向的客户在推销产品的时候,一定要向客户说明产品的实用价值,还有产品的销售前景,可能有些时候,你推销的产品在客户的国家不是畅销产品,相信当你告诉客户,产品的实用价值以后,客户至少知道是否他可以在他们市场开发这个渠道。

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2015-11-09 423阅读
问题/讨论
回复(1)
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AI回答:
非常赞同您的观点,即正确看待外贸,不能只注重文化差异而忽略了共同的销售原则。同时,我也认为以下几点也很重要:

1. 建立良好的业务关系:要想在外贸业务上成功,就要建立良好的业务关系。要注重细节,比如及时回复客户邮件,热情周到的服务,兑现承诺等等。

2. 提供优质的产品和服务:优质的产品和服务是吸引客户的关键,外贸市场竞争激烈,售后服务也同样重要。

3. 学会沟通和交流:不同国家、地区之间的文化差异很大,所以要适当考虑客户的文化习惯和交流方式。同时,英语等语言能力也是进行外贸业务必备的技能。

总之,外贸业务需要认真地对待客户,注重细节,提供优质的产品和服务,同时也需要不断学习和提升自己的沟通、交流和语言水平。
2023-06-03
追问:
  • 陆春燕
    楼主的分享很精彩,做外贸的我们共勉!
    2015-11-09
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