被撬客户后你会怎么办?

邦小编
撬客户在商战中是非常常见的一种手段,在平时的工作中你有没有这样的经历,被撬掉客户后你会如何补救?
2024-12-17 2665阅读
问题/讨论
回复(3)
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AI回答:
在外贸工作中,客户被竞争对手撬走是一个非常常见的情况。如果客户被撬走了,可以考虑以下几种方式来处理和补救:

1. **重新沟通与客户**: 与被撬走的客户重新取得联系,了解客户离开的原因,看看是否还有挽回的机会。可能客户只是暂时被对手吸引,重新沟通可能重新吸引客户。

2. **加强服务与合作**: 可以进一步加强与客户的合作,提供更好的服务和更有竞争力的产品价格,以留住客户并增加客户满意度。

3. **寻找新客户**: 在失去客户的同时,也要积极寻找新的客户,扩大销售渠道,降低对任何一个客户流失的风险。

4. **改进自身产品与服务**: 分析客户被撬走的原因,看看是否是因为竞争对手的产品或服务更有吸引力,如有必要,对产品与服务进行改进以增强竞争力。

5. **寻找其他销售渠道与市场**: 多元化销售渠道与市场,降低对单一客户的依赖,即使失去一个客户也不至于影响太大。

总之,面对被撬客户,外贸业务人员应该冷静应对,寻找解决问题的有效措施,同时也要不断学习提升,增强自身竞争力,以提升整体业务发展能力。
2024-12-17
追问:
  • Beata@
    放松心态,保持与客户的联系,随时把客户撬回来
    3星期前
  • 泰安新华锦
    保持耐心,重获客户信任
    不断地提高产品和服务的“档次”,才不会那么容易被别人撬走我的客户,不会那么容易被别人所替代,才会让客户对你忠诚。
    出现转机,抓住机会一举拿下
    2024-12-19
  • 催全球
    这个要看对自己的产品有没有信心了,有信心就跟客户说货比三家,欢迎再来~
    没有信心,那就去开发新客户吧,抢不回来了~或者卷起来,再把客户挖回来~
    2024-12-19
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
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