外贸工作是否需要没日没夜

大家好，今天是二零一五年十月七日，星期六，农历九月二十六。今天分享的主要内容有：外面工作是否需要没日没夜，外贸邮件是否需要马上回复。以下是今天的详细内容。


哈哈，不知道周末还有多少外贸人在上班呢。反正我是在上班的，我们是大小周制，这个周是大周，下周就是小周了，那么今天就给大家讲解下回复邮件这个时间的问题。


记得刚开始进入外贸行业的时候，那个时候对待工作的态度似乎太过认真，阿里巴巴账号非配下来的时候，在手机上面下载了一个旺旺，下班后就用手机把账号挂着，相当于是一天二十四小时都挂着，每时每刻都注意这有没有询盘过来，来了个询盘后马上就迫不及待的回复，不管是晚上几点钟，只要我看到了，就里面爬起来回复，记得又一次深夜，客户来了个询盘，然后里面提到说要求发p/i，然后我当时里面就爬起来，跑到网吧做了一个p/i发了过去，结果还是没有成交，当时一心想着来了邮件或者询盘一定要即时回复。因为这反应到一个工作态度的问题，同时，邮件即时回复，对客户而言，客户也会感觉这个人很不错。现在想想，其实这些都是没有必要的，回复邮件或者询盘并不一定要那么即时，并不是说看到一个询盘来了，就马上急着回复，急着回复的询盘一般都只是根据询盘的内容进行回复的，做了这么久的外贸现在发现，其实询盘内容绝大多数都只有那么同样的一句话，那就是要求报价，那么首先就要分析这个报价是不是就是报询盘对应的产品的价，盲目的急着回复的询盘通常报的就是与询盘下面产品的报价，没有去分析客户到底想要的是什么，客户在这个产品下面发询盘并不代表客户就是要这个产品，可能他想要的是另一个产品而只是搜到了这个产品，然后就发了询盘，有的询盘可能是群发，所以客户并没有仔细的去看具体的产品，所以回复询盘的时候不能盲目的要求速度，而是要认真分析，看客户搜索的关键词，以及客户最近搜索了哪些产品，看看客户的网站，综合来分析，判断客户的最终需求，根据客户具体的需求来回复，回复的时间并不要求是立即，晚上来的询盘可以第二天早上回复，但是不要拖到第三天。如果一味的讲究询盘回复速度，那就相当于是乱石打鸟。分析清楚了再回复那就是先瞄准，后开枪，命中率肯定是后者要高些，同时邮件也是一样，一定要把客户问的每一个问题到分析清楚，然后回复到点。



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